Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.

Мы выбрали для Вас офис в Санкт-Петербурге.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1С-Рарус → Цены на услуги 1С-Рарус в Санкт-Петербурге

Цены на услуги 1С-Рарус в Санкт-Петербурге

1С:Франчайзинг
Демонстрация любых программных продуктов «1С» с выездом к заказчику (в пределах Санкт-Петербурга)
Бесплатно
Демонстрация любых программных продуктов «1С» с выездом к заказчику (по области)
Звонитe
Услуги сопровождения программных продуктов «1С»

Компания «1С-Рарус-СПб» предоставляет сервисы по поддержке и обеспечению работы программ фирмы «1С». Цель этих сервисов — комфортная работа наших клиентов с программами «1С».

Разовые выезды
Разовый выезд специалиста без заключения договора 1 час
2 900 руб., предоплата за 1 час
По договору сопровождения, при предоплате за 10 часов за работы Эксперта
2 600 руб. 1 час
По договору сопровождения , при предоплате за 10 часов за работы Специалиста
2 400 руб. 1 час
Проектные работы
2 900 руб.
Срочные выезды (в течение 3-х часов)
По ставке действующего тарифного плана с коэфф. 2**
Работа в выходные и праздничные дни
По ставке действующего тарифного плана с коэфф. 2
Выезд за пределы г. Санкт-Петербурга в ЛО
от 800 руб.

Минимальное количество часов на один выезд специалиста/эксперта — 3 ч.

Минимальное количество часов на работы специалиста/эксперта удаленно — 1 ч.

** услуга предоставляется при наличии свободных сотрудников.

Информационно-технологическое сопровождение

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку в рамках ИТС. ИТС — это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий: Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

  • обновления программ «1С:Предприятие»;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
  • экскюзивные справочники по основным налогам и сборам;
  • материалы ведущих экономических изданий;
  • эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
  • актуальная нормативно-правовая информация.
Пакет
Технологическая поставка
ПРОФ поставка
Объем, часов
Курьерская доставка
До 1 часа
Квалификация специалиста, выполняющего работы
Курьер
Сервис-инженер
Предоставляемые информационно-технологические материалы
  • DVD диск ИТС-Техно
  • DVD выпуск программного продукта 1С:ИТС ПРОФ
  • Набор методических материалов фирмы «1С»
  • Тематические подарки фирмы«1С»
Перечень производимых работ
  • Доступ к интернет ресурсам фирмы «1С»
  • Сервис «1С-Такском»
  • Телефонная линия поддержки пользователей фирмы «1С»
  • Установка DVD выпуска программного продукта 1С: ИТС ПРОФ
  • Сервис «1С-Такском»
  • Сервис «1С:Отчетность»
  • Сервисы «1С:Линк» и «1С:Бухфон»
  • Ознакомление с новыми изменениями в ИТС ПРОФ
  • Обновление одной типовой конфигурации (платформа на одном рабочем месте и одна информационная база)
  • Подключение новых форм регламентированной отчетности
  • Ознакомление с изменениями в регламентированной отчетности
  • Телефонная линия консультаций*
  • Доступ к Интернет-ресурсам фирмы «1С»

Продление ИТС

Варианты подписки
Период
Период
3 месяца
6 месяцев
1 год
3 месяца
6 месяцев
1 год
ИТС-Техно
6 546
12 528
ИТС-Бюджет
5 952
11 880
ИТС-Проф
8 031
15 498
29 664
ИТС-Бюджет. ПРОФ
8 031
15 498
29 664
ИТС-Строительство
11 028
21 258
40 824
ИТС-Медицина
17 004
32 640

Договор ИТС при прерывании

Варианты подписки
Период
Период
3 месяца
6 месяцев
1 год
3 месяца
6 месяцев
1 год
ИТС-Техно
7 854
15 036
ИТС-Бюджет
8 916
17 112
ИТС-Проф
9 636
18 600
35 592
ИТС-Бюджет. ПРОФ
9 636
18 600
35 592
ИТС-Строительство
13 233
25 512
48 984
ИТС-Медицина
20 406
39 168

* телефонная линия консультаций по отраслевым программным продуктам производится только ресурсами «линии поддержки разработчика программного продукта «1С».

