Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Добрый день, в конфигурации Альфа-Авто подключение оборудования (фискальный регистраторов) происходит только через COM-порт.
А то выбирать из 2х ккм как-то не серьезно, тем более их обеих НЕТ ни у кого и сроки ожидания какие-то неадекватные (от 1 месяца и выше и то это не гарантировано).
Пока протестированы только 2 ФР:
- Ритейл-01Ф (подключается как модель ФР Штрих-М-ФР-К),
- АТОЛ FPrint-22ПТК (подключается как модель ФР FPrint-22К),
А планируется ли вообще подключение через сеть? а не как сейчас по старинке usb to com
Подключили АТОЛ 11Ф как "ФР FPrint-02K", аппарат работает, чеки печатает. Проблема начинается, когда к этому же компьютеру пытаюсь подключить второй аппарат - обычный АТОЛ FPrint-11ПТК. Работает только один аппарат из двух. Вместе сначала 11ПКТ сообщает, что нет связи, сразу после этого 11Ф перестает работать. При этом, если запустить тест драйвера, не закрывая Альфу, то оба аппарата возвращают "-14 (Порт занят)", а если закрыть Альфу, то начинают корректно определяться в тесте драйвере. Если теперь выключить один из аппаратов и зайти в Альфу, то оставшийся корректно работает. Поэтому, я делаю вывод, что дело в Альфе, но где возникает проблема, локализовать не удалось... Подключение АТОЛ 11Ф как "ФР FPrint-22К" ничего не меняет.
Можно ли делать на онлайн кассах тестовые продажи и снимать Z-отчет? Как потом очистить память?
У нас стоит сейчас Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02). Конфигурация является доработанной, но в части подсистемы оборудования- ничего не меняли.
Хочу уточнить 2 вопроса у сотрудников Раруса:
1) где можно посмотреть перечень он лайн касс которые совместимы наша конфигурация.
2) Как можно получить блок обновления оборудования (драйвера?) и обновление конфигурации для адаптации этого механизма к нашу программу?
И к пользователям форума. Я думаю у большинства конфигурация ААА 5 ред является доработанной, кто как планирует/ уже делает подключение к нетиповым конфигурациям?
Спасибо
2) Самостоятельно последовательно отследить по последним выпущенным релизам все изменения для работы онлайн-касс.
Если в имеющейся конфигурации много доработок, то проще перенести только необходимое для работы онлайн касс, без полного обновления конфигурации.
Дмитрий, обновить нужно будет 2 обработки: ФронтКассира и ТорговоеОборудование.
На текущий момент для обновления даже достаточно свежего релиза 5.1.08... этого будет не достаточно.
Тем более для обновления какого-нибудь старого релиза 5.0....
Потребуется перенести еще несколько измененных объектов и модулей, и всё это "обработать напильником", чтобы работало в старом окружении.
Есть опыт в переносе обновления для работы онлайн касс в старый релиз 5.0, могу помочь.
Кого интересует - пишите
Нашел серьезную ошибку при пробитии чека из Заказ-наряда:
1. В пустом заказ-наряде добавляем 6 разных работ на суммы 1400, 300, 450, 800, 200, 200 (всего 3350);
2. После нажатия на кнопку "Оплата" сформируется "Чек на оплату" с единственной позицией "Авторабота"(количество = 6, Цена = 558,33, сумма = 3 350,00, Без НДС);
3. В пробитом чеке итог получится 3349,98 и сдача 2 копейки, хотя итог должен был быть 3350 без сдачи
Столкнулись с аналогичной проблемой, только в нашем случае чек не печатается вообще при выставленной галке "Полная оплата по сделке". Выдает ошибку: Ошибка! ResultCode = -3897 ResultDescription = "Чек оплачен не полностью".
В логах ккм:
Driver.Set_Name 5) Авторабота
Driver.Set_Price 1862.6
Driver.Set_Quantity 3.85
Итого: 7 171.01, а в 1С в заказ-наряде работ на 7 171.00.
Нашел серьезную ошибку при пробитии чека из Заказ-наряда:
1. В пустом заказ-наряде добавляем 6 разных работ на суммы 1400, 300, 450, 800, 200, 200 (всего 3350);
2. После нажатия на кнопку "Оплата" сформируется "Чек на оплату" с единственной позицией "Авторабота"(количество = 6, Цена = 558,33, сумма = 3 350,00, Без НДС);
3. В пробитом чеке итог получится 3349,98 и сдача 2 копейки, хотя итог должен был быть 3350 без сдачи
В логах ккм:
Driver.Set_Name 5) Авторабота
Driver.Set_Price 1862.6
Driver.Set_Quantity 3.85
Итого: 7 171.01, а в 1С в заказ-наряде работ на 7 171.00.
