1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон)

С помощью «1С‑Рарус: Интеграция с телефонией(СофтФон)» каждый звонок в компанию автоматически попадет в 1С и ни один лид (потенциальный клиент) не будет потерян. Работает как с внутренними, так и с внешними звонками. СофтФон поможет отследить эффективные звонки (звонки с длительностью более 20 секунд) и историю общения с клиентом для контроля за выполнением менеджерами норматива по коммуникациям.

1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон)
1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон)

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон)

Актуальный релиз: 4.1.2.12
Форум CRM

Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» служит для управления телефонными звонками в компаниях различного масштаба: малых, средних и крупных. Данный продукт может работать как с внешними, так и с внутренними звонками.

Пользователи могут бесплатно получить решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» с встроенной возможностью полноценной работы в нем на одного пользователя. Для этого необходимо заполнить анкету на официальном сайте разработчика здесь.

Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» позволяет:

  • увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
  • обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
  • повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков.

Посмотреть полное описание продукта в интернет-магазине »

Контакты ЛК
+7 (495) 223-04-04 crm@rarus.ru

Релиз 4.1.2.12 от 30.06.2026

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.12
– Исправлена ошибка при попытке прослушать запись телефонного звонка, если название записи содержит некорректные символы или имеет длинное наименование.
– Облачная телефония. Добавлена интеграция с ВАТС Новофон.
– Объединены в одну настройку коллтрекинги UIS и CoMagiс в связи с объединением.
1C-Рарус: Модуль MCN Telecom
- Версия: 5.0.1.4
- Доработки в связи с изменениями в API со стороны ВАТС
1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.10
- Лог не очищается при перезапуске модуля
- HTTP сервер запускается в режиме tmThread
1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.9
- Исправлена ошибка при получении настроек сервера
1C-Рарус: Модуль MCN Telecom
- Версия: 5.0.1.2
- Добавлена запись в лог ошибок доступа к API
- Доработки в связи с изменениями в API
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.384
- При работе с Posgresql исправлена ошибка при записи истории звонка. Версия структуры БД 37
- При работе с MSSQL и PostgeSQL добавлено несколько попыток записи звонка и истории в БД
- Сервер лицензирования обновлен до версии 2.0.38.521
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.37
- Добавлен уникальный идентификатор плеча (Uniqueid)
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.383
- Улучшена работа с буфером памяти при приеме данных
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.382
- Увеличен размер буфера при приеме данных. Исправлена ошибка при получении записей разговора большого размера
- При ошибке записи звонка в БД происходит переподключение к SQL серверу и очистка параметров выполнения запросов
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.300
- Увеличен размер буфера при приеме данных. Исправлена ошибка при получении записей разговора большого размера
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.131
- Добавлена скрытая настройка для указания транков с разделителем ",". Звонки на транках инвертируют направление вызова
- При заказе звонка и отзвоне АТС, используется заказанный номер телефона вместо внутреннего номера клиента
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.20
- Добавлена скрытая настройка для указания транков с разделителем ",". Звонки на транках инвертируют направление вызова
- При заказе звонка и отзвоне АТС, используется заказанный номер телефона вместо внутреннего номера клиента
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.33
- Исправлена ошибка при регистрации подписки на получение событий
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.299
- Пересобраны msi
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.32
- При невалидном сертификате АТС или при не поддержке сервером TLS1.2, ошибка валидности сертификата игнорируется
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.299
- Убрано сворачивание экранной клавиатуры при перемещении и изменении размера
- При использовании SIP с АТС Mango, завершение перевода звонка теперь по SIP
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.31
- Изменен объект реализации API на TNetHTTPClient
- Добавлен таймаут подключения к АТС 5 сек, таймаут получения данный 10 сек.
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.30
- Исправлена проблема, когда не отрабатывалось событие ответа на звонок. Событие но содержало обязательного параметра.
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.381
- Добавлен параметр звонка OnHold - время нахождения звонка в статусе Hold в секундах
- Версия БД 35/36. Добавлено поле OnHold в БД MSSQL и Postgresql
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.36
- Исправлено поведение, когда АТС не присылает корректный идентификатор клиента в звонке. Клиент ищется и по Extension
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.29
- Добавлена возможность указания дополнительных линий, которые не получает модуль от АТС, но нужно получать по ним события. Например MPBX_g_986105_ivr_986107@ip.beeline.ru
- Доработано получение статистики. Доп. информация запрашивается по всем звонкам
- Убрано "зависание" звонка, переведенного на другую АТС
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.130
- Добавлена обработка событий Hold/UnHold
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.19
- Добавлена обработка событий Hold/UnHold
1C-Рарус: Модуль Customasterisk
- Версия: 4.0.4.7
- При вызове Originate в параметр Callerid передается структура Callerid: 5002(переменная кто звонит) Call to 989296165271 (переменная куда звоним) <5002(переменная кто звонит)>
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.28
- При получении файла записи разговора добавлена поддержка TLSv1_2
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.298
- Исправлена ошибка при переводе звонка через контакт на закладке поиска
- При двойном клике на контакте или звонке из журнала, при наличии только одного номера, происходит звонок или перевод на него сразу. Если номеров несколько, отображается меню с выбором номера
- В режиме поиска, дальнейший поиск останавливается, когда происходит действие с найденным контактом (звонок или перевод)
- В контекстном меню выбора номера, отображается действие. "Позвонить на номер: ххх" или "Перевести на номер: ххх"
- При невозможности перевести на номер (если номер неверный или недоступный), режим перевода звонка отключается
- При установке/снятия удержания, сброса звонка, фильтр поиска не сбрасывается
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.297
- Исправлена проблема при вызове из адресной книги
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.296
- Исправлена проблема, возникающая при отсутствии ответа от SIP АТС на команду Hold. Повторная команда Hold не отправлялась
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.295
- При завершении звонка по SIP, текущие данные звонка не изменяются. Исправлена ошибка при записи звонка в локальную историю при переводе, когда сохраняется номер консультанта, а не клиента
- В журнале звонков отображаются только завершенные звонки