Абонентское сопровождение. Услуги по сервисному обслуживанию конфигураций «1С» в рамках абонентского договора

Для успешного решения проблем, возникающих при ведении оперативного и управленческого учета, освоении новых информационных технологий, компания «1С-Рарус-СПб» разработала тарифные планы на абонентское сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие 7.7», «1С:Предприятие 8» и «1С-Рарус».

Вместе с нашими менеджерами Вы можете выбрать для себя наиболее удобную и выгодную схему получения комплекса услуг по любому из Абонементов:

Абонемент «Специалист 3–10» (Количество часов в Абонементе: от 3 до 10)
2 400 руб.
Абонемент «Специалист 10–30» (Количество часов в Абонементе: от 10 до 30)
2 300 руб.
Абонемент «Специалист 30+» (Количество часов в Абонементе: от 30)
2 200 руб.
Абонемент «Эксперт 3–10» (Количество часов в Абонементе: от 3 до 10)
2 600 руб.
Абонемент «Эксперт 10–30» (Количество часов в Абонементе: от 10 до 30)
2 500 руб.
Абонемент «Эксперт 30+» (Количество часов в Абонементе: от 30)
2 400 руб.

Перечень работ по договору Абонентского сопровождения:*

  • Установка последних форм отчетности.
  • Установка обновлений релизов и платформы.
  • Консультации по формированию отчетности.
  • Настройка интерфейсов и прав доступа.
  • Редактирование и модификация существующих форм и отчетов.
  • Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы.
  • Резервное копирование и тестирование баз данных.
  • Выполнение любых работ по настройке конфигурации.
  • Сопровождение внедренных информационных систем.
  • Анализ корректности ведения учета.
  • Поиск и исправление ошибок пользователей.
  • Анализ нетиповых ситуаций.
  • Оказание консультационных услуг по типовым и нетиповым конфигурациям.
  • Помощь в ведении учета.
  • Восстановление бухгалтерского и налогового учета.
  • Телефонная линия консультаций**.
  • Восстановление баз данных в случае их повреждения.

Преимущества Договора абонентского сопровождения

  • Высокая оперативность решения сложных проблем по работе с программными продуктами «1С».
  • Регулярность.
  • Более низкая стоимость часа работы специалиста по сравнению с разовым выездом.
  • Обязательные ежемесячные выезды специалиста для проведения регламентных работ.
  • Первоочередное обслуживание в периоды сдачи отчетности и пиковой загрузки.
  • Закрепление постоянного специалиста — работы выполняются специалистом, проводящим внедрение вашей конфигурации, знакомым со спецификой вашей работы, бизнес-процессами вашей компании.
  • Консультирование по телефону в рамках единого договора абонентского сопровождения.

Условия обслуживания

  • Наличие лицензионного программного продукта на платформе «1С:Предприятие».
  • Наличие действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение (обязательно для всех программных продуктов линеек «1С:Предприятие 8 ПРОФ» и «1С:Предприятие 7.7»).

* Гарантийные обязательства — 3 месяца.

** Часы не переносятся на другие месяцы действия договора.

Обмен электронными документами (ЭД) «1С-Такском»

Что такое «1С-Такском»?

«1С-Такском» — новый удобный для Вас сервис, позволяющий обмениваться любыми документами через Интернет по защищенным каналам связи, не выходя из программного продукта «1С».

Условия подключения «1С-Такском» для пользователей 1С:ИТС:

Обязательным условием использования юридически значимого электронного документооборота является наличие у пользователя сертификата электронной цифровой подписи (ЭЦП). При работе с «1С-Такском» подходят сертификаты ЭЦП любых удостоверяющих центров, входящих в пространство доверия ФНС России.

