Вход в личный кабинет
Подключение 1С:КП Отраслевой дополнит комплексное сопровождение 1С:КП (1С:ИТС) и значительно расширит возможности пользователя отраслевой конфигурации.
Официальный и быстрый способ получения лицензионных и самых актуальных обновлений с ресурса (сервера) 1С.
Линия консультаций разработчика отраслевых решений сможет оперативно решить проблемы профильного характера.
Многочисленные каналы связи позволят оперативно задавать вопросы и получать развернутые ответы от ведущих специалистов разработчика программных продуктов.
Телефон,
1C:Коннект,
E-mail.
Доступ к накопительным базам знаний для отраслевых решений, составленных из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, рекомендаций методистов для максимально полезного использования всего функционала нестандартной конфигурации 1С.
Внимание! Подключение 1С:КП Отраслевой возможно только при наличии договора регулярного сопровождения
1С:Комплект Поддержки (1С:КП/1С:ИТС).
Два уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому:
Лицензионная поддержка отраслевых программных продуктов осуществляется только при наличии активированного сервиса.
| Период | Базовый | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 2 600 руб. | 3 000 руб. | |
| 3 месяца | 5 500 руб. | 6 400 руб. | |
| 6 месяцев | 7 300 руб. | 10 400 руб. | 12 100 руб. |
| 12 месяцев | 13 900 руб. | 19 800 руб. | 22 800 руб. |
| Период | Базовый | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 5 200 руб. | 6 000 руб. | |
| 3 месяца | 11 000 руб. | 12 800 руб. | |
| 6 месяцев | 14 600 руб. | 20 800 руб. | 24 200 руб. |
| 12 месяцев | 27 800 руб. | 39 600 руб. | 45 600 руб. |
| Период | Базовый | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 10 400 руб. | 12 000 руб. | |
| 3 месяца | 22 000 руб. | 25 600 руб. | |
| 6 месяцев | 29 200 руб. | 41 600 руб. | 48 400 руб. |
| 12 месяцев | 55 600 руб. | 79 200 руб. | 91 200 руб. |
| Период | Базовый | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 15 600 руб. | 18 000 руб. | |
| 3 месяца | 33 000 руб. | 38 400 руб. | |
| 6 месяцев | 43 800 руб. | 62 400 руб. | 72 600 руб. |
| 12 месяцев | 83 400 руб. | 118 800 руб. | 136 800 руб. |
| Период | Базовый | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 20 800 руб. | 24 000 руб. | |
| 3 месяца | 44 000 руб. | 51 200 руб. | |
| 6 месяцев | 58 400 руб. | 83 200 руб. | 96 800 руб. |
| 12 месяцев | 111 200 руб. | 158 400 руб. | 182 400 руб. |
Сопровождение Базовых версий некоторых отраслевых решений, после активации сервиса пользователю будут доступны следующие услуги:
линия консультаций разработчика ПП с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты,
телефона и системы электронной коммуникации Skype;
настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию,
ежемесячная проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам разработчика ПП;
настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального
хозяйства) — для пользователей «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» и
«1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия».
Наличие основного договора 1С:КП (1С:ИТС) не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП. Пользователям по прежнему бесплатно доступны обновления для Базовых версий.
| Период | ПРОФ продление | ПРОФ после перерыва |
|---|---|---|
| 1 месяц | 1 300 руб. | 1 500 руб. |
| 3 месяца | 2 750 руб. | 3 200 руб. |
| 6 месяцев | 5 200 руб. | 6 050 руб. |
| 12 месяцев | 9 900 руб. | 11 400 руб. |
Расширенная отраслевая поддержка, в рамках которой пользователю предоставляются следующие услуги:
Первая линия технической поддержки для Заказчика по базовым возможностям ПП «1С:CRM», предоставляемая сопровождающим партнером, оформившим сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП».
Обеспечение сопровождающим партнером необходимого взаимодействия между Заказчиком и разработчиком по настройке доступа к информации об используемом Заказчиком программно-аппаратном стеке.