Релиз 4.1.2.11 от 31.03.2026

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.11
- Исправлена работа механизма транскрибации записей телефонных звонков.
- Исправлен отчет по совершенным звонкам.
- Исправлена ошибка при создании контакта из формы телефонного звонка.
- Исправлена ошибка при нажатии на типовую команду «Позвонить» из документов «Взаимодействие», «Встреча» и «Сообщение SMS».
- Исправлены другие ошибки в расширении.

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.297
- Исправлена проблема при вызове из адресной книги
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.294
- Исправлена проблема сокрытия форма при активном контекстном меню.
- Заменены системные контекстные меню на собственные. Выбор текущей линии, действия в журнале, действия на форме поиска, CRM на банере звонка
- Ограничение количества записей в локальном файле истории звонков установлено в 300
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.380
- Добавлена цифровая подпись
- Ограничена запись в лог таблицы маршрутизации большого размера
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.293
- Убрано завершение звонка по горячей клавише Esc
- Добавлено логирование завершения перевода звонка
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.292
- Минимальная высота формы уменьшена до 600
- Добавлено контекстное меню к текущим звонкам по аналогии с журналом
- Через контекстное меню можно завершить звонок, даже если он в стадии перевода
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.291
- Доработана отправка DTMF при использовании RFC2833. Нумерация пакетов
- Доработано перемещение и изменение размера формы
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.290
- Иконки в режиме перевода добавлены новые
- Секция текущих звонков отображается всегда. Вынесена из журнала на общую форму
- Переработан функционал отображения всплывающей кнопки перевода звонка в элементах журнала звонков и клиентов. При завершении текущих звонков кнопка скрывается
- Способ управления звонками, если универсальный, то при наличии SIP - только SIP
- Доп. панель с количеством пропущенных и активных звонков показывается только при использовании баннера. На основной форме доп. панель убрана
- Перевод на себя звонка с доп. линии. Доработан перевод с ответом, если соответствующая настройка установлена
- Запрет перевода на тот же номер, что и у звонка
- Звонок консультанту и переводимый звонок отображается другим цветом
- Сохранение в лог информации о разнице времени между SIP звонком и звонком с АТС при их сопоставлении
- При отображении экранной клавиатуры, ранее введенные данные для поиска очищаются
- При сопоставлении звонков с SIP и АТС проверяются номера клиентов
- PIPE проверка измененности звонка для отправки. Дубликаты не отправляются
- Заказ звонка. При управлении только через сервер, звонки объединяются, контакт отображается как есть и не переключается на локальный, если пришла такая информация
- При переводе и завершении какого нибудь звонка (клиента или консультанта), статус перевода снимается у оставшегося звонка
- При переключении между несколькими отвеченными звонками, предыдущий ставится на удержание. У текущего удержание не снимается
1C-Рарус: Модуль Exolve
- Версия: 5.0.1.3
- Убрана ошибка при работе модуля с сервером 4.0
- Лог файл не очищается при перезапуске модуля
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.228
- При настройке линий у пользователя добавлена информация о статусе доступности линий