Для технического подключения обмена электронными документами «1С-Такском» пользователю достаточно:

  • обновить программу до требуемого релиза;
  • заполнить заявку на подключение к «1С-Такском» в личном кабинете на сайте поддержки пользователей «1С» (users.v8.1c.ru); если личный кабинет еще не создан, необходимо зарегистрироваться;
  • получить Идентификатор участника обмена электронными документами (после обработки заявки предоставляется по электронной почте или в личном кабинете на сайте поддержки пользователей «1С» users.v8.1c.ru);
  • выполнить настройку программы:
    • указать в настройках программы «1С» полученный Идентификатор и сертификат ЭЦП пользователя;
    • прямо из программы отправить приглашение контрагенту к обмену электронными документами;
    • дождаться положительного ответа контрагента, который будет обработан в программе и завершит формирование соглашения об обмене электронными документами.

Сколько стоит обмен ЭД для пользователей 1С:ИТС?

  • Бесплатное подключение.
  • Входящие (принимаемые) документы не тарифицируются и не оплачиваются.
  • Бесплатная отправка 100 комплектов документов в месяц (для пользователей ИТС уровня ПРОФ).
  • Бесплатная отправка 50 комплектов документов в месяц (для пользователей ИТС уровня ТЕХНО).

Далее стоимость отправки комплекта документов составляет 10 рублей.

1С-Отчетность

Программный продукт «1С:Отчетность» предназначен для передачи налоговой, бухгалтерской отчетности и индивидуальных сведений в электронном виде в контролирующие органы.

Преимущества работы с «1С:Отчетность»:

  • Возможность сдавать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС не покидая своего рабочего места, не предоставляя бумажные формы отчетов.
  • Исключается потеря времени на пребывание в очередях при сдаче отчетности в контролирующие органы.
  • Формирование и отправка отчетности осуществляется непосредственно из программы «1С».

Возможности «1С:Отчетность»:

  • Отчёты в ИФНС.
  • Отчёты в ПФР.
  • Отчёты в ФСС.
  • Отчёты в ФСРАР.
  • Возможность заполнения и передачи форм отчетности непосредственно из программ «1С».
  • Полная конфиденциальность информации.
  • Возможность предоставления отчетности до 24:00 последнего дня сдачи.
  • Автоматическая проверка отчетности на полноту и правильность заполнения полей.
  • Своевременное автоматическое обновление форм отчетности.
  • Возможность производить обмен с контролирующими органами неформализованными документами.
  • Выписки из ЕГРЮЛ.
  • Хранение архивов отправленной отчетности.
  • Хранение подтверждения оператора и инспектора на ПК бухгалтера.
  • Печать протоколов оператора и инспектора.
Стоимость
Передача неисключительных имущественных прав (Лицензия) на право использования
Программного продукта «1С:Отчетность» (сроком на 12 месяцев) для одного юридического лица
4 900 руб.
Услуга по подключению для одного юридического лица специалистом «1С-Рарус-СПб»
1 800 руб.
При подключении нескольких организаций предоставляются скидки:
1 организация
4 900 руб.
3–5 организаций
3 675 руб.
6–10 организаций
2 940 руб.
11–15 организаций
2 450 руб.
16–25 организаций
1 960 руб.
26–50 организаций
1 470 руб.
51–100 организаций
1 225 руб.
101+ организаций
980 руб.

Если вам необходимо отправить документы отчетности в контролирующие органы за сторонние организации, вы можете воспользоваться программным продуктом «1С-Уполномоченный представитель». Работа с этим продуктом производится из веб-браузера абонента, что позволяет не привязывать его к конкретному рабочему столу.