Светлана Сулименко , какие сроки исправления ошибки?
Светлана Сулименко , какие сроки исправления ошибки?
Сейчас возникли новые вопросы. В тестовой базе создал Учебный ФР,пробую на нем чеки формировать.(Самого ФР Ритейл пока нет под рукой и на нем пробовать как то не очень хочется). Чеки будут пробиватся из документов ПКО(т.е. с расшифровкой по документу основанию).
1. Не могу настроить пробитие чеков со ставками НДС .В настройках все флаги стоят, но в файл печати выходит строка без выделения ставки НДС.
2. Также в файл чеков не выходит информация по скидкам из документов основания.
3. Не понятно как формировать чек на возврат. Во Фронте кассира по кнопке Возврат предлагается ввести параметры чека (номер), но у меня такого документа вообще не создается, поэтому пишет "Пробитого чека с номером 2 нет на этой кассе". Как сделать возврат день в день?
4. Чем отличается кнопка Возврат от Вернуть во Фронте кассира?
5. "Полная оплата по чеку" -как должен работатб данный флаг в ПКО? Что то логику не понимаю наличия этого флага
Скан настроек и пример чека прикладываю
Прикрепленные файлы
1. учебный ФР не выводит данные об НДС.
2. В ПКО не будет информации о скидке, в ПКО будет выводиться уже конечная сумма документа.
3. Если Вы принимаете ДС документом ПКО, то в данном случае возврат товаров нужно будет делать на основании документа реализации, а ДС возвращать расходным кассовым ордером (единственное, что его не удастся пробить на ФР, чек о расходе на ФР пробить можно через утилиту управления ФР, но в учебном ФР ее нет).
4. Не совсем понятно о каких кнопках идет речь.
5. при выставленном флаге "полная оплата" в чеке будет выводиться товарная составляющая документа реализации.
2. В ПКО не будет информации о скидке, в ПКО будет выводиться уже конечная сумма документа.
В чеке же выводится расшифровка по товарным позициям из документа основания ПКО -там есть цена и количество, почему там нет скидок?
3. Если Вы принимаете ДС документом ПКО, то в данном случае возврат товаров нужно будет делать на основании документа реализации, а ДС возвращать расходным кассовым ордером (единственное, что его не удастся пробить на ФР
4. Не совсем понятно о каких кнопках идет речь.
И еще, я не понял, пр пробитие чека из ПКО по реализации автомобилей выводится вообще какая та чушь. Непонятная позиция с другой ценой в расшифровке но сумма итого=сумме продажи автомобиля -это же не нормально?
Прикрепленные файлы
Не нашел как оформлять возврат товара. Была реализация, введена оплата, например 2000 наличными и 2500 безналом (банковской карточкой). Чек на оплату сформировался, оплата полная, на чеке вышел полный перечень запчастей. Клиент через час возвращается и приносит одну из железок. Как в этом случае правильно оформить возврат? На основании реализации овормили частичный возврат товара от покупателя, а как вернуть частично деньги? По кнопке оплата из Чека на оплату возможен только полный возврат всей стоимости всего проданного ранее товара. А если надо вернуть только один из всего списка?
2. В ПКО не будет информации о скидке, в ПКО будет выводиться уже конечная сумма документа.
3. Если Вы принимаете ДС документом ПКО, то в данном случае возврат товаров нужно будет делать на основании документа реализации, а ДС возвращать расходным кассовым ордером (единственное, что его не удастся пробить на ФР
4. Не совсем понятно о каких кнопках идет речь.
И еще, я не понял, пр пробитие чека из ПКО по реализации автомобилей выводится вообще какая та чушь. Непонятная позиция с другой ценой в расшифровке но сумма итого=сумме продажи автомобиля -это же не нормально?
2. Прошу прощения, скидка в чек по ПКО выводится и на учебном ФР.
3. Других вариантов, к сожалению, пока нет.
4. кнопка "возврат" ищет чек по реквизитам самого чека (№чека и № документа), а кнопка "вернуть" возвращает по конкретному чеку, выбранному в списке документов Чек.
на актуальном релизе 5,1,10,09 указанная Вами ошибка не воспроизводится.
деньги нужно возвращать хозяйственной операцией "Возврат по чеку на оплату", формируется по кнопке "оплата" из самого чека на оплату, которым принимали ДС.
2. Прошу прощения, скидка в чек по ПКО выводится и на учебном ФР.
3. Других вариантов, к сожалению, пока нет.
4. кнопка "возврат" ищет чек по реквизитам самого чека (№чека и № документа), а кнопка "вернуть" возвращает по конкретному чеку, выбранному в списке документов Чек.
деньги нужно возвращать хозяйственной операцией "Возврат по чеку на оплату", формируется по кнопке "оплата" из самого чека на оплату, которым принимали ДС.