1C-Рарус: Модуль RT
- Версия: 4.0.4.15
- При получении файла записи разговора применяется TLSv1_2

Релиз 4.1.2.10 от 25.12.2025

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.10
Исправлены ошибки в расширении.
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.379
- Исправлена ошибка записи истории звонков в PostgreSql
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.35
- Добавлен функционал загрузки истории звонков (статистики) с АТС для сопоставления с текущими и загрузки отсутствующих звонков в БД
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.289
- Пересобраны msi
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.378
- Добавлена команда установки/снятия DND для модулей
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.289
- Добавлена команда установки/снятия DND через модуль интеграции с АТС
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.129
- Добавлена команда установки/снятия DND
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.27
- Время жизни подписки увеличено до 1 суток
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.377
- Добавлены библиотеки windows для доступа к PostgreSql
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.128
- При получении файлов записи из общего каталога, поиск происходит по маске фала с произвольным расширением. Так же поиск файла происходит в подкаталогах с датой записи (год/месяц/день).
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.288
- Пересобраны msi
1C-Рарус: Модуль Novofon
- Версия: 5.0.1.8
- Доработана обработка звонка, когда от АТС сначала приходит событие ответа (NOTIFY_ANSWER), а затем событие начала звонка. Ошибка на стороне АТС.
1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.8
- Доработано завершение звонка в случае, когда от АТС в явном виде не получено событие завершения звонка. Звонок завершается при получении неуспешного перевода на внутренний номер
1C-Рарус: Модуль Exolve
- Версия: 5.0.1.2
- Добавлена доступность модуля для сервера 4.0. Модуль включен в дистрибутив сервера 4.0
1C-Рарус: Модуль Novofon
- Версия: 5.0.1.7
- Доработана обработка события ответа на звонок (NOTIFY_ANSWER), когда АТС не присылает события начала звонка
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 4.0.4.26
- Сохранение идентификатора подписки на события между запусками. Контроль времени жизни подписки

1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.127
- При использовании собственных файлов записи разговоров, если на канале он отсутствует, идентификатор записи берется у связанного с ним канала

Релиз 4.1.2.9 от 25.09.2025

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.9
Добавлена возможность отключения оповещений для версии СофтФона «Интеграция с облачными АТС».
Исправлен «Еженедельный отчет».
Обновлен модуль сервиса распознавания речи «1С-Рарус:Эхо».

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 22.09.2025
1С-Рарус: СофтФон Панель управления. Версия: 4.0.4.288.
- Убраны динамические кнопки перевода из списка контактов и истории звонков. Ручной перевод звонка только через основной баннер.
- Исправлена ошибка отображения анимированного направления звонка в истории звонков при работе в терминальной сессии.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 15.09.2025
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline). Версия: 4.0.4.25
- Добавлена возможность указания диапазона времени при загрузке истории звонков (статистики) с АТС.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 05.09.2025
1C-Рарус: Модуль RT. Версия: 4.0.4.14.
- Изменился протокол для доступа на TLSv1_2 (был TLSv1). На сервере RT отключена поддержка TLSv1.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 26.08.2025
1C-Рарус: Модуль UIS. Версия: 4.0.4.24.
- Добавлен внешний номер компании, через который идет звонок.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 22.08.2025
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0. Версия: 4.0.4.377.
- Обновлена структура БД (MSSQL, PostgreSql) до версии 34. Доработан поиск звонков при получении статистики звонка.

