РестАрт. Релиз 3.10.1 от 25 августа 2021

Добавлена поддержка передачи товаров в кредит и оплата кредита

Добавлено новое назначение для типов оплаты — «Передача в кредит».

При использовании такой оплаты, способ расчёта товаров в ККТ-чеке, будет «Частичный расчёт и кредит» или «Передача в кредит», а в списке платежей в ККТ-чеке, появится строка про сумму кредита. При печати — формируется фискальный чек.

Назначение платежа предусмотрено для организации питания сотрудников в кредит, с последующим гашением суммы кредита. Погасить сумму кредита возможно:

• при помощи удержания суммы кредита из заработной платы сотрудника;
• оплата суммы кредита на кассе.

Для оплаты кредита, сотрудником на кассе, необходимо, создать новый тип оплаты с назначением «Оплата кредита».

Важно! Сотрудник, оплачивающий кредит, должен знать сумму, которую необходимо вернуть.

Оплата кредита производится через РестАрт: Фаст-фуд, далее Сервис, далее Оплата кредита.

Выбирается нужный тип оплаты – «Оплата кредита». Указывается сумма погашения кредита.

Производится оплата. Формируется фискальный чек.

Добавлена поддержка дополнительных настраиваемых платежей ККТ

В АРМ Администраторе, в рабочем месте, в настройке платежей, для ККТ добавлен список дополнительных платежей (способ расчёта 6 ... 10).

По ним, во фронте, при пробитии чека, в XML-файле для ККТ, будут создаваться платежи с именами, соответственно, «Payment6» ... «Payment10». Способы расчета №6 — 10 соответствуют дополнительным вариантам «Безналичного» способа расчета из таблицы ККТ Типы оплат.

По любым другим индексам платежей, в т. ч. и «Стандартные способы расчёта», для ККТ будут использоваться стандартные 5 ККТ-оплат.

Значение «Стандартные способы расчета» подразумевает пять обязательных и не редактируемых типов оплат, которые передаются соответствующим атрибутом.

Для вывода дополнительных вариантов расчета на фискальный чек необходимо:

1. Создать тип оплаты с видом оплаты Платежные карты и установить признак фискальной оплаты. Наименование может быть произвольное, потому что наименование типа оплаты берется из таблицы ККТ.

2. Указать этот тип оплаты в рабочем месте для ККТ и Авторизатора.

Добавлено задание типа чека в АРМ депозитные карты по назначению используемых платежей

Для расширения возможностей функционала РестАрта добавлено:

• новое назначение типа оплаты PayType.Purpose — 5 (Возврат (или оплата) кредита). Используется в АРМ Депозитные карты.
• новые типы чеков Check.Type — 10 / 11 (оплата кредита / возврат оплаты кредита).

Расширить варианты настройки возможно в настройках кассового узла РестАрта Администратора, вкладка Оборудование, параметр 323 (Типы чеков в АРМ Депозитные Карты).

Добавлен пункт «Определяется по назначению используемых типов платежей»

При таком варианте, тип чеков будет определяться только назначением используемых платежей:

• если платежи — «без назначения» или есть «Розница», то будет чек продажи;
• если есть авансовый платёж, то чек — авансовый;
• если платежи возвратно-кредитные, то чек — «Возврат кредита».

При этом, вносить платежи с разным назначением запрещено.

К примеру, если внесли платёж с назначением «Аванс», то розничные и кредитные платежи будут запрещены.

В АРМ Фаст-Фуда, по кнопке «Статус», добавлено суммирование всех чеков с кредитами и авансами.

Чеки с кредитами будут учитываться при подведении итогов смены, а также в отчётах фронта и администратора.

Добавлено восстановление активности неактивной РА-карты, если есть соответствующая ДДС-карта

Для исключения не фиксации карты в чеке был доработан функционал восстановления активности неактивной карты в базе данных РестАрта, если есть соответствующая активная карта в базе данных ДДС.

Если в базе РестАрта карта запрещена (неактивна), то при синхронизации с соответствующей картой из базы ДДС происходит принудительная восстановление активности этой карты в базе РестАрта.

Механизм применяется не только при использовании карты, как платежной, но и при назначении карты, как дисконтной.

Добавлено предупреждение о большом количестве неотправленных на ДДС транзакций об оборотах карт

При выключенном обмене базы РестАрта и базы ДДС, в таблицах tb_CardSum накапливаются транзакции по оборотам карт. Когда настройка обмена становится активной, и используются карты, РестАрт будет пытаться передать транзакции в базу ДДС. Если количество транзакций больше 50, передача приведет к «зависанию» фронта.

Чтобы пользователь понимал, почему происходит зависание, РестАрт выводит информационное сообщение - «Есть неотправленные на ДДС транзакции об оборотах по картам (XXX шт). При использовании карт, начнётся отправка, которая может занять много времени».

Добавлено автоматическое открытие смены ККТ, при пробитии первого чека смены

Ранее для открытия смены кассиру необходимо было перейти в меню Сервис и пробить 0-чек. Если кассир не пробивал 0-чек, то при печати первого чека возникала ошибка «Смена закрыта» (ошибка 3005) и фронт откатывал все оплаты. Затем кассиру приходилось откладывать (или удалять) чек, пробивать 0-чек, восстанавливать (или заново набирать) чек и оплачивать его. Это не удобно и все действия занимали некоторое время.

После доработки функционала кассовая смена открывается автоматически при пробитии первого фискального чека, при этом фронт не откатывает оплаты.

