Оплата платежными картами

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый день!
Прошу и мне выслать инструкцию!
Благодарю)
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Олеся.
Инструкция выслана Вам на почту.
Интересующийся
Добрый день.
Пришлите мне тоже инструкцию.
Спасибо.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сарвар. Инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
Пользователь ПП
Добрый день.
Прошу выслать инструкцию и нам!
Спасибо.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Елена.

Инструкция отправлена вам на почту.
Пользователь ПП
Здравствуйте!
Пришлите мне тоже инструкцию.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Денис.

Инструкция отправлена вам на почту.
Пользователь ПП
Здравствуйте, можно и мне инструкцию?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сергей.
Инструкция отправлена на Ваш электронный адрес.  
Пользователь ПП
Не получается настроить терминал. При оплате с помощью фронта кассира отсутствует пункт "Плат. картой". Есть только Наличными и Кредит.
Фискальный регистратор настроил "Учебный", указал виды оплат 0 - Наличными, 1 - Плат. картой, 2 - Кредит.
Эквайринг-терминал - Inpas Smart Sale.
Все устройства подключены и готовы к получению задания.
---
Сам же отвечу на свой вопрос:
В настройках ФР оплата называлась "ПЛАСТ. КАРТА", а в справочнике "Пласт. картой". Сделал одинаковые наименования и заработало.
Пользователь ПП
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста инструкцию.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Николай.
Инструкция отправлена на Ваш электронный адрес
Пользователь ПП
Пожалуйста, мне тоже инструкцию. Спасибо
Пользователь ПП
Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, и мне данную инструкцию

Спасибо.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Олеся, Игорь, инструкции высланы на Ваши электронные адреса.
Пользователь ПП
Спасибо за инструкцию.
Подскажите, пожалуйста, где найти информацию по настройкам ФР. Интересует, каким образом настраивается Пароль для идентификации кассира (указанного у пользователя в 1с) в самом регистраторе.
Сотрудник 1С-Рарус
Олеся, информацию по настройкам ФР можно получить в техподдержке по вашему ФР.
Интересующийся
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне тоже такую инструкцию.

Спасибо!
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Дина Александровна.
Инструкции высланы на Ваш электронный адрес.
Пользователь ПП
Добрый день!  
И ещё вопрос по Фронту кассира. Обычно эквайринг-терминалы, которые используются отдельно от программы сами определяют тип карты (Visa, Mastercard и т.д.). В магазинах и много где... не требуется указывать тип карты.
А в Альфа-Авто почему-то надо выбирать тип карты, что создаёт лишние манипуляции, и соответственно добавляет возможность ошибки (человеческий фактор). Существует ли возможность настроить автоматическое определение типа карты (Visa, Mastercard и т.д.) ? и выбранный тип карты используется в операции с эквайринговым терминалом, или это только для "статистики" ?
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Лукин написал:
Добрый день!  
И ещё вопрос по Фронту кассира. Обычно эквайринг-терминалы, которые используются отдельно от программы сами определяют тип карты (Visa, Mastercard и т.д.). В магазинах и много где... не требуется указывать тип карты.
А в Альфа-Авто почему-то надо выбирать тип карты, что создаёт лишние манипуляции, и соответственно добавляет возможность ошибки (человеческий фактор). Существует ли возможность настроить автоматическое определение типа карты (Visa, Mastercard и т.д.) ? и выбранный тип карты используется в операции с эквайринговым терминалом, или это только для "статистики" ?
У нас вообще всем ставим всегда VISA и все платежи проходят.
Согласен что нужно "выбор карты" убрать.
Лишнее движение.
Пользователь ПП
И ещё одна проблема открылась.  При проведении оплаты плат.картой на фискальном регистраторе Fprint-11ПТК печатаются чеки от Авторизатора (авторизатор iPP320 работает через ARCUS2). с этим всё норм. (за исключением того что не настроить паузу между ними и отрывать их по отдельности просто не успеть).
Но проблема в том что при закрытии смены на авторизаторе  чеки генерируемые авторизатором не печатаются. и вообще никакие "служебные" чеки авторизатора на ФК не печатаюся (при ошибках оплаты, при запросах печати информации на авторизаторе ит.д.), при этом в папке обмена ARCUS2 (куда обычно выводятся чеки с авторизатора для печати на ФК) вывод в файл авторизатор благополучно делает. а ФР не печатает.  как быть ?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Алексей, в типовом функционале Альфа-Авто нет возможности настроить автоматическое определение типа карты.
По второму вопросу проблема нам известна, находится в стадии исправления, но сроков ее реализации пока нет.
Интересующийся
Добрый день, пришлите, пожалуйста инструкцию.
Спасибо!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С