1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline). Версия: 4.0.4.24.
- Добавлен функционал загрузки истории звонков (статистики) с АТС для сопоставления с текущими и загрузки отсутствующих звонков в БД.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 12.08.2025
1C-Рарус: Модуль Asterisk. Версия: 3.0.3.126.
- При получении файла записи разговора wav или mp3: убран рекурсивный поиск по подкаталогам; поиск файла сначала в каталоге с годом/месяцем/днем, затем, если файл не найден, в корневом каталоге.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 08.08.2025
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0. Инсталятор версии 5.0.1.72. Убран старый модуль MCN telecom. Старое API не поддерживается.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 01.08.2025
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0. Версия: 4.0.4.376.
- Сервер лицензирования обновлен до версии 2.0.32.500.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 29.07.2025
1C-Рарус: Модуль ITooLabs. Версия: 3.0.3.34.
- Добавлена виртуальная линия "pbx". Фиксация пропущенных звонков (сброшенных на этапе голосового помощника) на эту линию. Запись пропущенных звонков в историю.

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 25.06.2025
1С-Рарус: СофтФон Панель управления. Версия: 4.0.4.287.
- Доработки при потере фокуса программы (например нажатия alt+tab) в момент изменения размера.
- Исправлена ошибка при изменении размера формы.

Релиз 4.1.2.8 от 26.06.2025

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.8
Исправлена ошибка проверки публикации облачной телефонии Билайн.
Исправлена ошибка при получении записей звонков в облачной АТС Манго.
Добавлена автоматическая загрузка звонков облачной телефонии.

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
Версия: 4.0.4.286
1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.375

Релиз 4.1.2.7 от 16.05.2025

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.7
Встроен сервис распознавания речи «1С-Рарус:Эхо».
· Быстрая конвертация аудио в текст.
· Низкий уровень ошибок распознавания слов.
· Автоматическое разделение спикеров с таймкодами.
· Преобразование чисел, дат и других данных в нужный формат.
· Совместимость с популярными форматами: amr, flac, mp2, aiff, opus, tta, voc, wma, mp3, m4a, ogg, wav, mp4, mkv, mov, wmv, avi, flv, mpg, webm.
Подробнее ссылка
Исправлена ошибка передачи параметра при звонке из типового документа.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
Версия: 4.0.4.286
- Доработки при потере фокуса программы (например нажатия alt+tab) в момент ее перемещения по экрану.

Релиз 4.1.2.6 от 28.03.2025

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.6

Исправлена ошибка поиска по идентификатору в загрузке истории звонков.
Исправлен подсчет количества лицензий для пользователя с ограниченными правами.
Исправлена подписка на события облачной АТС Билайн.

1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.375
- Включено лицензирование всех линий по умолчанию.

1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.224
- Отображение количества контролируемых линий

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.285
- Исправлена ошибка, возникающая при потере фокуса программы (например нажатия alt+tab) в момент ее перемещения по экрану
- Пересобраны msi

1C-Рарус: Модуль MikoPBX (Askozia)
- Версия: 4.0.4.18
- Реализовано получение записи разговора через канал транка

1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.125
- Добавлена подписка на события "dialplan" для получения собственных идентификаторов записи разговора

1C-Рарус: Модуль Novofon
- Версия: 5.0.1.6
- Изменение API АТС. Получение списка линий

Релиз 4.1.2.4 от 20.12.2024

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.4
Исправлены ошибки в загрузке истории звонков.
Исправлены формы отчетов.

