Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Вопросы по CRM 2.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 ... 11 След.
RSS
[ Закрыто ] Вопросы по CRM 2.0
 
#176
31.10.2012 15:36:58
Добрый день, Алена!
По статусу Завершено поставил задачу тестировщику на проверку. Если воспроизводится - будем исправлять
По срокам нового релиза пока нет информации
 
 
 
#177
02.11.2012 09:44:01
у меня был ещё один вопрос по поводу бизнес-процессов. в случае, если нет разветвления задач:
Цитата
Алёна пишет:
есть ли возможность организовать бп так, чтобы после выполнения текущего этапа бизнес-процесса у пользователя открывался следующий этап этого процесса?
ну и небольшой недочёт: при формировании html-текста Истории выполнения или Описания текущей задачи в форме задачи бизнес-процесса весь текст выводится одной строкой. это не очень удобно при просмотре.
удалось исправить это заменой в общем модуле в функции СформироватьИсториюБизнесПроцесса() строки
|

<span st yle='font-size: 10pt;'>" + СокрЛП(Выборка.РезультатВыполнения) + "

";
на
|

<span st yle='font-size: 10pt;'>" + СокрЛП(СтрЗаменить(Выборка.РезультатВыполнения,Символы.ПС,"<br>")) + "

";

и соответственно

|

<span st yle='color: #1955ae; font-size: 10pt;'"">" + СокрЛП(Выборка.Описание) + "</span>

";
на
|

<span st yle='color: #1955ae; font-size: 10pt;'"">" + СокрЛП(СтрЗаменить(Выборка.Описание,Символы.ПС,"<br>")) + "</span>

";

прекрасно понимаю, что не рекомендуется менять текст общих модулей, но может быть, вы внесёте эти или похожие изменения в след. релиз?
Изменено: Алёна - 02.11.2012 09:44:59
 
 
 
#178
02.11.2012 12:46:21
Цитата
Алёна пишет:
ну и небольшой недочёт: при формировании html-текста Истории выполнения или Описания текущей задачи в форме задачи бизнес-процесса весь текст выводится одной строкой. это не очень удобно при просмотре.
Спасибо за сообщение - передал ваш код разработчику механизма, он его проанализирует и вероятно внесет в след. релизе.
 
 
 
#179
02.11.2012 12:49:18
Цитата
Алёна пишет:
есть ли возможность организовать бп так, чтобы после выполнения текущего этапа бизнес-процесса у пользователя открывался следующий этап этого процесса?

Вы имеете ввиду чтобы при завершении текущей задачи автоматически на экран выводилась форма задачи следующего этапа (в случае если исполнитель след. этапа тот же пользователь)?
Такой настройки нет.
Пожелание записал для обсуждения.
 
 
 
#180
02.11.2012 13:14:43
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Цитата
Алёна пишет:

есть ли возможность организовать бп так, чтобы после выполнения текущего этапа бизнес-процесса у пользователя открывался следующий этап этого процесса?
Вы имеете ввиду чтобы при завершении текущей задачи автоматически на экран выводилась форма задачи следующего этапа (в случае если исполнитель след. этапа тот же пользователь)?

Такой настройки нет.

Пожелание записал для обсуждения.
именно, было бы удобно иметь такую настройку в свойствах бизнес-процесса или в свойствах проекта/процесса.
 
 
 
#181
02.11.2012 17:38:13
а вы ещё не могли бы пояснить, пожалуйста, по поводу бизнес-процессов моё сообщение насчёт создания новых объектов на основе нескольких разных этапов: http://rarus.ru/forum/forum14/topic2682/?PAGEN_1=7#message18064

можно ли как-то сделать?
 
 
 
#182
07.11.2012 12:59:10
Добрый день, Алена!

Цитата
Алёна пишет:
Сделала следующее: в справочник "Виды объектов бизнес-процессов" добавила объект "Событие2" с типом "Событие". добавила в настройках этапа два объекта Событие и Событие2 с разным этапом-основанием. В результате, когда бизнес-процесс доходит до этого этапа при попытке открыть его выдаётся ошибка из-за неуникальности имени

Сейчас такой возможности в решении не предусмотрено (ввода документа на основании нескольких этапов). Мы доработаем возможность указания ввода документов на основании разных этапов в следующих релизах программы.
 
