Работа с 1С:ИТС: Ответы на вопросы по сервису «1С:Предприятие через интернет»

Статья будет полезна руководителям и системным разработчикам.

Прошлый выпуск вызвал большой интерес читателей. На линию консультаций «1С‑Рарус» поступили вопросы по работе с сервисом «1С:Предприятие через интернет». Мы собрали целый выпуск с ответами. Делимся с читателями.

Можно ли скачивать архив к себе на компьютер?

Да, можно. Разработчики фирмы «1С», поддерживающие сервис «1С:Предприятие через интернет», периодически делают архивную копию баз данных.

Если пользователю хочется делать копии чаще, то можно сохранять базу в виде архива на свой компьютер.

Можно ли загружать внешние отчеты?

Изначально, когда сервис разрабатывался, было невозможно загружать какие-либо внешние отчеты и обработки.

По мере развития разработчиками сервиса это стало возможно делать, но только через аудит разработчиков фирмы «1С».

От чего зависит цена аренды: количества пользователей или рабочих мест?

Цена аренды не зависит от количества пользователей.

Если в рамках договора 1С:ИТС ПРОФ у пользователя куплена версия для одного пользователя, то в случае перехода в «1С:Предприятие через интернет» одновременно могут работать 5 сотрудников компании.

Если мест нужно больше, то они дополняются.

Можно ли выгружать отчеты к себе на компьютер и отправлять через контур экстерн?

Да, конечно, можно. Выгрузка отчетов предусмотрена и через сторонних спецоператоров.

Мы рекомендуем использовать дополнительное преимущество договора 1С:ИТС ПРОФ — сервис «1С‑Отчетность».

В «1С:Предприятие через интернет» можно подключить «1С‑Отчетность» и отправлять отчеты из облачного приложения.

Нужно ли помимо тарифа на Облако отдельно покупать тариф на 1С:ЭДО и 1С:Контрагент?

Все работает аналогично локальной версии.

Если у пользователя подключен тариф ПРОФ, то «1С:Контрагент» и 1С:ЭДО будут действительными и в «1С:Предприятие через интернет».

Обратите внимание: в 1С:ЭДО можно бесплатно отправлять до 100 пакетов ежемесячно.

Доступ к сервису возможен только через веб-клиент? Есть возможность подключения с использованием тонкого клиента?

Да, возможность подключения сервиса «1С:Предприятие через интернет» через тонкого клиента существует. В некоторых случаях считается, что через тонкого клиента работать надежнее.

Есть ли ограничения по общему размеру используемых баз?

В целом, ограничений нет.

Единственная проблема может возникнуть, если база сильно расширится в «1С:Предприятие через интернет», то есть вероятность, что она не загрузится в локальную версию.

В этом случае приходится редактировать базу и работать с ней в более легком варианте.

Может ли налоговая войти в базу через интернет без нашего разрешения?

Нет, фирма «1С» не предоставляет доступ к информационным базам налоговой.

Использовать ЭДО можно только там, где установлен сертификат?

Да, это так.

Схема взаимодействия локальной версии и «1С:Предприятия через интернет» действует так:

документ выписывается в базе;
в системе криптографической защиты документ с помощью ключа шифруется и отправляется контрагентам по идентификатору.

Обратите внимание: электронный документооборот срабатывает только там, где установлен сертификат.

В учетной записи ЭДО может быть установлено несколько сертификатов и в условиях использования может стоять «Использовать любой доступный сертификат», который есть в учетной записи. Тогда ЭДО может работать не только с одного компьютера, но и там, где есть подписи.

Надо ли для обновления самостоятельно скачивать и загружать файл?

Нет, обновлять релизы и платформу самостоятельно не нужно — все устанавливается автоматически.

Скачивать и загружать файлы нужно только если пользователь решил перейти в локальную версию.

Обратите внимание: в этом случае нужна будет новая база последнего релиза, который есть в «1С:Предприятие через интернет».

Как с зависшими сеансами правильно закрывать программу?

Как правило, сеансы не зависают. Сессия может висеть на вашем локальном компьютере, но это чаще всего решается перезагрузкой компьютера. В «1С:Предприятии через интернет» такого, как правило, не бывает.

Закрывается как обычно — нужно нажать «крестик» и выйти.

Идеальным вариантом выхода будет нажать «Файл», затем «Выход», расположенный в левом верхнем углу экрана.

Обратите внимание: если все-таки сессия зависла, пользователь может обратиться в техподдержку.

Какая стоимость использования сервиса?

Чем дольше срок использования сервиса, тем меньше нужно платить.

Ознакомьтесь с подробной информацией на сайте.

Отчетность отправляется в налоговую?

Отчетность отправляется не только в ФНС, но и в другие контролирующие органы. Сервис «1С-Отчетность» позволяет отправлять отчеты в 3 основных контролирующих органа: ФНС, Пенсионный фонд России, Единый социальный фонд России.

Обратите внимание: также можно отправлять отчеты в Федеральную таможенную службу, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор.

Доработка печатной формы отчетов доступна в «1С:Фреш»?

Внешние отчеты и расширения проходят через аудит фирмы «1С».

Если у пользователя есть какая-то обработка, написанная специалистами под нужды организации, она должна пройти аудит фирмы «1С». Аудиторы должны убедиться, что обработка соблюдает требования и является безопасной.

Если обработка прошла аудит, она устанавливается в личный кабинет пользователя. Тогда можно перейти на вкладку «Адаптация» в менеджере сервиса, выбрать «Расширения», затем «Дополнительные обработки сервиса». В этом разделе нужно выбрать обработку и указать, в какую базу нужно его завести.

Помогаете ли вы с настройкой сертификатов?

Да, с сертификатами помогаем, но в состав договора 1С:ИТС это не входит.

Можно ли вести 10 предприятий?

В рамках договора 1С:ИТС ПРОФ можно вести до 10 информационных баз в сервисе «1С:Предприятие через интернет».

А в одной информационной базе может быть несколько предприятий.

Для чего нужно автономное рабочее место?

Эта опция используется при отключении Интернет соединения.

В этом случае все данные выгружаются в базу, и пользователь может работать локально.

Обратите внимание: для использования опции нужен ключ от локальной версии 1С.

Так же и в случае отключения интернета: пользователь может работать в автономной базе. То есть база установлена на локальном месте и передает данные в «1С:Фреш».

Подписывайтесь на Telegram‑канал «ЛК 1С‑Рарус отвечает», чтобы не пропустить новые выпуски.

Читайте наши статьи о сервисе 1С:ИТС: