Проблемы с работой ФР Атол-11Ф по сети
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Локально ФР Атол-11Ф настроили, всё видится. При запуске Альфа-Авто с компьютера в локальной сети получаем ошибку
"устройство с заданным guid'ом не обнаружено в схеме устройства".
По темам форумов предположил, что система защиты у нас установлена в локальном варианте работы, а необходим сетевой. Если так, то где его скачать.
Локально ФР Атол-11Ф настроили, всё видится. При запуске Альфа-Авто с компьютера в локальной сети получаем ошибку"устройство с заданным guid'ом не обнаружено в схеме устройства".
По ошибке Устройство с заданным GUID'ом не обнаружено в схеме устройств есть отдельная тема. Для ее устранения мне пришлось переустановить Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус. А когда компьютер по сети "не видит" ФР, ошибка немного другая: Устройство с заданным GUID'ом есть но не включено в данный момент.
система защиты у нас установлена в локальном варианте работы, а необходим сетевой. Если так, то где его скачать?
Замечу, что ФР Атол-11Ф одна из самых дешевых, малопроизводительных онлайн-касс, и соответственно низкая ее надежность. Поэтому малопригодна для общего использования по сети (как сетевое устройство), постоянно требуется ее перегружать, перетыкать, "пинать"... Рекомендую для целей общего ее использования заменить на кассу хотя бы средней производительности.
Настраиваем Альфа-Авто версия 5.1.12.03
Локально ФР Атол-11Ф настроили, всё видится. При запуске Альфа-Авто с компьютера в локальной сети получаем ошибку
"устройство с заданным guid'ом не обнаружено в схеме устройства".
По темам форумов предположил, что система защиты у нас установлена в локальном варианте работы, а необходим сетевой. Если так, то где его скачать.
Для Альфа-авто ред.5 система управления оборудованием устанавливается на каждой локальной машине отдельно.
Возможны проблемы, если система управления оборудованием для Альфа-авто ред.5 и Альфа-авто ред.4 (или конфигурации, использующие подобную СУО) размещаются в одну папку C:\ProgramData\Protect\LocalProtect. Нужно разносить в разные папки.
опубликованы инструкции по настройке оборудования в терминальном режиме.
Атол-11Ф там достаточен, так как количество чеков в день небольшое, но крайне желательно иметь возможность пробить чек с любого рабочего места.
Насколько я понял для начала нужно переставить сервер защиты везде.
Сейчас переставлю и отпишусь дополнительно. Описание подключения уже читал много раз.
Работа не в терминале, на всех компьютера установлена Win 7 Prof. К одному из них подключена касса по USB.
Атол-11Ф там достаточен, так как количество чеков в день небольшое, но крайне желательно иметь возможность пробить чек с любого рабочего места.
Насколько я понял для начала нужно переставить сервер защиты везде.
Сейчас переставлю и отпишусь дополнительно. Описание подключения уже читал много раз.
Для Альфа-авто ред. 5 на каждом рабочем месте нужно установить НЕ систему защиты, а систему управления оборудованием EquipmentSetup.exe
Но в вашем случае этого будет недостаточно, дополнительно настройте подключение аппарата по TCP/IP, тогда к нему сможете обращаться с любого рабочего места в сети, если он не будет захвачен на каком-либо компьютере.
В случае подключения через EthernetOverUSB кассы на каждом рабочем месте можно настроить независимо, это понятно, но тут то речь о другом совсем. Подключение через EoU "радует" постоянными проблемами с отваливанием кассы. Так что хочется всё же настроить через COM порт.
Так что хочется всё же настроить через COM порт.
А какие еще варианты? Не знаю насчет "через EoU", про службу FDSVC от админов слышал... С "постоянными проблемами с отваливанием кассы" как-то уже свыклись - низкий класс АТОЛ 11Ф.
Результат -Нет связи. Через драйвер ККМ касса увиделась на удалённом компьютере.
Что я сделал не так ?
Прикрепленные файлы
С "постоянными проблемами с отваливанием кассы" как-то уже свыклись - низкий класс АТОЛ 11Ф.
я вас уверяю, что на 55ф та же песня.
попробовал настроить через службу FDFSVC. Результат -Нет связи. Через драйвер ККМ касса увиделась на удалённом компьютере. Что я сделал не так ?
Пока мучает одна ошибка при очередном "отваливании кассы": "Порт недоступен". Научились ее гасить без перезагрузки сервера - всем выйти из Альфа-Авто, кассир (с компьютера с ФР) заходит 1-й!
