{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 55 56 57 58 ... 105 След.
RSS
Онлайн кассы
 
#1401
07.02.2018 15:21:37
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Константин Ращупкин  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Константин Ращупкин  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Константин Ращупкин  написал:
    Добрый день!
Альфа-Авто 5.1 (5.1.12.03 Типовая)
Две организации, две кассы.

ККМ №1 штрих-лайт-01Ф  без   ФН.
ККМ №2 Атол 55  с   ФН

Оплату принимаем ПКО.
1. ПКО1 ККМ №1 (открылась смена, пробили чек)
2  ПКО2 ККМ №1 (пробили чек)
3  В настройках рабочего места поменяли: Кассу ККМ, ФР на ККМ №2
4. ПКО1 ККМ №2 (смена не открылась, чек был пробит на ККМ №1)

Подскажите, пожалуйста, как правильно переключаться между кассами?    
Константин, рекомендуем завести 2 разных рабочих места с использованием разных касс ККМ и фискальных регистраторов.
     Подскажите, а компьютер может быть один?      
Константин, а у Вас к одному компьютеру подключены 2 фискальных регистратора?
Да.
Константин, а с каким же драйвером у Вас работают данные фискальные регистраторы? если один онлайн, а другой нет.

Светлана, Здравствуйте!


ККМ №1  - АТОЛ  - ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол") онлайн
ККМ №2 - ШТРИХ - ФР ШТРИХ-М-ONLINE (1С-обработка + драйвер "Штрих") пока не онлайн

Проблему решили:
Все ккм подключены к одному компьютеру.
Открываем два экземпляра программы, на компьютере кассира и в терминальной сессии на сервере.
Спасибо.
 
 
 
#1402
08.02.2018 06:57:16
Цитата
Компания "Регион-Софт" https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=32#message70024 29.06.2017 10:26:47 написал:
Мы вышли из положения так:В настройках РМК ФронтКассира включили возможность делать ручной возврат без какого-либо документа основания и сделали доступным для редактирования колонки цена и сумма таб. части формы "ФронтКассираМенеджер". Кассир открывает ФронтКассира, переходи на закладку дополнительно, нажимает кнопку возврат - > ручной -> Выбирает "Услугу" "Предоплата" и пробивает по ней возврат.Если нужно отдельно потом РКО это отражается.
У меня при этом получился розничный Чек, а хотелось бы возвратный Чек на оплату. Возможно?
Предусмотрено ли в Альфа-Авто 4.1 при ФФД 1.0 отбитие возвратного Чек на оплату, если предыдущая оплата была безналичная (не "Плат. карта"), а доплата наличными?
Изменено: Михаил Волков - 08.02.2018 07:26:28
 
 
 
#1403
08.02.2018 08:54:07
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"   29.06.2017 10:26:47 написал :
Мы вышли из положения так:В настройках РМК ФронтКассира включили возможность делать ручной возврат без какого-либо документа основания и сделали доступным для редактирования колонки цена и сумма таб. части формы "ФронтКассираМенеджер". Кассир открывает ФронтКассира, переходи на закладку дополнительно, нажимает кнопку возврат - > ручной -> Выбирает "Услугу" "Предоплата" и пробивает по ней возврат.Если нужно отдельно потом РКО это отражается.
У меня при этом получился розничный Чек, а хотелось бы возвратный Чек на оплату. Возможно?
Предусмотрено ли в Альфа-Авто 4.1 при ФФД 1.0 отбитие возвратного Чек на оплату, если предыдущая оплата была безналичная (не "Плат. карта"), а доплата наличными
Добрый день.

Вы имеете ввиду, что у Вас была безналичная предоплата и Вам нужно сделать доплату наличными?
 
 
 
#1404
08.02.2018 09:57:43
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Вы имеете ввиду, что у Вас была безналичная предоплата и Вам нужно сделать доплату наличными?
Да. Автосервис не легковых автомобилей, заказчики - юр. лица, обычно оплата безналичная. Но в ходе ремонта может всплыть необходимость дополнительных работ. Их включают в тот же заказ-наряд (открывать новый еще один проблематично). Когда заказчик забирает автомобиль доплату за доп. работы делает наличными. Надо бы сперва отбить чек возврата на предыдущую оплату, а на основании чего, оплата была безналичная!?
Изменено: Михаил Волков - 08.02.2018 09:59:46
 
 
 
#1405
08.02.2018 13:13:10
В данном случает под безналичной оплатой Вы подразумеваете Банковскую выписку?
 
