{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто 4,1 и ККМ онлайн

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 ... 7 След.
RSS
Альфа-Авто 4,1 и ККМ онлайн
 
#51
10.06.2017 12:24:26
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как оформить возврат некорректно пробитой оплаты из Приходно-кассового ордера. Кнопки "Возврат" и "Вернуть" на форме Менеджера Фронта Кассира работают только для документов "Чек на оплату", а мы сразу из Приходников просто чек печатаем. Как вернуть в таком случае?
 
 
 
#52
13.06.2017 17:17:39
Добрый день, Валентина, в данном случае Вам необходимо делать возврат документом РКО, а пробивать на ФР через утилиту управления фискальным регистратором.
 
 
 
#53
14.06.2017 08:15:59
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, могут ли в одной сессии работать две кассы? В ПКО выбираем нужную кассу, но печать все равно идет на одну и туже.
Как безнал оформить? Мы нажимаем безнал кнопку,
но все равно в чеке пробивается наличка и по отчёту потом наличка  
 
 
 
#54
14.06.2017 10:00:50
Валентина, чтобы в одной сессии работали 2 фискальных регистратора, каждый раз перед пробитием чека нужно будет выбирать нужный фискальный регистратор в карточке компьютера. Для оплаты картой Вам необходимо использовать документ Чек на оплату с корректно настроенными типами оплат (см. инструкцию в приложении).
 
 
 
#55
15.06.2017 09:23:12
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Шашев  написал:
Добрый день
Для Альфа-Авто 5 здесь   https://rarus.ru/forum/forum18/topic11597/   указали, что Атол 30Ф можно подключить как Атол 22Ф, относится это только к Альфа-Авто 5 или для 4.1 тоже можно также подключать?
Реализована ли для Атол 22Ф возможность пробития чека по ставке НДС 18/118% (применяется для автомобилей trade-in)?
Да, Александр, для Альфа-Авто ред.4,1 Атолы подключаются также.
Да, реализовано.
Для Альфа-Авто 5 реально Атолл 30Ф пробивает по всем секциям чеки с НДС 0%. Победить пока не удается. Фирма обслуживающая ККТ разводит руками и утверждает что проблема в 1С.
 
 
 
#56
15.06.2017 11:03:45
Александр, а параметр "выделять налоги" стоит в значении "1"?
 
 
 
#57
30.06.2017 10:06:48
Добрый день. До регистрации ККМ(атол 30ф) чеки пробивались нормально, после регистрации выдает ошибку "неизвестная ошибка оборудования 238d". В драйвере стоит ОСН. При регистрации тоже указана ОСН. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана эта ошибка?
 
 
 
#58
30.06.2017 10:17:02
+Чеки не пробиваются только из Альфа-авто, из драйвера чек пробивается
 
 
 
#59
30.06.2017 14:47:26
Разобрался, вопрос снят
 
 
 
#60
02.07.2017 10:19:05
Добрый день. У нас Атол 22-ПТК. Во всех чеках печатает ставку НДС 0%, хотя в документах все нормально. В конфигураторе смотерли, параметры передаются в обработку верные, с нужной ставкой НДС, но на печать выходит все равно 0%. Вызывали специалиста по обслуживанию АТОЛ, он посмотрел, развел руками, сказал дело в 1С. В чем причина, подскажите, пожалуйста.  
 
 
 
#61
03.07.2017 09:18:01
Цитата
Валентина Стринадкина написал:
Добрый день. У нас Атол 22-ПТК. Во всех чеках печатает ставку НДС 0%, хотя в документах все нормально. В конфигураторе смотерли, параметры передаются в обработку верные, с нужной ставкой НДС, но на печать выходит все равно 0%. Вызывали специалиста по обслуживанию АТОЛ, он посмотрел, развел руками, сказал дело в 1С. В чем причина, подскажите, пожалуйста.  
Добрый день.
Выставлен ли у Вас в настройках экземпляра оборудования параметр "Выделять налоги" в значение 1?
 
 
 
#62
16.08.2017 11:03:14
Разрешите вопрос. Какой формат фискальных данных поддерживает ААА 4.1.01.29?
 
 
 
#63
16.08.2017 11:26:20
Добрый день, Алексей, в Альфа-Авто ред.4,1,01,29 поддерживается ФФД 1,0.
 
 
 
#64
16.08.2017 11:58:54
Цитата
Александр Шашев написал:
Чеки не пробиваются только из Альфа-авто, из драйвера чек пробивается
Это как: у АТОЛ есть программка, из нее можно чеки выбивать, если из Альфа-Авто не получается?  
 