СЗУО Альфа-Авто 4.1 не имеет параметров: "Использовать подключение по сети" и "IP-адрес и порт":
Прикрепленные файлы
СЗУО Альфа-Авто 4.1 не имеет параметров: "Использовать подключение по сети" и "IP-адрес и порт"
У соседей стоит Альфа Авто 4ой версии. Кассы такие же, подключены через сом порт. Со всех компьютеров всё отлично работает.
Результат -Нет связи. Через драйвер ККМ касса увиделась на удалённом компьютере.Что я сделал не так ?
Нужно в драйвере ККМ в поле Порт выбрать TCP/IP(клиент).
Прикрепленные файлы
Результат -Нет связи. Через драйвер ККМ касса увиделась на удалённом компьютере.Что я сделал не так ?
Нужно в драйвере ККМ в поле Порт выбрать TCP/IP(клиент)
В мануалах доступных при настройке работы с удалённой кассой через службу FDSCV используются настройки именно такие, как я указывал в предыдущем посте. В поле "Компьютер" указывается компьютер(IP адрес и порт) на котором установлена касса и COM порт к которому касса подключена на этом компьютере.
При рекомендованном вами варианте получаем неизбежно -
У вас вообще мануалы какие то есть с конкретными настройками ?
Пока я не увидел ни одного дельного совета от сотрудника службы поддержки.
Результат -Нет связи. Через драйвер ККМ касса увиделась на удалённом компьютере.Что я сделал не так ?
Нужно в драйвере ККМ в поле Порт выбрать TCP/IP(клиент)
В мануалах доступных при настройке работы с удалённой кассой через службу FDSCV используются настройки именно такие, как я указывал в предыдущем посте. В поле "Компьютер" указывается компьютер(IP адрес и порт) на котором установлена касса и COM порт к которому касса подключена на этом компьютере.
При рекомендованном вами варианте получаем неизбежно -
Ещё раз повторю, что касса видится на обеих компьютерах. По отдельности они с ней работают. Проблема в блокировании порта при запуске 1С и невозможности работы с кассой в это время на втором компьютере.
Прикрепленные файлы
Настроить кассу через службу FDSVC можно на локальном (где подключена касса) и на удалённом компьютере. Через драйвер ККТ касса видится и там и там. Однако при запуске 1С получаем на втором компьютере "Порт недоступен Порт занят.". Настройки уже пробовал и так и сяк.
Ещё раз повторю, что касса видится на обеих компьютерах. По отдельности они с ней работают. Проблема в блокировании порта при запуске 1С и невозможности работы с кассой в это время на втором компьютере.
В Конфигурации Альфа-авто ред.5 подсистема Торговое оборудование не предполагает работу с одним экземпляром оборудования из двух запущенных сессий. Оборудование захватывается в одной сессии. Можно работать только по отдельности, закрывая один из сеансов.
нужно в поле Использовать подключение по сети установить 0.
с компьютеров касса видится.
Это правильная работа.В Конфигурации Альфа-авто ред.5 подсистема Торговое оборудование не предполагает работу с одним экземпляром оборудования из двух запущенных сессий. Оборудование захватывается в одной сессии. Можно работать только по отдельности, закрывая один из сеансов.
Я так чую мы сейчас медленно и верно приплывём к выводу, что в Альфа Авто редакции 5 НЕТ ПОЛНОЙ поддержки драйверов АТОЛ
Это правильная работа.В Конфигурации Альфа-авто ред.5 подсистема Торговое оборудование не предполагает работу с одним экземпляром оборудования из двух запущенных сессий. Оборудование захватывается в одной сессии. Можно работать только по отдельности, закрывая один из сеансов.
Я так чую мы сейчас медленно и верно приплывём к выводу, что в Альфа Авто редакции 5 НЕТ ПОЛНОЙ поддержки драйверов АТОЛ
Сколько физических аппаратов?
Так как в форме Сервис - Параметры - Свойства осуществляется корректное подключение через СОМ-порт, тогда в настройках экземпляра оборудования (ниже Ваши настройки) нужно в поле Использовать подключение по сети установить 0.
Параметр "Блокировать порт" для чего установлен (значение 1), чтобы ФР не могли использовать одновременно два и более пользователя? У нас чеки редко отбивают, не каждый день. Маловероятно одновременное использование кассы. Но возникают иногда непонятные ошибки, например: