{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто 4,1 и ККМ онлайн

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Валентина Стринадкина
Интересующийся
#51
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как оформить возврат некорректно пробитой оплаты из Приходно-кассового ордера. Кнопки "Возврат" и "Вернуть" на форме Менеджера Фронта Кассира работают только для документов "Чек на оплату", а мы сразу из Приходников просто чек печатаем. Как вернуть в таком случае?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#52
Добрый день, Валентина, в данном случае Вам необходимо делать возврат документом РКО, а пробивать на ФР через утилиту управления фискальным регистратором.
Аватар пользователя
Валентина Стринадкина
Интересующийся
#53
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, могут ли в одной сессии работать две кассы? В ПКО выбираем нужную кассу, но печать все равно идет на одну и туже.
Как безнал оформить? Мы нажимаем безнал кнопку,
но все равно в чеке пробивается наличка и по отчёту потом наличка  
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#54
Валентина, чтобы в одной сессии работали 2 фискальных регистратора, каждый раз перед пробитием чека нужно будет выбирать нужный фискальный регистратор в карточке компьютера. Для оплаты картой Вам необходимо использовать документ Чек на оплату с корректно настроенными типами оплат (см. инструкцию в приложении).

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Александр Астафьев
Пользователь ПП
#55
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Шашев  написал:
Добрый день
Для Альфа-Авто 5 здесь   https://rarus.ru/forum/forum18/topic11597/   указали, что Атол 30Ф можно подключить как Атол 22Ф, относится это только к Альфа-Авто 5 или для 4.1 тоже можно также подключать?
Реализована ли для Атол 22Ф возможность пробития чека по ставке НДС 18/118% (применяется для автомобилей trade-in)?
Да, Александр, для Альфа-Авто ред.4,1 Атолы подключаются также.
Да, реализовано.
Для Альфа-Авто 5 реально Атолл 30Ф пробивает по всем секциям чеки с НДС 0%. Победить пока не удается. Фирма обслуживающая ККТ разводит руками и утверждает что проблема в 1С.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#56
Александр, а параметр "выделять налоги" стоит в значении "1"?
Аватар пользователя
Александр Шашев
Пользователь ПП
#57
Добрый день. До регистрации ККМ(атол 30ф) чеки пробивались нормально, после регистрации выдает ошибку "неизвестная ошибка оборудования 238d". В драйвере стоит ОСН. При регистрации тоже указана ОСН. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана эта ошибка?
Аватар пользователя
Александр Шашев
Пользователь ПП
#58
+Чеки не пробиваются только из Альфа-авто, из драйвера чек пробивается
Аватар пользователя
Александр Шашев
Пользователь ПП
#59
Разобрался, вопрос снят
Аватар пользователя
Валентина Стринадкина
Интересующийся
#60
Добрый день. У нас Атол 22-ПТК. Во всех чеках печатает ставку НДС 0%, хотя в документах все нормально. В конфигураторе смотерли, параметры передаются в обработку верные, с нужной ставкой НДС, но на печать выходит все равно 0%. Вызывали специалиста по обслуживанию АТОЛ, он посмотрел, развел руками, сказал дело в 1С. В чем причина, подскажите, пожалуйста.  
Аватар пользователя
Георгий Ксенофонтов
Сотрудник 1С-Рарус
#61
Цитата
Валентина Стринадкина написал:
Добрый день. У нас Атол 22-ПТК. Во всех чеках печатает ставку НДС 0%, хотя в документах все нормально. В конфигураторе смотерли, параметры передаются в обработку верные, с нужной ставкой НДС, но на печать выходит все равно 0%. Вызывали специалиста по обслуживанию АТОЛ, он посмотрел, развел руками, сказал дело в 1С. В чем причина, подскажите, пожалуйста.  
Добрый день.
Выставлен ли у Вас в настройках экземпляра оборудования параметр "Выделять налоги" в значение 1?
Аватар пользователя
Алексей Тузов
Интересующийся
#62
Разрешите вопрос. Какой формат фискальных данных поддерживает ААА 4.1.01.29?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#63
Добрый день, Алексей, в Альфа-Авто ред.4,1,01,29 поддерживается ФФД 1,0.
Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#64
Цитата
Александр Шашев написал:
Чеки не пробиваются только из Альфа-авто, из драйвера чек пробивается
Это как: у АТОЛ есть программка, из нее можно чеки выбивать, если из Альфа-Авто не получается?  
Аватар пользователя
Алексей Тузов
Интересующийся
#65
Разрешите еще несколько вопросов.
