Сопровождение корпоративных информационных систем 1С

Коллеги с 2018 года успешно занимаются сопровождением и развитием наших систем. Практически сразу же у нас сложились партнерские отношения, когда обе стороны заинтересованы в результате. Менеджмент «1С-Рарус» всегда придерживается принципа «клиент всегда прав», что позволяет всегда приходить к обоюдовыгодному решению вопросов. Специалисты не только высококвалифицированные, но и часто предлагают решения, улучшающие конечный результат задачи. Стоит отметить, что текучки среди команды практически нет. Это характеризует «1С-Рарус» как хорошего работодателя. Нам, как заказчику, проще работать с сотрудниками, которые давно и хорошо знают наши процессы и задачи по развитию.

В «1С-Рарус» мы обратились по рекомендации коллег по холдингу, когда находились в поиске компании для сопровождения систем «1С:Предприятие». Перед специалистами были поставлены задачи по сопровождению баз 1С, которые содержали ряд сложных доработок. Их необходимо было учесть при сопровождении и развитии функционала. В ходе работы всегда вырабатывались оптимальные решения, учитывающие все риски и преимущества для бизнеса. За каждым сервисом были закреплены ответственные лица, что позволило нам в течение нескольких лет достигать поставленных целей, не затрачивая времени на привлечение и обучение специфике нашей работы новых специалистов.

Коллеги из казанского офиса «1С-Рарус» с 2016 года обеспечивают качественное сопровождение наших систем «1С:Бухгалтерия» и «1С:Зарплата и управление персоналом». Специфика нашей работы такова, что довольно часто приходится вносить изменения в функционал решений и разрабатывать новые виды отчетов. И очень радует то, что коллеги из службы поддержки могут не только проконсультировать по работе с программами и без ошибок обновить наши нетиповые конфигурации 1С, но и оперативно доработать необходимый функционал под текущие нужды.