Стоимость лицензии на право использования ПП «1С-Уполномоченный представитель» на 12 месяцев (НДС не облагается):
Вид лицензии «Первичный»
5 000 руб.
Вид лицензии «Продление»
2 500 руб.
Стоимость транзакций, отправленных в рамках пользования лицензией на ПП «1С-Уполномоченный представитель» (оплачивается ежеквартально):
До 200 транзакций
50 руб.
201–500 транзакций
40 руб.
501–1000 транзакций
35 руб.
1001+ транзакций
25 руб.

«1С:Линк» — удобный и простой инструмент для удаленной работы с программными продуктами «1С». Если вам необходим доступ к вашим программам «1С» из любой точки мира, но вы не готовы перенести свои данные в «облако», этот сервис идеально решит ваши задачи. Неважно, установлена ли программа на компьютере или сервере: для доступа к ней через «1С:Линк» понадобится только интернет-подключение.

«1С:Линк» организует круглосуточный доступ к приложению через безопасный канал (туннель), а передаваемые данные шифруются. При этом обеспечивается доступность и файловых, и серверных информационных баз «1С:Предприятия 8», расположенных на локальном web-сервере. Всего один туннель позволяет любому количеству пользователей работать сразу с несколькими базами: для добавления нового пользователя нужна только дополнительная клиентская лицензия.

В каких программных продуктах доступен данный сервис?

В чем преимущества «1С:Линк»?

  • Работайте — где и когда вам удобно. Для полноценного доступа к вашим программам «1С» потребуется только интернет.
  • Сохранность вашей информации. При работе с сервисом «1С:Линк» ваши данные не проходят через сторонние сервера: все хранится только на вашем компьютере.
  • Полноценный доступ к программам. Программы выглядят и работают именно так, как вы привыкли, а все ваши настройки и модификации сохраняются.
  • Легко включить, привычно работать. Если вы хоть раз запускали «1С:Бухгалтерию», вы уже знаете, как запустить «1С:Линк». Вы можете подключиться к сервису и отключиться от него в любое время.
  • Высокий уровень приватности и безопасности. Сертификаты и персональные ключи надежно защищают всю передаваемую информацию. При этом «1С:Линк» не хранит и не обрабатывает никакую информацию о пользователе.
  • Нет уязвимости для хакерских атак. Более того, вы можете настроить список пользователей, которые получат разрешение на работу через «1С:Линк».
  • Простая настройка. Нет нужды привлекать технических специалистов, чтобы начать использовать сервис, а значит — никаких дополнительных затрат.
  • Возможность работать сразу с несколькими информационными базами.

Не уверены, работает ли сервис «1С:Линк» с интересующей вас конфигурацией? Специалисты «1С-Рарус» готовы ответить на ваши вопросы.

Как подключиться к сервису «1С-Линк»

Тарифы на подключение к сервису «1С:Линк»

1С-Коннект

«1С-Коннект» (ранее «1С-Бухфон») — это технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки программных продуктов «1С». Для соединения со специалистом пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки освободится и приедет в офис клиента. Все это в считанные секунды сделает «1С-Коннект».

Функционал «1С-Коннект» позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться привычными средствами — с помощью онлайн диалога и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью «1С-Коннект» дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения или демонстрации работ.

Помимо коммуникационных функций, «1С-Коннект» позволяет пользователю:

  • Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей.
  • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа).
  • Автоматически уведомлять обслуживающую компанию о необходимости сделать обратный звонок пользователю при невозможности соединения с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило в нерабочее время).

Для целей повышения качества предоставления услуг, «1С-Коннект» осуществляет запись разговора между пользователем и обслуживающим специалистом. Пользователь может получать услуги поддержки через «1С-Коннект» из любого места — для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

Для клиентов «1С:ИТС ПРОФ» сервис «1С-Коннект» для 2-х пользователей предоставляется бесплатно.

Консультационные услуги

Время работы линии консультаций с 10.00 до 18.00 по будням по московскому времени.

Способы обращения на Линию консультаций:

  • позвонить по телефону: +7 (812) 603-25-03
  • задать вопрос по эл. почте: hotline-spb@rarus.ru;
  • задать вопрос через сервис 1С-Коннект.