1C-Рарус: Модуль Novofon
Версия: 5.0.1.5
- Исправлена ошибка, приводящая к остановке приема входящих событий звонков
- Лог файл не очищается при перезапуске модуля
- В браузере, при проверке доступности модуля, добавлена информация о времени старта и количества обработанных событий звонков

1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
- Версия: 4.0.4.373
- Сервер лицензирования обновлен до версии 2.0.26.482

1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
Версия: 4.0.4.373
- Увеличен размер контролируемого буфера на отправку данных до 20Мб

1C-Рарус: Модуль Telphin
Версия: 4.0.4.9
- Контроль адреса при проверке подписки на события
- При переводе звонка добавлено игнорирование создания нового звонка между оператором и консультантом

1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
Версия: 4.0.4.372
- Отключены таймеры в сессиях. Ошибка при ограничении системных таймеров в системе


1С-Рарус: СофтФон Сервер 4.0
Версия: 4.0.4.371
- Добавлены SSL библиотеки для новых модулей при инсталляции
- Доработано получение истории звонков с указанной даты вне зависимости от настроек SQL сервера

Релиз 4.1.2.3 от 31.10.2024

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.3
Исправлена ошибка при записи недействительного пользователя.
Исправлено определение номера порта при загрузке истории.
Исправлен запуск регламентных заданий Софтфон.

1C-Рарус: Модуль Oktell
- Версия: 3.0.3.8
- Доработана команда запроса записи разговора

1C-Рарус: Модуль Novofon
- Версия: 4.1.4.4
- Исправление группового звонка. Исправление порядка обработки событий

1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.33
- Исправление группового звонка при переводе на консультанта

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.370
- Добавлена защита. Проверка входящих пакетов на соответствие

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.368
- Инсталятор версии 4.0.5.69. Обновлены библиотеки для работы с PostgreSQL. От версии 12.19_32bit

1C-Рарус: Модуль Novofon
- Версия: 4.1.4.1
- Разработка модуля

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.284
- Пересобраны msi

1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.17
- Доработано поведение при получении анонимного номера при входящем звонке

1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.124
- Доработано поведение при получении анонимного номера при входящем звонке

1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.32
- При перехвате звонка, звонок создается на новой линии в состоянии "отвечен"

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.368
- При работе с PostgreSQL исправлена ошибка при работе с новой базой при ее создании

1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.21
- Обработка звонка начинается с первого события, даже если нарушена нумерация событий. События с меньшим номером игнорируются.
- Допускается получение событий не по порядку. Обработка в порядке нумерации событий.
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.366 (отладочная)

1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.31
- Звонок не создается, если первое событие по нему - COMPLETED.

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.365
- Обработка исключения при ограничении системных таймеров в системе

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.364 (отладочная)

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.363
- Инсталятор версии 4.0.5.68. Обновлены библиотеки для работы с PostgreSQL. От версии 12.19_32bit

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.284
- Реализован перенос Панели на второй экран

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.362
- SOAP. Добавлена команда получения настроек сервера

Релиз 4.1.2.2 от 27.04.2024

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.2
Исправлена обработка звонков при применении правила "отклонять обращения".
Исправлена ошибка создания регламентных заданий.
Исправлено расписание регламентного задания по умолчанию.

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Инсталятор версии 4.0.5.67. Обновлено лицензионное соглашение

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.361

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.283
При проигрывании mp3 файла используется внешний медиаплеер.

1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.30

1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.5
1C-Рарус: Модуль 3Cx
- Версия: 4.1.4.6

Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве.

Релиз 4.1.2.1 от 09.04.2024

Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.1
Доработка расширения:
- Префиксы номеров исходящих вызовов.
- Добавлен реестр нецелевых звонков.
- Исправлена работа телефонных книг.
- Исправлена ошибка открытия отчетов.
- Исправлено отображение списка телефонных звонков.
- Загрузка истории звонков из PostgreSQL.
- Возможность передачи обезличенной статистики.

Переход с «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» на расширение:
Подготовлена промежуточная конфигурация модуля СФ. Добавлен механизм переноса данных в расширение. Инструкция по переходу - в дистрибутиве продукта.

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.361

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.283
При проигрывании mp3 файла используется внешний медиаплеер.

1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.30

1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.5
1C-Рарус: Модуль 3Cx
- Версия: 4.1.4.6

Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве.

Релиз 4.1.1.01 от 09.06.2023

Описание

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 06.06.2023
-----------------------------------------------------------
Конфигурация для встраивания в 1С УТ 11, ERP, КА 2.0
В виде расширения


1C-Рарус: Модуль RunTel
- Версия: 4.0.4.2
- Реализация модуля

1C-Рарус: Модуль UIS
- Версия: 4.0.4.23
- При ошибке получения пользователей и номеров осуществляется ряд повторных запросов. Запросы ограничены таймаутом.

