Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Добрый день.
Вчера отбили возвратный чек на оплату, и при закрытии смены обнаружили, что в Инкассации изъята сумма не полностью - меньше на сумму возврата. Решили поправить Инкассацию по документу закрытия смены. Но получили предупреждение: "Для наличной оплаты не возможно изъять сумму возврата", и сумма возврата обнулилась. Зачем это, если итоговая сумма изъятия не отрицательная?
Документ Инкассация доработан, поскольку раньше чеки отбивали только по кассовым документам ПКО и РКО.
Здравствуйте! у меня релиз АА 5.1.10.05, онлайн-касса Атол 22ПТК. Вопрос: кк мне настроить в электронных чеках печатался реальный товар вместо "Товар"?
Светлана, повторюсь, вот вкладка из драйвера ККТ:
версия ФФД 1.0 (до 01.01.2019):
версия ФФД 1.05
в следствии чего, новая касса печатает в чеке налог "НДС 10/100".
справочник НДС в Авто-Альфа:
Настройки "Экземпляр оборудования":
Скажите, если я в кассе с новой прошивкой в экземпляре оборудования укажу номера налогов как в драйвере ККТ, это исправит ситуацию?
Или во всех трех местах настроек номера налогов должны совпадать?
это чеки на разных кассах (все без НДС, СН - ЕНВД):
Добрый день!
Наконец обновили прошивки на ККТ Ритейл-01, и перешли на последнюю конфигурацию 5.1.13.04.
Теперь при пробитии чека, в след за ним печатается дополнительный чек с реквизитами организации и ОФД со строчкой ВЫПЛАТА = "Итоговая сумма".
Вопрос, что это за нововведение и можно ли это отключить?
Добрый день.
Подскажите, как настроить вывод НДС в чеке?
В строках документа указан НДС 18%. На печати в чеке написано "БЕЗ НДС".
В закрытии кассовой смены сумма возврата становится в отдельную колонку, инкассировать данную сумму не надо.
где Вы редактируете данную сумму? в каком документе?
Из ФР считывается ВЫРУЧКА = 2630, к ней добавляются суммы возвратов из Остатки кассы ККМ по обеим колонкам?
Почему-то не сделалось, полагаю из-за низкой надежности АТОЛ 11Ф. Ситуацию моделировал в копии на ФР Учебный/ЕНВД - работает как надо.
Прикрепленные файлы
Михаил, а теперь к этим чекам покажите Ваше закрытие смены и инкассацию.
Михаил, говорить о нетиповом документе Инкассация нет возможности.
Но на релизе 4,1,01,29 есть ошибка с заполнением инкассации при наличии возвратов.
По чекам возврата вроде претензий не было. Ситуацию моделировал в копии на ФР Учебный/ЕНВД - работает как надо. И вопрос был не по ошибке заполнения инкассации, а по предупреждению: "Для наличной оплаты не возможно изъять сумму возврата". На мой взгляд оно должно предупреждать пользователя в случае отрицательной итоговой суммы наличных: Сумма - Сумма возврата.
Подскажите в последней редакции 4.1 механизм отправки электронного чека клиенту на почту реализован до конца или нет? просто вводим ящик но ничего не приходит.
Поясните, пожалуйста, по данной ситуации:
Клиент оплатил банковской картой, потом в тот же день, сделали ему возврат через банковский терминал.
Нужно ли в альфа-авто 5.1 пробивать чек возврата на эту же сумму? И если да, то каким образом?
Т.к. кассовый аппарат делает возвраты только по "наличным".
Пробовали такой вариант:
Создали чек на оплату, заполнили все реквизиты в нём, как будто он был выбит уже, указали, что оплаты были по безналу.
При нажатии кнопки "Оплата" сформировался чек на возврат. Но только на наличные.
Если понадобится, кассовые аппараты Атол Frpint 22
Создали чек на оплату, заполнили все реквизиты в нём, как будто он был выбит уже, указали, что оплаты были по безналу. При нажатии кнопки "Оплата" сформировался чек на возврат. Но только на наличные.
Создали чек на оплату, заполнили все реквизиты в нём, как будто он был выбит уже, указали, что оплаты были по безналу.
Создали чек на оплату, заполнили все реквизиты в нём, как будто он был выбит уже, указали, что оплаты были по безналу. При нажатии кнопки "Оплата" сформировался чек на возврат. Но только на наличные.
Евгений, ПКО - только наличные.
Создали чек на оплату, заполнили все реквизиты в нём, как будто он был выбит уже, указали, что оплаты были по безналу.
А вот возврат сформировался с оплатой наличными.
Релиз АА у нас не самый последний и нумерация релиза изменена, т.к. конфигурацию поставляла управляющая компания, поэтому точно сказать, какая версия АА используется, не могу. Может быть это ошибка в конфигурации и после обновления на последний релиз такого не будет?
Прикрепленные файлы
При возврате во фронте кассира, скорее всего сразу нажали "пробить", вместо того, что бы выбрать заново вид оплаты по безналу.
Так что вопрос закрыт. Теперь будем знать про этот нюанс, который, скорее всего позволяет делать сложный возврат по налу и безналу одним чеком.
Прикрепленные файлы
После разбирательства выяснилось, что проблема была в НЗ в одной строке Норма*Время = 1499.99, но в поле сумма значение округлено до 1500. Почему в чек идет одна сумма, а в документ другая?