  • в течение 3 месяцев после покупки программных продуктов фирмы «1С»;
  • в течение 3 после приобретения программных продуктов «1С» на условиях апгрейда;
  • клиентам, оформившим договор абонентского обслуживания или договор «1С:ИТС ПРОФ».

  • Консультации предоставляются только зарегистрированным пользователям. Регистрационный номер программы указан на анкете, на книгах и дисках, которые входят в комплект поставки, а также на коробке или документах на приобретение.
  • При обращении на телефонную линию поддержки необходимо озвучить:
    • официальное название организации;
    • регистрационный номер программного продукта;
    • Ф.И.О. контактного лица.
  • Заранее необходимо уточнить название, версию, релиз конфигурации программы. Эти данные можно посмотреть:
    • Для версии 8.2: «Справка» → «О программе».
    • Для версии 8.3: иконка «i» в верхнем правом углу окна программы.
  • Для ускорения процесса консультирования просим вас заранее четко сформулировать свой вопрос.
  • Во время обращения на Линию консультаций необходимо иметь доступ к программе, по которой возник вопрос.

Телефонная Линия консультаций по программным продуктам, не указанным в перечне конфигураций (см. ниже), производится только ресурсами «линии поддержки» разработчика программного продукта «1С».


Внимание!

В соответствии с правилами фирмы «1С» предоставление всех видов консультационных услуг осуществляется только при наличии действующего договора «1С:ИТС». Консультации по отраслевым программным продуктам осуществляются при наличии договора технической поддержки.

Дополнительная информация по тел.: +7 (812) 603-25-00.

Установка приобретенных программных продуктов

Кол-во часов бесплатной работы специалистов при установке приобретенных в нашей компании программных продуктов уточняйте в официальном прайс-листе ВЦ «1С-Рарус-СПб».

Обучение на курсах в учебном центре
Индивидуальное обучение пользователей, корпоративных групп
От 2 500 руб./час
Условия поддержки отраслевых программных продуктов «1С» и «1С-Рарус-СПб»
Типовое отраслевое решение
Срок бесплатной поддержки
Порядок получений обновлений
по истечении срока бесплатной
поддержки
Стоимость платной поддержки
Электронный адрес линии консультации
6 мес.
12 мес.
Гостинично-ресторанный бизнес
1С-Рарус: Общепит,
ред. 6
6 мес.
1С-Рарус: Общепит, ред. 6, лицензия на технологическую поддержку
3000
5500
food@rarus.ru
1С-Рарус:Управление рестораном ред. 2
6 мес.
1С-Рарус: Управление рестораном, ред. 2, профессиональная версия, лицензия на технологическую поддержку
4500
6000
1С-Рарус:Ресторан+Бар+
Кафе, ред. 2.5
6 мес.
1С-Рарус+Ресторан+Бар+Кафе, ред. 2.5, лицензия на технологическую поддержку
3000
5500
Инвестиционные и управляющие компании
1С-Рарус: Бэк-офис,
ред. 5
6 мес.
Бэк-офис, ред. 5. Лицензия на обновления (12 месяцев) стандарт
30000
invest@rarus.ru
Бэк-офис, редакция 5. Лицензия на обновления (12 месяцев) для возобновления подписки
60000
1С-Рарус: Депозитарий, ред. 2 Депозитарий, редакция 2. Лицензия на обновления (12 месяцев) стандарт
30000
Депозитарий, редакция 2. Лицензия на обновления (12 месяцев) для возобновления подписки
60000
1С-Рарус: Паевые инвестиционные фонды, ред. 2 Паевые инвестиционные фонды, ред. 2. Лицензия на обновления (12 месяцев) стандарт
30000
Паевые инвестиционные фонды, ред. 2. Лицензия на обновления (12 месяцев) для возобновления подписки
60000
Автотранспорт
Альфа-Авто, ред. 4
12 мес.*
Альфа-Авто 4 лицензия на технологическую поддержку
СТАНДАРТ
7500
ПРОФ
12500
КОРП
34600
alfa@rarus.ru
1С-Рарус: Транспортная логистика и экспедирование
6 мес.
1С-Рарус: Транспортная логистика и экспедирование. Лицензия на технологическую поддержку
3300
4500
auto@rarus.ru
CRM
«1С:CRM ПРОФ»
6/12 мес.
«1С:ИТС ОНЛАЙН»
Подробнее
crm@rarus.ru
«1С:CRM Стандарт»
6/12 мес.
«1С:ИТС ОНЛАЙН»
Подробнее
crm@rarus.ru

