Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
версия та, но скорее всего плагины не обновились
В УПП/КА список подключаемых моделей "ККТ с передачей данных" отдельный от ФР. В Альфа-Авто так же должно быть после обновления плагинов?
1. да.
2. нет, АТОЛ подключается как модель ФР FPrint-22К, а ШТРИХ как Штрих-М-Онлайн.
АТОЛ подключается как модель ФР FPrint-22К
Все же удалил папку Protect, и установил систему защиты и управления заново. При этом ничего не изменилось, список моделей подключаемого оборудования тот же.
уточните, пожалуйста, релиз конфигурации и типовая ли она у вас
Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус версия: 1.1.3.987 из дистрибутива Альфа-Авто 4.1.01.30 с полной заменой папки Protect.
Онлай касса АТОЛ-11Ф, модель ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол"), Драйвер KKT v.8.15.2.0
нужно зайти в ConfUtil3 в папке, куда установлен система защиты и управления оборудованием и перечитать его (открыть и сохранить).
Класс: ФР
Модель: ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол")
Плагин: RR_Empty.plu (8.3.6.1)
Модель: 0 (На
В настройках снял галку "Блокировать порт", и обратно вернул - чтобы кнопка "Записать" активной стала. Далее сохранил и вышел.
По кнопке Оборудование/Включить это состояние не изменилось: "ВЫКЛЮЧЕНО - Устройство с заданным GUID'ом есть но не включено в данный момент", но выдало сообщение: "Включить: Порт недоступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)" (номер ошибки -3).
Какой файл? Непонятно, сообщение сформировала Рарус_Компонента.
Модель: 0 (На
нужно зайти в ConfUtil3 в папке, куда установлен система защиты и управления оборудованием и перечитать его (открыть и сохранить).
Класс: ФР
Модель: ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол")
Плагин: RR_Empty.plu (8.3.6.1)
Модель: 0 (На
В настройках снял галку "Блокировать порт", и обратно вернул - чтобы кнопка "Записать" активной стала. Далее сохранил и вышел.
По кнопке Оборудование/Включить это состояние не изменилось: "ВЫКЛЮЧЕНО - Устройство с заданным GUID'ом есть но не включено в данный момент", но выдало сообщение: "Включить: Порт недоступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)" (номер ошибки -3).
Какой файл? Непонятно, сообщение сформировала Рарус_Компонента.
сообщение о порте говорит о том, что у Вас указан некорректный СОМ порт подключения фискального регистратора.
Буду обновлять до 4.1.0.30 вручную.
Подскажите какие модули изменились в релизе 4.1.0.30 по сравнению с 4.1.0.29?
Здравствуйте, подскажите - обновились на актуальный релиз, запустили утилиту по установки оборудования в конфигурацию (Equipment.exe), но в списке оборудования так и не появился FPrint-22ПТК, не подскажете, чт еще после обновления оборудования и конфигурации нужно сделать?
Вы запускали из дистрибутива обновления данный установщик?
ДД.
Буду обновлять до 4.1.0.30 вручную.
Подскажите какие модули изменились в релизе 4.1.0.30 по сравнению с 4.1.0.29?
Изменения указаны в описании релиза. Так же в настройке параметров оборудования добавился новый реквизит Модель, который нужно выставлять в значение 1.
в настройке параметров оборудования добавился новый реквизит Модель, который нужно выставлять в значение 1.
Номер модели нашел в документации оборудования C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\Doc\Drivers8_FprnM_PM.pdf стр. 363 для АТОЛ 11Ф - 67.
Добрый день.
Вы запускали из дистрибутива обновления данный установщик?
Так у меня другого "Эквипмента" и не было, я с дистрибутива и запускал его
Добрый день.
Вы запускали из дистрибутива обновления данный установщик?
в диспетчере устройств компьютера нужно посмотреть на каком порту подключен ФР, затем в "драйвере ККМ" проверить выбранный порт, а также выставить его в Сервис - Параметры - Свойства установить такой же порт.
Теперь появился ряд вопросов:
1. За период ввода в эксплуатацию ФР с 01.07.2017 надо пробить чеки по ПКО. Обязательно ли дату ПКО менять на сегодняшнюю на момент пробивки чека (затем возвращать)? Вроде для чека своя Дата ФР есть.
2. Закрытие предыдущей и открытие новой кассовой смены делается автоматом, только подтверждать согласием (отвечать "Да" на вопрос), или что-то надо делать... Что?
3. В рознице при оплате банковской картой тоже отбивается чек. В документе "Чек" предусмотрена вкладка "Оплаты", в которую можно заносить: "Плат. картой", "Наличными" и прочие типы оплаты. Но вопрос не о рознице. ПКО делается только при оплате наличными? Тогда как отбить чек из ПКО, когда клиент платит наличными лишь за остаток долга? Предыдущие оплаты безналичные. Формат обмена онлайн-кассы к сожалению ФФД 1.0.
4. Может при оплате "Плат. картой" использовать документ "Чек на оплату"? Или вовсе отказаться от ПКО использовать только "Чек на оплату"?
1) Да, у ФР дата своя.
2) Открытие смены делается автоматически при первом пробитии. Закрытие смены рекомендуется делать через обработку Закрытие кассовой смены.
3) К сожалению, на данный момент в Альфа-Авто нужно делать возвраты предоплат и потом делать пробитие на полную сумму, либо не использовать галочку полная оплата по сделке. Рекомендуется использовать для этого Чек на оплату.