Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Да, Александр, здесь могут быть разногласия, попробуйте привести их к одному подразделению.
создан документ Реализация товара на сумму 9950,00 и в нем указаны скидки по позициям 15%. Итого к оплате со скидкой 8457,50. Нажимаем "Пробить чек" -> открывается фронт кассира и к оплате ставится правильная сумма со скидкой 8457,50. Нажимаем "Оплатить" распечатывается чек с надписью "Аннулирован" и с суммой 9950,00 (без скидки) и далее выходит ошибка 3897.
Подскажите что нужно настроить, чтобы пробивать по кассе со скидками?
Алексей, уточните, пожалуйста, какой у Вас ФР, версию его прошивки, версию драйвера.
ФР - FPrint 22ПТК, версия прошивки fn_v_1_0_2, версия ФФД 1.05
Сегодня попробовал пробить со скидкой и выбрал "Предоплата" вместо "Полной оплаты", чек пробился, но в чеке не показывается скидка
Алексей, нужна версия и дата прошивки Вашего ККТ.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.14.03)
Подключили кассу. В настройках пользователя указали кассу по умолчанию.
На основании заказ-наряда создаем ПКО - поля "Для пробития на ФР" и "ФР" и "ККМ" автоматически не заполняются.Так и должно быть и поля каждый раз ставить руками?
На основании заказ-наряда создаем ПКО - поля "Для пробития на ФР" и "ФР" и "ККМ" автоматически не заполняются.Так и должно быть и поля каждый раз ставить руками?
Добрый день.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.14.03)
Подключили кассу. В настройках пользователя указали кассу по умолчанию.
На основании заказ-наряда создаем ПКО - поля "Для пробития на ФР" и "ФР" и "ККМ" автоматически не заполняются.Так и должно быть и поля каждый раз ставить руками?
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.14.05)
АТОЛ 25Ф
Создали ПКО, установили признак "Для пробития на ФР", заполнили способ оплаты. Жмем кнопку "Оплатить", открывается"Фронт менеджера", жмем пробить чек. Чек пробивается и выходить на фискальнике, но данные из Фронта не обнуляются и при попытке закрыть фронт, машина просит аннулировать чек.
В логах в момент пробития есть такая ошибка "Ошибка при выполнении Инкассации на ФРе АТОЛ 25Ф Неверный пароль"
Алексей, а у Вас типовой релиз 5,1,14,05?
Добрый день.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.14.05)
АТОЛ 25Ф
Создали ПКО, установили признак "Для пробития на ФР", заполнили способ оплаты. Жмем кнопку "Оплатить", открывается"Фронт менеджера", жмем пробить чек. Чек пробивается и выходить на фискальнике, но данные из Фронта не обнуляются и при попытке закрыть фронт, машина просит аннулировать чек.
В логах в момент пробития есть такая ошибка "Ошибка при выполнении Инкассации на ФРе АТОЛ 25Ф Неверный пароль"
Добрый день.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.14.05)
АТОЛ 25Ф
Создали ПКО, установили признак "Для пробития на ФР", заполнили способ оплаты. Жмем кнопку "Оплатить", открывается"Фронт менеджера", жмем пробить чек. Чек пробивается и выходить на фискальнике, но данные из Фронта не обнуляются и при попытке закрыть фронт, машина просит аннулировать чек.
В логах в момент пробития есть такая ошибка "Ошибка при выполнении Инкассации на ФРе АТОЛ 25Ф Неверный пароль"
Алексей, а у Вас типовой релиз 5,1,14,05?
Василий, нужно пользователю Альфа-Авто поставить пароль для идентификации ККМ, в карточке пользователя (пароль кассира из драйвера ФР).
Добрый день, Василий, это отключается только в конфигураторе.
Квиток смущает кассира+лишний расход бумаги.
Добрый день, Василий, это отключается только в конфигураторе.
Квиток смущает кассира+лишний расход бумаги.
секрет в том, при пробитии ПКО сумма по ПКО попадает в конце в инкассацию, которая создается при закрытии смены по остатку ..
происходит изъятие этой суммы и повторное ее внесение в кассу организации..
это если использовать полностью схему оформления документов в Альфе..
а так ее сразу изъяли и все..
и в остатке в ФР на конец дня этой суммы нет..
Алексей, а у Вас типовой релиз 5,1,14,05?
Чек на оплату (сформирован по кнопе "Оплата" из реализации):
Алексей, уточните, пожалуйста, скриншот экземпляра оборудования в Альфа-Авто.