Релиз 4.0.4.17 от 13.04.2022

Описание

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0.
Версия конфигурации для встраивания 4.0.4.17
-Актуализация данных под новые версии конфигураций 1С
- Исправление ошибок

1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.54

1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Инсталятор версии 4.0.4.54

Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве

Релиз 4.0.4.333 от 07.04.2021

Описание

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 06.04.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.333
- Реализована трансляция команды DTMF от Панели управления - Панели SIP
- Убраны префиксы по умолчанию "Выход в город", "Выход на международную линию"
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.247
- Реализована возможность отправки тоновых сигналов DTMF в связке Панель управления - Панель SIP
- Отключено автоматическое изменение статуса пользователя при блокировке компьютера при использовании Панели SIP
- Доработана отправка измененного статуса в связке Панель управления - Панель SIP
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.247
- Реализована возможность отправки тоновых сигналов DTMF в связке Панель управления - Панель SIP
- Доработана отправка измененного статуса в связке Панель управления - Панель SIP
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.213
- Убрана закладка "Сервисные функции"
- Убрана настройка "Вести историю в старом формате"
- Убрана настройка "Выполнить произвольный скрипт"
- Актуальная версия клиента установлена на "4.0.4.1"
- Добавлен подтверждающий диалог при записи пакета лицензий в выбранный ключ
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 18.03.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.212
- Добавлена настройка SIP клиентов SPSip.exe
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 03.03.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.332
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData". Получается с модулей АТС (Манго)
- Рнализован возврат данных CallTracking по запросу
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.16
- Реализован CallTracking
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.246
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData"
- Нативные компоненты 3.0.3.233 и 3.1.3.233. Добавлен параметр звонка "CallTrackingData"
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.246
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData".
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 18.02.2021
----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль RT
- Версия: 4.0.4.11
- Исправлена ошибка обработки внутреннего звонка при ответе. Информация о звонке зависала.
- Добавлена запись в лог всех вызовов модуля.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 17.02.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.110
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
1C-Рарус: Модуль Customasterisk
- Версия: 4.0.4.5
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.8
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 01.02.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.15
- Логирование переведено на LogMsgReal
- Добавлен таймер на прием пользователей. Включается, если получить пользователей не удалось.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 25.01.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.18
- Маршрутизация. Изменен тип передаваемого номера
1C-Рарус: Модуль Telphin
- Версия: 4.0.4.8
- Маршрутизация. Изменен API передачи события на маршрутизацию
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.14
- Расширен лог. Запись проблем подключения к АТС
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 17.11.2020
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль MCN Telecom
- Версия: 4.0.4.4
- RecordID заменен с "record_file" на "call_id"
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 09.11.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.331
- Включено использование KeepAlive для сессий
- В статистике добавлена информация о Email пользователей
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 30.10.2020
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.108
- Убрана настройка запроса дополнительной информации по линиям "AsteriskAdvancedInfo". Всегда запрашивается.
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль Customasterisk
- Версия: 4.0.4.4
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.7
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль Zadarma
- Версия: 3.0.3.8
- Отправка RecordID всегда, вне зависимости от запроса
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 22.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.330
- Добавлено логирование при отключении клиентов при отсутствии dtPing
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.107
- Испрпвлена ошибка при обработке Linkedid. Реализация от 15.09.2020
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 21.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.329
- Добавлена поддержка SIP клиентов SPSip.exe
- Инсталятор версии 4.0.4.51. Реализована установка SIP клиента
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.211
- Добавлена поддержка SIP клиентов SPSip.exe
1C-Рарус: Модуль Telphin
- Версия: 4.0.4.7
- Убрано удаление подписок на другие адреса
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.1
- Реализация клиента
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.244
- Добавлена настройка использования встроенного SIP клиента "Использовать SIP клиент только в приложении SPSip"
- Включено использование KeepAlive

Релиз 4.0.4.328 от 13.10.2020

Описание

Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 09.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер

- Версия: 4.0.4.328

1C-Рарус: Модуль Asterisk

- Версия: 3.0.3.106

- Увеличен таймаут ожидания при приеме информации о линиях


1C-Рарус: Модуль MCN Telecom

- Версия: 4.0.4.1

- Разработка модуля

1C-Рарус: Модуль ITooLabs

- Версия: 3.0.3.16

- Реализована передача номера, на который пришел вызов (Caller_Destination_Number)

Релиз 4.0.3.10 от 25.09.2019

Описание

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0, версия 4.0.3.10
НОВОЕ В ВЕРСИИ 4.0.3.10
Облачная телефония и Софтфон объединены в одну конфигурацию.