 
 
#183
07.11.2012 17:36:39
рел. 2.0.3.3

Есть событие, в нем заполнено поле "Описание" и "Результат". Если вводить новое событие на основании этого, то описание переносится в описание создаваемого события и резульать туда же. Елси ответить на вопрос "Запланировать следующее событие?" да, то в создаваемом событии описание перносится в описание, а результат в результат, т.е. мы получаем точно такое же событие.
 
 
 
#184
07.11.2012 17:41:08
Добрый день, Антон!

Это ошибка в решении. Она будет исправлена в ближайшем релизе.
Спасибо за её указание!
 
 
 
#185
07.11.2012 17:47:10
Если в событии указать состояние события "Завершено", то появится вопрос "Установить дату окончания равной текущей дате?". Если событие превести в состояние "Отмена", то такого вопроса не будет, хотя, например, для холодного звонка  это то же может быть завершением события. Предлагаю при переводе события в статус "Отмена", то же задавать вопрос про дату.
 
 
 
#186
07.11.2012 17:48:41
Добрый день, Антон!

Спасибо, пожелание учтем.
 
 
 
#187
11.11.2012 10:52:10
рел. 2.0.3.3
Почему в присоединенных файлах нельзя использовать запятую в имени? В винде использовать в имени файла запятую можно, а при загрузке в базу нужно менять имя и зяпятую удалять. (программа хоть и выдает сообщениен об ошибке "В имени файла не должно быть следующих символов: "/\[]:;|=,?*<>" файл все равно сохраняется, но без описания). В документообороте присоединятся с зяпятой без проблем.
 
 
 
#188
11.11.2012 11:02:15
На рабочем столе есть возможность настраивать фильтры для отображения задач. Не срабатывает фильтр "Выполнена=нет", все равно выполненные задачи отображаются в списке. При установке галки "Скрывать выполненные" все отфильтровывается нормально, но хотелось бы, что бы была возможность фильтровать задачи отдельно от событий.
 
 
 
#189
12.11.2012 00:07:51
Цитата
Антон Гранкин пишет:
Не получается вывести дополнительный реквизит на печать, он не появляется в доступных полях документа. Его можно вывести через "Доплнительные реквизиты" отдельно значение и наименование, но получается не совсем то, чего хотелось (сравниваю с УТ11, там просто добавлял появившееся поле в колонку "Поля" и все).
Добрый день, Антон!
Зависла в багтрекере эта задача, не понятно что имелось ввиду. Поясните пожалуйста.
Контекста не хватает.
 
 
 
#190
12.11.2012 00:10:47
Цитата
Антон Гранкин пишет:
На рабочем столе есть возможность настраивать фильтры для отображения задач. Не срабатывает фильтр "Выполнена=нет", все равно выполненные задачи отображаются в списке. При установке галки "Скрывать выполненные" все отфильтровывается нормально, но хотелось бы, что бы была возможность фильтровать задачи отдельно от событий.
На данный момент все настройки из панели фильтров (которая слева) перекрывают прочие и специально распространяются и на календарь, и на список дел. Флаг "Скрывать выполненные" в том числе.
Изменено: Алексей Полубенский - 12.11.2012 00:11:40
 
 
 
#191
12.11.2012 00:37:25
Цитата
Антон Гранкин пишет:
рел. 2.0.3.3 Почему в присоединенных файлах нельзя использовать запятую в имени? В винде использовать в имени файла запятую можно, а при загрузке в базу нужно менять имя и зяпятую удалять. (программа хоть и выдает сообщениен об ошибке "В имени файла не должно быть следующих символов: "/\[]:;|=,?*<>" файл все равно сохраняется, но без описания). В документообороте присоединятся с зяпятой без проблем.
Спасибо, проверим. Думаю, это типовой код из БСП, мы его не трогали. В документообороте вроде БСП не используется, или частично....
Если в БСП так же - отпишусь также разработчикам БСП
 
 
 
#192
12.11.2012 06:17:55
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Зависла в багтрекере эта задача, не понятно что имелось ввиду. Поясните пожалуйста. Контекста не хватает.

Эту задачу можно убирать, в одном из релизов все заработало как надо.
 
 
 
#193
12.11.2012 11:33:00
в CRM 2.0 есть возможность вести учет номенклатуры в разрезе характеристик. В характеристиках номенклатурных групп есть возможность использовать свойства характеристик, что позволяет создавать сложные характеристики из нескольких составляющих.