Судя по найденной информации, при подключенной ККМ, оплата фиксируется документом "Чек на оплату".  Исторически же, кассир при оплате создает ПКО, бухгалтерия к этому привыкла и ничего менять не хочет. В документе ПКО я вижу реквизит "Для пробития на ФР". Можно ли оставить сложившуюся у нас схему работы и бить чеки непосредственно из ПКО? И не будет ли это задваивать оплату? Каким образом будет отражены операции по оплате при выгрузке в БП? Если у вас есть методичка по работе кассира? Спасибо.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#66
Добрый день, Алексей, оплату по документу реализации товаров или ЗН можно принимать или ПКО или Чеком на оплату. ПКО также можно пробить на фискальном регистраторе. Хочу обратить Ваше внимание, что ПКО - это только приход наличных и обратный ему документ - РКО, который пока (на текущем релизе Альфа-Авто) не пробивается на ФР.
Аватар пользователя
Катя Ремезова
Пользователь ПП
#67
Здравствуйте! А есть ли какая инструкция, как пользоваться этими онлайн-кассами. Порядок действий что ли? Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#68
Добрый день, Катя, в приложении инструкция по кассовым операциям, инструкция достаточно простая, все остальные вопросы решаются в рамках Линии Консультации.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#69
Цитата
Катя Ремезова написал:
Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
Катя, а какую модель онлайн-кассы удалось подключить к Альфа-Авто 4.1? А то сотрудники ЦТО пытались подключить АТОЛ-11Ф, и теперь утверждают, что нет онлайн-касс совместимых с Альфа-Авто 4.1
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#70
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Катя Ремезова  написал:
Все подключили, а попробовать боимся, так как данные уходят в налоговую.
Катя, а какую модель онлайн-кассы удалось подключить к Альфа-Авто 4.1? А то сотрудники ЦТО пытались подключить АТОЛ-11Ф, и теперь утверждают, что нет онлайн-касс совместимых с Альфа-Авто 4.1
Михаил, на актуальном релизе Альфа-Авто ред.4,1 (4,1,01,30) все онлайн АТОЛ можно подключить. При возникновении сложностей можно обращаться на Линию консультации с вопросами.
Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#71
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Михаил, на актуальном релизе Альфа-Авто ред.4,1 (4,1,01,30) все онлайн АТОЛ можно подключить.
О вышел релиз 4.1.01.30, спасибо! Как его получить (подписка ИТС по Альфа-Авто закончилась), как понимаю нужно обновить только сервер защиты?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#72
Михаил, только приобретать техподдержку заново, т.к. сервер защиты есть только в дистрибутиве самой конфигурации.
Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#73
Цитата
Светлана Сулименко написал:
сервер защиты есть только в дистрибутиве самой конфигурации
При обновлении сервера защиты было сообщение: "Обнаружен запущенный драйвер (есть подключенные ключи защиты и/или использующие их программы). Для повторной попытки установки отключите установленные ключи защиты 1С:СЛК".

Остановил службу Сервер защиты - процесс пошел, в итоге выдало:
Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус
Версия: 1.1.3.987
Ключи и сертификаты | Файлы системы
Состояние сервера

Имя компьютера PERSEUS (0.0.0.0)
Сервер защиты Работает. Порт(tcp): 12002
Сервис синхронизации Работает. Порт(tcp): 11999
Запущен 10.09.2017 09:51:34

Все верно? Но при добавлении оборудования в списке ФР новых моделей не добавилось!? Пока все тот же АТОЛ-11Ф с моделью: ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол") использую. Или другую модель попробовать, какую?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#74
Михаил, по хорошему нужно переустанавливать систему защиты и управления оборудованием, т.е. удалять папку Protect и устанавливать систему защиты и управления заново, но Вы можете обратиться на alfa@rarus.ru с указанием данной ветки форума, при наличии активной техподдержки Вам вышлют нужный плагин.
Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#75
Цитата
Светлана Сулименко написал:
по хорошему нужно переустанавливать систему защиты и управления оборудованием, т.е. удалять папку Protect и устанавливать систему защиты и управления заново
При обновлении установился Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус версии: 1.1.3.987 - не та, какая версия должна быть для релиза 4.1.01.30?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С