 
 
#1406
08.02.2018 14:11:54
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Савошин  написал:
Касса ШтрихМ Ритейл-01, После обновления на 5.1.13.04 обновили драйвер ККМ до 4.14.652 при побитии чека из ПКО с НДС, чек выходит БЕЗ НДС. Настройки параметров не меняли, до обновления подобные ПКО пробивались с НДС без ошибок.
Александр, нужны скриншот версии драйвера, ставок НДС из драйвера, справочника ставок НДС из АА, и налоговых групп из экземпляра оборудования в АА. также версию прошивки ФР.
 
 
 
#1407
08.02.2018 14:43:07
Александр, Вам нужно привести в соответствие ставки НДС в справочнике в Альфа-Авто, в экземпляре оборудования ставкам НДС в драйвере фискального регистратора.
 
 
 
#1408
08.02.2018 14:46:59
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
В данном случает под безналичной оплатой Вы подразумеваете Банковскую выписку?
Да, Банковскую выписку. На основании ее не сделать возвратный Чек на оплату.
 
 
 
#1409
08.02.2018 15:20:16
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Александр, Вам нужно привести в соответствие ставки НДС в справочнике в Альфа-Авто, в экземпляре оборудования ставкам НДС в драйвере фискального регистратора.


поподробнее, в чем сейчас несоответствие?
 
 
 
#1410
08.02.2018 17:14:18
Александр, если подробнее, то рекомендую перечитать данную ветку форума (информация предоставлялась неоднократно) или обратиться на Линию Консультации при наличии активной техподдержки Альфа-Авто.
 
 
 
#1411
08.02.2018 17:59:46
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
В данном случает под безналичной оплатой Вы подразумеваете Банковскую выписку?
Да, Банковскую выписку. На основании ее не сделать возвратный Чек на оплату.
В данном случае Вам нужно либо печатать чек без товарной составляющей, либо, к сожалению, открывать отдельный заказ-наряд.
 
 
 
#1412
08.02.2018 18:05:55
Цитата
Александр Савошин написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, Вам нужно привести в соответствие ставки НДС в справочнике в Альфа-Авто, в экземпляре оборудования ставкам НДС в драйвере фискального регистратора.

поподробнее, в чем сейчас несоответствие?
номер налоговой группы должен совпадать с номером группы налога в ФР и в экземпляре оборудования..
если оттолкнутся от драйвера,
то в Справочнике группы должны быть
18 - 1
10 - 2
18/118 - 5
без ндс - 4

в экземпляре тоже самое

4=Без НДС=0; 1=НДС=18  и т.д..
 
 
 
#1413
08.02.2018 18:46:39
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Цитата
Михаил Волков  написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
В данном случает под безналичной оплатой Вы подразумеваете Банковскую выписку?
Да, Банковскую выписку. На основании ее не сделать возвратный Чек на оплату.
В данном случае Вам нужно либо печатать чек без товарной составляющей, либо, к сожалению, открывать отдельный заказ-наряд.
Спс, так и делаем: отбиваем чек без галки "Полная оплата по сделке". А хотелось сперва отбить возвратный Чек на оплату без основания, а затем с галкой "Полная оплата по сделке" на всю сумму сделки.
 
 
 
#1414
13.02.2018 06:16:35
подскажите, у нас три кассы Атол Fprint22, две на розничных магазинах и одна в сервисном центре.
Две кассы печатают чеки без выделения налогов, а касса сервисного центра - налоги выделяет.
В справочнике оборудования - устройство одно, в настройках выделять налоги стоит "0".

Подскажите, где еще есть настройки по печати налогов в чеке?
 
 
 
#1415
13.02.2018 09:20:18
Добрый день, Алексей, уточните, пожалуйста, Вы хотите сказать, что Вам необходимо, чтобы налоги выделялись и на первых двух кассах, но этого не происходит, хотя на третьей выделяется при указанной на скриншоте настройке?  
 
 
 
#1416
13.02.2018 10:53:30
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Алексей, уточните, пожалуйста, Вы хотите сказать, что Вам необходимо, чтобы налоги выделялись и на первых двух кассах, но этого не происходит, хотя на третьей выделяется при указанной на скриншоте настройке?  
Светлан, нет мне надо чтобы налоги нигде не печатались.
 
 
 
#1417
13.02.2018 14:53:11
Алексей, а там, где печатаются, это чеки с НДС? данная настройка отвечает за вывод фразы "без НДС" в чек.
 
 
 
#1418
13.02.2018 16:26:28
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Алексей, а там, где печатаются, это чеки с НДС? данная настройка отвечает за вывод фразы "без НДС" в чек.
Светлана, получилась следующая ситуация: у нас с прошлого года работают в магазинах 2 кассы Fprint22 (без НДС) и в драйвере ККМ налоги перечислены следующим образом:

соответственно и в Альфа-Авто в справочнике налогов и в экземпляре оборудования  налоги настроены "без НДС - 4" и "НДС 18% - 3". и при печати чека налог не распечатывается.