Не получилось сформировать отчет о продажах в разрезе характиристик, масимум что удалось, это вытащить в отчет наименование характеристики. Значение характеристики вывести не получилось (пробовал в отчете "Отчет по продажам (По товарам/услугам)").

Вопрос: не в порядке что-то с отчетом или я не правильно что-то делаю?
 
 
 
#194
12.11.2012 17:49:36
Хотел посмотреть CRM 2.0... но увы не получилось. Я так понимаю, что нужно через сайт http://online.1c.ru скачать данный продукт, но при вводе рег. номера ругается мол
Цитата
Указанный регистрационный номер не найден или действителен для другого продукта.
хотя этот номер у меня прописан в договоре. Как можно получить crm 2.0?
 
 
 
#195
14.11.2012 08:35:13
Добрый день, Антон!

Цитата
Антон Гранкин пишет:
Вопрос: не в порядке что-то с отчетом или я не правильно что-то делаю?

И в прошлой редакции и в текущей характеристика номенклатуры состоит из различных свойств, которые задаются администратором. Но в отчетах, выборе документов и т.д. используется только представление данной характеристики, которое и формируется (по умолчанию) из значений ,составляющих характеристику.  На текущий момент на нашей практике не было пожеланий и реальных ситуаций, чтобы подобные свойства использовать отдельно. если такая потребность имеется у вас, просьба описать в чем она состоит.

Спасибо!
 
 
 
#196
14.11.2012 08:38:09
Добрый день, Андрей!

Цитата
Алексей Чаплыгин пишет:
Хотел посмотреть CRM 2.0... но увы не получилось. Я так понимаю, что нужно через сайт http://online.1c.ru скачать данный продукт, но при вводе рег. номера ругается мол

Согласно информационного письма фирмы 1С (http://1c.ru/news/info.jsp?id=15549) по использованию решения 1С:CRM ПРОФ, редакция 2.0 пользователями решения 1С:CRM ПРОФ (редакция 1) необходимо оформить платную подписку на сервисе  http://online.1c.ru и после оплаты выбранной подписки будет доступно скачивание дистрибутива решения  1С:CRM ПРОФ, редакция 2.0
 
 
 
#197
14.11.2012 09:09:29
Как поступить если у нас есть подписка ИТС-Техно?
 
 
 
#198
14.11.2012 09:14:24
Выбирать тариф для получения обновлений:
"1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0 (для пользователей 1С:CRM ПРОФ, редакции 1.4)"
 
 
 
#199
14.11.2012 12:26:08
Цитата
Алексей Чаплыгин пишет:
если такая потребность имеется у вас, просьба описать в чем она состоит

Может быть я не совсем точно все описал. Ситуация у клиента: они предоставляют услуги связи интернет. Им интересно видеть, что менеджер продал не просто "интернет", а например "интернет 4 Мбит". В номенклатурной группе была добавлена характеристика "Ширина канала" со значениями скорости (1 Мбит, 2 Мбит и т.д.).

В отчете "Отчет по продажам (По товарам/услугам)") хотелось бы увидеть продажи с группированные по значениям характеристики "Ширина канала", но  удалось вытащить только наименование характеристики "Ширина канала", но не получилось вытащить значение этой характеристики.  

Например,в УТ11 значение характеристики в отчетах по продажам выводится по умолчанию.
 
 
 
#200
14.11.2012 13:37:13
Вопрос по разграничению прав доступа в спарке УТ11+CRM2.
Задача - ограничить доступ по партнерам.
Что сделано:
1. Поставили флажок "Ограничивать доступ на уровне записей"
2. Создали группы доступа партнеров, пока с разрешенным доступом на всё.
3. Пользователь включен в группы доступа с профилями "Менеджер по продажам", "Менеджер по продажам CRM (дополнительный)", "Ответственный за ведение партнеров (дополнительный)", "Ответственный за ведение партнеров CRM (дополнительный)",
"Базовые права и настройка (дополнительный)", "Ответственный за ведение взаимодействий (дополнительный)", "Ответственный за ведение взаимодействий CRM (дополнительный)" .
4. Была запущена обработка  "Заполнение данных для ограничения доступа"
5. При попытке ввести нового партнера появляется сообщение "У пользователя недостаточно прав на исполнение операции над базой данных ".

Что сделано не так, куда копать?
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 ... 11 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С