* СТАНДАРТ — доступ к сайту обновлений и методологическим материалам, возможность сообщить разработчику об ошибке и получить информацию об обходном решении, сроках устранения.

ПРОФ — доступ к сайту обновлений и методологическим материалам; консультации  у разработчика по телефону, электронной почте, на форуме (в т. ч.с использованием средств удаленного доступа); скидка на учебные курсы и онлайн обучение 10%.

КОРП — доступ к сайту обновлений и методологическим материалам; консультации  у разработчика по телефону, электронной почте, на форуме (в т. ч. с использованием средств удаленного доступа); скидка на учебные курсы и онлайн обучение 15%; бесплатное обучение 1 сотрудника на онлайн-курсе; консультирование по программированию, архитектуре конфигурации, администрированию программы; предоставление списка известных проблем и планов на очередной релиз; установка обновлений конфигурации (на типовую конф-ию, удаленно); аудит ведения учета в конфигурации типового решения, с подготовкой отчета (удаленно).

Отраслевые ИС «1С:ИТС»
Наименование
1 месяц, руб.
3 месяца, руб.
6 месяцев, руб.
12 месяцев, руб.
1С: ИТС Отраслевой 1 Категория
1500
3300
6300
12 000
1С:ИТС Отраслевой 2 Категория
3000
6600
12 600
24 000
1С: ИТС Отраслевой 3 Категория
6000
13 200
25 200
48 000
1С:ИТС Отраслевой 4 Категория
9000
19 800
37 800
72 000
1С:ИТС Отраслевой 5 Категория
12 000
26 400
50 400
96 000

Сервис 1С: ИС «1С:ИТС Отраслевой» может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С: ИС «1С:ИТС» (ИС «1С:ИТС ПРОФ», ИС «1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО», ИС «1С:ИТС МЕДИЦИНА», ИС «1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ», ИС «1С:ИТС ТЕХНО», ИС «1С:ИТС БЮДЖЕТ»).

Для клиентов, заключивших договор на Информационно-Технологическое Сопровождение до 01.03.2014 г. сервис предоставляется на льготных условиях до конца действия договора.

Перечень программных продуктов, для которых необходимо оформление ИС «1С:ИТС 1 Категория»

  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
  • 1С:Бухгалтерия птицефабрики
  • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  • 1С:Бухгалтерия строительной организации
  • 1С:Колледж ПРОФ
  • 1C:Колледж
  • 1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами
  • 1С:Полиграфия
  • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
  • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ – Fresh
  • 1С:Смета 3
  • 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
  • 1С:Управление ремонтным предприятием
  • 1С:Управление Автотранспортом. Проф
  • 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт
  • 1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием
  • 1С:Управление по целям и KPI
  • 1С:Управление предприятием ЖКХ
  • 1С:Управление птицефабрикой
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство
  • 1C:CRM Стандарт. 2.0
  • 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0
  • 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
  • 1С:Общепит
  • 1С:Фитнес клуб

Перечень программных продуктов, для которых необходимо оформление ИС «1С:ИТС 2 Категория»