Сегодня я подключил еще одну новую кассу в сервисный центр тоже Fprint22 (также работает без НДС), но зайдя в её настройки драйвера ККМ обнаружил, что на вкладке налоги список налогов пронумерован в другом порядке: где "без НДС" - под номером 6, а "НДС 18%" под номером 1.
Поставщик кассовых аппаратов сказал, что в кассах разные прошивки (в последней более свежая) и предлагает две предыдущие перепрошить.
В инструкции к кассе сказано, что список налогов не редактируется. Драйвер АТОЛ DTO 8.14

Светлана, подскажите, правильно ли я думаю что проблема у меня именно в нумерации налогов драйвера ККМ кассы?
 
 
 
#1419
13.02.2018 17:07:27
Добрый день.
Вчера отбили возвратный чек на оплату, и при закрытии смены обнаружили, что в Инкассации изъята сумма не полностью - меньше на сумму возврата. Решили поправить Инкассацию по документу закрытия смены. Но получили предупреждение: "Для наличной оплаты не возможно изъять сумму возврата", и сумма возврата обнулилась. Зачем это, если итоговая сумма изъятия не отрицательная?
Документ Инкассация доработан, поскольку раньше чеки отбивали только по кассовым документам ПКО и РКО.
 
 
 
#1420
13.02.2018 17:33:05
Здравствуйте! у меня релиз АА 5.1.10.05, онлайн-касса Атол 22ПТК. Вопрос: кк мне настроить в электронных чеках печатался реальный товар вместо "Товар"?
 
 
 
#1421
14.02.2018 02:42:22
Светлана, повторюсь, вот вкладка из драйвера ККТ:
версия ФФД 1.0 (до 01.01.2019):

версия ФФД 1.05

в следствии чего, новая касса печатает в чеке налог "НДС 10/100".
справочник НДС в Авто-Альфа:

Настройки "Экземпляр оборудования":


Скажите, если я в кассе с новой прошивкой в экземпляре оборудования укажу номера налогов как в драйвере ККТ, это исправит ситуацию?
Или во всех трех местах настроек номера налогов должны совпадать?

это чеки на разных кассах (все без НДС, СН - ЕНВД):
 
Изменено: Алексей Федулеев - 14.02.2018 03:17:51
 
 
 
#1422
14.02.2018 11:11:20
Добрый день!
Наконец обновили прошивки на ККТ Ритейл-01, и перешли на последнюю конфигурацию 5.1.13.04.

Теперь при пробитии чека, в след за ним печатается дополнительный чек с реквизитами организации и ОФД со строчкой ВЫПЛАТА = "Итоговая сумма".
Вопрос, что это за нововведение и можно ли это отключить?
 
 
 
#1423
14.02.2018 15:59:36
Добрый день.

Подскажите, как настроить вывод НДС в чеке?
В строках документа указан НДС 18%. На печати в чеке написано "БЕЗ НДС".
 
 
 
#1424
14.02.2018 18:02:55
Цитата
Алексей Клюквин написал:
Подскажите, как настроить вывод НДС в чеке? В строках документа указан НДС 18%. На печати в чеке написано "БЕЗ НДС".
А https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=57#message75026 так пробовали?
Одни вопросы, ответов нет... :(
 
 
 
#1425
14.02.2018 18:26:00
Цитата
Алексей Федулеев написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Алексей, а там, где печатаются, это чеки с НДС? данная настройка отвечает за вывод фразы "без НДС" в чек.
Светлана, получилась следующая ситуация: у нас с прошлого года работают в магазинах 2 кассы Fprint22 (без НДС) и в драйвере ККМ налоги перечислены следующим образом:
   
соответственно и в Альфа-Авто в справочнике налогов и в экземпляре оборудования  налоги настроены "без НДС - 4" и "НДС 18% - 3". и при печати чека налог не распечатывается.

Сегодня я подключил еще одну новую кассу в сервисный центр тоже Fprint22 (также работает без НДС), но зайдя в её настройки драйвера ККМ обнаружил, что на вкладке налоги список налогов пронумерован в другом порядке: где "без НДС" - под номером 6, а "НДС 18%" под номером 1.
Поставщик кассовых аппаратов сказал, что в кассах разные прошивки (в последней более свежая) и предлагает две предыдущие перепрошить.
В инструкции к кассе сказано, что список налогов не редактируется. Драйвер АТОЛ DTO 8.14

Светлана, подскажите, правильно ли я думаю что проблема у меня именно в нумерации налогов драйвера ККМ кассы?
Алексей, естественно, нужно привести все кассы к одной версии прошивки, а также использовать только одну версию драйвера.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 55 56 57 58 ... 105 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С