 
 
#65
17.08.2017 05:56:32
Разрешите еще несколько вопросов.
Судя по найденной информации, при подключенной ККМ, оплата фиксируется документом "Чек на оплату".  Исторически же, кассир при оплате создает ПКО, бухгалтерия к этому привыкла и ничего менять не хочет. В документе ПКО я вижу реквизит "Для пробития на ФР". Можно ли оставить сложившуюся у нас схему работы и бить чеки непосредственно из ПКО? И не будет ли это задваивать оплату? Каким образом будет отражены операции по оплате при выгрузке в БП? Если у вас есть методичка по работе кассира? Спасибо.
 
 
 
#66
17.08.2017 11:32:28
Добрый день, Алексей, оплату по документу реализации товаров или ЗН можно принимать или ПКО или Чеком на оплату. ПКО также можно пробить на фискальном регистраторе. Хочу обратить Ваше внимание, что ПКО - это только приход наличных и обратный ему документ - РКО, который пока (на текущем релизе Альфа-Авто) не пробивается на ФР.
 
 
 
#67
05.09.2017 15:22:25
Здравствуйте! А есть ли какая инструкция, как пользоваться этими онлайн-кассами. Порядок действий что ли? Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
 
 
 
#68
05.09.2017 16:25:38
Добрый день, Катя, в приложении инструкция по кассовым операциям, инструкция достаточно простая, все остальные вопросы решаются в рамках Линии Консультации.
 
 
 
#69
06.09.2017 17:46:54
Цитата
Катя Ремезова написал:
Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
Катя, а какую модель онлайн-кассы удалось подключить к Альфа-Авто 4.1? А то сотрудники ЦТО пытались подключить АТОЛ-11Ф, и теперь утверждают, что нет онлайн-касс совместимых с Альфа-Авто 4.1
 
 
 
#70
07.09.2017 09:38:11
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Катя Ремезова  написал:
Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
Катя, а какую модель онлайн-кассы удалось подключить к Альфа-Авто 4.1? А то сотрудники ЦТО пытались подключить АТОЛ-11Ф, и теперь утверждают, что нет онлайн-касс совместимых с Альфа-Авто 4.1
Михаил, на актуальном релизе Альфа-Авто ред.4,1 (4,1,01,30) все онлайн АТОЛ можно подключить. При возникновении сложностей можно обращаться на Линию консультации с вопросами.
 
 
 
#71
07.09.2017 09:52:53
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Михаил, на актуальном релизе Альфа-Авто ред.4,1 (4,1,01,30) все онлайн АТОЛ можно подключить.
О вышел релиз 4.1.01.30, спасибо! Как его получить (подписка ИТС по Альфа-Авто закончилась), как понимаю нужно обновить только сервер защиты?
 
 
 
#72
07.09.2017 10:14:16
Михаил, только приобретать техподдержку заново, т.к. сервер защиты есть только в дистрибутиве самой конфигурации.
 
 
 
#73
10.09.2017 09:31:35
Цитата
Светлана Сулименко написал:
сервер защиты есть только в дистрибутиве самой конфигурации
При обновлении сервера защиты было сообщение: "Обнаружен запущенный драйвер (есть подключенные ключи защиты и/или использующие их программы). Для повторной попытки установки отключите установленные ключи защиты 1С:СЛК".

Остановил службу Сервер защиты - процесс пошел, в итоге выдало:
Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус
Версия: 1.1.3.987
Ключи и сертификаты | Файлы системы
Состояние сервера

Имя компьютера PERSEUS (0.0.0.0)
Сервер защиты Работает. Порт(tcp): 12002
Сервис синхронизации Работает. Порт(tcp): 11999
Запущен 10.09.2017 09:51:34

Все верно? Но при добавлении оборудования в списке ФР новых моделей не добавилось!? Пока все тот же АТОЛ-11Ф с моделью: ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол") использую. Или другую модель попробовать, какую?
Изменено: Михаил Волков - 10.09.2017 09:33:13
 
 
 
#74
11.09.2017 09:59:18
Михаил, по хорошему нужно переустанавливать систему защиты и управления оборудованием, т.е. удалять папку Protect и устанавливать систему защиты и управления заново, но Вы можете обратиться на alfa@rarus.ru с указанием данной ветки форума, при наличии активной техподдержки Вам вышлют нужный плагин.
 
 
 
#75
11.09.2017 12:22:42
Цитата
Светлана Сулименко написал:
по хорошему нужно переустанавливать систему защиты и управления оборудованием, т.е. удалять папку Protect и устанавливать систему защиты и управления заново
При обновлении установился Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус версии: 1.1.3.987 - не та, какая версия должна быть для релиза 4.1.01.30?
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 ... 7 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С