Выделение для Заказчика персонального консультанта со стороны разработчика программы. Персональный консультант погружается в специфику работы Заказчика и первым обрабатывает обращения закрепленного пользователя (при необходимости подключая другие линии техподдержки).
Личный кабинет клиента. Позволяет выполнить запрос на все услуги, указанные в пакете, в том числе обращения, адресуемые на персонального консультанта.
Помощь разработчика по включению в работу новых пользователей программного продукта «1С:CRM» со стороны Заказчика в виде подготовки для него индивидуального корпоративного онлайн-курса по изучению используемой программы «1С:CRM».
Предоставление разработчиком программы обновлений и исправление выявленных ошибок с помощью патчей (без обновления конфигурации). По выявленным ошибкам будут создаваться патчи с передачей их Заказчику (без необходимости ожидания выпуска нового релиза конфигурации) с автоматической их загрузкой в конфигурацию.
Методическая поддержка Заказчика со стороны разработчика программы.
Проведение аудита методистом от разработчика.
Предоставление лицензий для подключения корпоративной телефонии Заказчику на 10 пользователей в ПП «1С:CRM».
Контроль со стороны фирмы «1С» за исполнением SLA и качеством оказания технической поддержки Заказчику услуги.
Сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» может быть оформлен по желанию конкретного пользователя, владеющего клиентскими лицензиями к ПП «1С:CRM» с общим числом автоматизированных рабочих мест (АРМ) до 250. В случае владения пользователем ПП «1С:CRM» лицензиями общим количеством превышающих 250 АРМ, при выборе корпоративного уровня отраслевой поддержки, следует оформлять на такой же период действия дополнительный сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» на каждые последующие 250 АРМ сверх основного пакета.
| Период | КОРП продление | КОРП после перерыва |
|---|---|---|
| 12 месяцев | 474 000 руб. | 546 700 руб. |
'%3e%3cpath%20d='M69.5616%2060.45C73.3211%2069.9901%2067.1913%2076.1137%2061.0853%2082.2473C55.4027%2088.514%2050.3971%2095.0282%2060.4648%20106.751C56.704%2097.2126%2062.8351%2091.0878%2068.936%2084.9605C74.6237%2078.6799%2079.6293%2072.1745%2069.5616%2060.45Z'%20fill='%23EF3D42'/%3e%3cpath%20d='M60.4653%2048.2495C64.2311%2057.7935%2058.1038%2063.9133%2051.9928%2070.0431C46.3114%2076.3148%2041.3071%2082.829%2051.3786%2094.5522C47.6153%2085.0058%2053.7451%2078.8874%2059.8498%2072.7576C65.5349%2066.4845%2070.5342%2059.9728%2060.4653%2048.2495Z'%20fill='%2300B274'/%3e%3c/g%3e%3cpath%20d='M214.966%2086.0319V105.532H223.506V98.3933H232.891V94.125H223.506V90.3001H242.122V105.532H250.663V90.3001H258.401V86.0319H214.966Z'%20fill='%2300B274'/%3e%3cpath%20d='M196.641%20101.3V97.9197H207.778V93.6477H196.641V90.3001H210.945V86.0319H188.101V105.532H211.121V101.3H196.641Z'%20fill='%2300B274'/%3e%3cpath%20d='M106.565%2086.0319H82.8984V90.3001H90.4615V105.532H99.0018V90.3001H106.565V86.0319Z'%20fill='%23EF3D42'/%3e%3cpath%20d='M113.032%2098.1433L116.983%2090.5954L120.765%2098.1433H113.032ZM123.427%2086.0319H114.273L103.613%20105.532H109.164L110.916%20102.184H122.886L124.633%20105.532H134.092L123.427%2086.0319Z'%20fill='%23EF3D42'/%3e%3cpath%20d='M177.621%2086.0319V95.7806L163.962%2086.0319H157.334V105.532H163.18V94.8033L177.206%20105.532H183.466V86.0319H177.621Z'%20fill='%2300B274'/%3e%3cpath%20d='M154.432%2086.0319H131.262V90.3001H138.823V105.532H147.365V90.3001H154.432V86.0319Z'%20fill='%23EF3D42'/%3e%3c/svg%3e)
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