Релиз 4.0.1.1 от 07.02.2019

Описание

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0, версия 4.0.1.1
НОВОЕ В ВЕРСИИ 4.0.1.1
Добавлен шаблон конфигурации для встраивания Облачной телефонии в конфигурации ERP2, КА2, УТ11.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.195
- Расширено логирование команд по PIPE
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.194
- SIP. Исправлена ошибка предыдущей версии (3.0.3.193) при завершении перевода звонка, когда консультант не ответил
- SIP. Лог SIP клиента ведется без перезатирания
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.301
- БД версии 29. Поле CallData увеличено с 38 до 255
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.12
- Исправлена ошибка направления звонка
- К полю CallData в событии history добавляется ext к callid
- К идентификатору звонка добавляется ext из события или из параметра пользователя
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.193
- Настройка SIP клиента. изменен порядок отображения и наименования SIP пользователя, логина и пароля.
- SIP. Изменен пакет подтверждения. UnHold не работал с АТС ДОМ.ру
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.91
- Добавлена настройка "Использовать FTP в пассивном режиме"
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 3.0.3.200
- Убрано поле "Пароль (повторно)". Добавлена кнопка "Просмотр пароля".
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.7
- Создается коллекция текущих звонков. Исправлена ошибка зависания звонков при переводе.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.190
- SIP. Исправлена ошибка, приводящая к сбросу звонков при условном переводе с RT
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.300
- При ручном редактировании файла таблицы маршрутизации, полная таблица передается модулям АТС.
- Добавлен модуль UIS (тестовый, не завершенный)
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.189
- SIP. Исправлена ошибка, приводящая к сбросу исходящего звонка через 30 сек. при работе с АТС MightyCall
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 3.0.3.14 (Версия 3.0)
- Передача таблицы маршрутизации частями, по 50 записей
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.187
- Доработано проигрывание записи разговора. Если встроенный формат не поддерживается, проигрывается через плеер по умолчанию.
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.298
- Сервер лицензирования обновлен до версии 2.0.5.318
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.186
- Расширен лог
- Доработано отображение служебных сообщений с сервера (обновление, информация о лицензии)
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.185
- SIP. При подтверждении соединения не используется авторизация, если звонок совкршался без нее.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.184
- Сохранение в локальной истории звонков с отсутствием номера
1C-Рарус: Модуль Карл (Фантом)
- Версия: 3.0.3.7
- Отправка серверу информации о звонке при отсутствии NumA и NumB
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 2.2.0.90
- В команде Originate отправляется Callerid в виде номера звонящего
1C-Рарус: Модуль Zadarma
- Версия: 3.0.3.1
- Создание модуля
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.297
- Отдача дистрибутива по протоколу
- Убрана критическая секция при отправке датаграмм
- Увеличено время автоматического отключения клиентов при устаревшей версии и отсутствии лицензии с 0,1 до 1 сек.
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 2.2.0.88
- При отзвоне АТС звонок не становится отвеченным. Connected только при событии Bridge
- Добавлено 01.11.2018. Connected еще при DialBegin
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.183
- Реализован запрос обновления дистрибутива по протоколу
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.182
- Нативные компоненты 3.0.3.137 и 3.1.3.137. Добавлена команда установки статуса пользователя SetStatus
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.296
- TAPI, Panasonic, DISA. Добавлена проверка в TCall.SetCallerId. Убрана замена номера CallerId на "DISAxxxx"
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.181
- Передача в событии OnLinesStatus дополнительных параметров "UserState" и "UserLogin"

Другие отраслевые решения

Остались вопросы?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!