  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия государственного учреждения»
  • 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
  • 1С:CRM КОРП. Редакция 2.0
  • 1С: Производственная безопасность. Охрана окружающей среды
  • 1С: Производственная безопасность. Охрана труда.
  • 1С: Производственная безопасность. Пожарная безопасность
  • 1С: Производственная безопасность. Промышленная безопасность.
  •  1С:ERP Агропромышленный комплекс 2
  • Модуль 1C:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP
  • Модуль Аренда и управление недвижимостью для "1С:Управление производственным предприятием"
  • Модуль 1С:Реализация алкогольной продукции для 1С:ERP и 1С:КА2
  • Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP
  • 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией
  • 1С:Управление строительной организацией
  • 1С:Фитнес клуб КОРП

Перечень программных продуктов, для которых необходимо оформление ИС «1С:ИТС 3 Категория»

  • 1С:MES Оперативное управление производством
  • 1С:WMS Логистика. Управление складом
  • 1С:УПП с английским интерфейсом/1C:ERP English Interface
  • 1С:Управление транспортным предприятием
  • 1С:Управление водоканалом
  • 1С:Управление теплосетью
  • 1C:Университет
  • 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0
  • 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка
  • 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП
  • 1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8
  • Модуль 1C:PM Управление проектами для 1С:ERP
  • 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП

Перечень программных продуктов, для которых необходимо оформление ИС «1С:ИТС 4 Категория»

  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
  • 1С:Университет ПРОФ
  • 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0
  • 1С:Ликероводочный и винный завод
  • 1С:Пиво-безалкогольный комбинат
  • 1С:Спиртовое производство

Перечень программных продуктов, для которых необходимо оформление ИС «1С:ИТС 5 Категория»

  • 1С:Страховая компания 8 КОРП
Услуги, предоставляемые фирмой «1С» в рамках ИС «1С:ИТС Отраслевой» Услуги, предоставляемые разработчиками ПП в рамках ИС «1С:ИТС Отраслевой»
Зарегистрированный пользователь отраслевого или специализированного программного продукта, имеющий действующий договор ИС «1С:ИТС» и активированный сервис ИС 1С:ИТС.

Отраслевой на данный программный продукт, может:
  • получать обновления конфигурации на сайте поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8»: users.v8.1c.ru/.
  • задавать вопросы, обмениваться мнениями, навыками и опытом использования программного продукта в форумах сайта Solutions www.solutions.1c.ru/forum/itsotr по отраслевым и специализированным программным продуктам, участвующим в проекте ИС «1С:ИТС Отраслевой»
  • пользоваться консолидированными базами знаний, которые планируется размещать на сайте solutions.1c.ru по конкретным ПП в разделе «Информационные материалы». Базы будут формироваться из часто задаваемых на форумах вопросов и ответов на них, а также комментариев и рекомендаций разработчиков ПП по эффективному использованию возможностей отраслевых и специализированных программных продуктов, участвующих в проекте ИС «1С:ИТС Отраслевой».
  • пользоваться услугами, предоставляемыми фирмой «1С» в рамках договора ИС «1С:ИТС». Подробнее о порядке предоставления и объеме предоставляемых в рамках договора ИС «1С:ИТС» услуг, можно прочитать на сайте www.its.1c.ru/db/aboutits#content:14:1.
  • Своевременный выпуск обновлений конфигураций, входящих в состав ПП;
  • Телефонная линия консультаций;
  • Прием обращений или оказание консультационных услуг посредством определенных средств электронной коммуникации, например, ICQ, Skype, форум и др.;
  • Прием обращений на линию консультаций по электронной почте.

Обязательный минимальный набор услуг, предоставляемых в рамках сервиса ИС «1С:ИТС Отраслевой», при оформлении его совместно с договором ИС «1С:ИТС» версии ПРОФ:

  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя;
  • помощь в активации сервиса ИС «1С:ИТС Отраслевой»;
  • обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  • настройка средств электронной коммуникации, доступ к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика ПП, и др., ежемесячная проверка их работоспособности;
  • групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком ПП;
  • консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  • консультации пользователя по использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта.
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
instagram