Добавлена поддержка реквизитов покупателя «Название» и «ИНН», при печати чека на ККТ

С 1 июля 2019 года в кассовых чеках в некоторых случаях нужно указывать данные клиента или покупателя. Новые реквизиты чека установлены п.2 ст.4 192-ФЗ.

В РестАрте для платежей наличными или с предъявлением платежной карты между организациями и ИП с 1 июля указываются дополнительные реквизиты:

• название организации или ФИО предпринимателя;
• ИНН клиента.

ИНН проверяется на правильность — ИНН организации или ИНН физического лица. Причём, независимо от того, что задано в реквизитах организации.

Добавлено скрытие в АРМах типов оплат, запрещаемых по условию типа АРМа

Ранее, при использовании большого количества типов оплат (примерно, свыше 7) приходилось пролистывать список в поисках нужного типа оплаты. Сейчас для удобства и быстроты работы кассира кнопки типов оплат располагаются в две колонки.

Платежи, запрещенные по условию АРМ, скрываются. Т. е., к примеру, в АРМ Фаст-Фуда или Кассира кнопки с типами оплат, предназначенными для внесения аванса или оплаты кредита не отображаются. И наоборот, в АРМ внесения аванса не отображаются типы платежей для розницы и оплаты кредитов.

Добавлено поле источника заказа и его использование в АРМ Call-Центра и Доставки

Ранее сотрудникам Call-Центра было проблематично понять из какого источника пришел заказ, поэтому в АРМ Call-Центра добавлена визуализация источников заказов. Она позволяет без проблем определить источник появления заказа.

Важно! Эти заказы нуждаются в проверке.

Источники появления заказа:

неизвестен;

 АРМ Доставки;

 АРМ Call-Центр;

мобильное приложение;

web-приложение (сайт);

 сторонняя система.

Добавлен в заказ Доставки признак проверенности заказа

Заказы Доставки могут поступать в БД Call-Центра не только через АРМ Call-Центра и точек доставки, но и из внешних источников (сайт или мобильное приложение).

ВАЖНО! Такие внешние заказы нужно проверять, прежде, чем отправить их на точку готовки/доставки.

Для того, чтобы оператору Call-Центра было проще анализировать заказы, строки с непроверенными заказами выделяются розовым цветом.

Чтобы выставить признак проверенности, оператор Call-Центра должен вызвать заказ на редактирование (зайти в заказ). Только после просмотра и/или изменения заказ считается проверенным, и уйдёт по обмену на точку готовки/доставки.

Добавлено в АРМ Call-Центр отображение результата отправки заказов из Call-Центра на серверы зон доставки

В АРМ Call-Центр результат отправки заказов, из Call-Центра на серверы зон доставки, отображается иконками в списке заказов. Доработка позволяет визуально анализировать заказ.

Признак отправки хранится в заказе.

Результат последней отправки заказа на точку доставки:

Нет картинки — ни разу не отправляли;

 отправка прошла успешно;

 была ошибка отправки;

 неверный или незаданный адрес сервера точки.

Добавлена возможность в АРМ Доставки задавать пароль карты и высылать его клиенту по SMS

В АРМ Доставка на форму параметров доставки добавлена кнопка «Пароль».

Она доступна если заданы настройки ДДС, а также:

• для нового клиента — при разрешённом параметре клиента и обязательной карте (настройка кассового узла, вкладка Доставка, параметр №402);

  

• при существующем клиенте и заданной единственной карте.

При нажатии на кнопку «Пароль»:

• для нового клиента — появляется возможность ввести пароля;
• при существующей карте — выводится сообщение с возможностью увидеть пароль, изменить его или отправить его клиенту по СМС.

  

Возможность послать пароль существует, если:

• пароль — не пустой;
• задан хоть один телефон (в клиенте или карте);
• задано оборудование SMS-коммуникатор.

После нажатия кнопки «Применить», пароль сохраняется в карту на ДДС.

Добавлена возможность предварительного ввода платежей в заказе АРМ Доставки

При оформлении заказа по номеру телефона клиент идентифицируется Call-Центром. Сотрудники Call-Цента владеют информацией о том, каким типом оплаты клиент будет рассчитываться, о кодовом слове — для начисления (списания) бонусных баллов.

На точках «Доставки», при пробитии чека, у сотрудников нет этой информации. Для полной информированности сотрудников на точках Доставки был доработан функционал АРМ Доставки.

Сейчас сотрудники Call-центра могут предварительно указать, каким типом оплаты будет оплачен заказ.

Сотрудники Доставки могут видеть выбранный клиентом тип оплаты.

Режим ввода оплат действует в редакторе заказа Доставки, по кнопке «Сумма», при настройке параметра №401 кассового узла (Тип оплаты в АРМ Доставки) с значением «Выбор кассиром».

Информация по оплате храниться в заказе. При открытии заказа отображаются типы оплат.

Если в кассовом узле в параметре №401 задан конкретный тип оплаты, то по кнопке «Сумма» вводится сумма платежа.

Добавлена возможность фильтрации заказов АРМ Доставки по зоне доставки

При отправке заказов из Call-Центра на точки не исключены ошибки и заказы могут отправляться не в те зоны доставки.

Ранее при изменении зоны, заказ в нужной зоне появлялся, но не пропадал в той, в которую отправили по ошибке.

Кассиры на той точке отменяли заказ, в итоге он отменялся везде по цепочке.

Сейчас добавлена настройкой №408 кассового узла, которая регулирует зоны доставки кассовых узлов. При изменении зоны доставки заказ не отображается в чужой зоне, и операторы не могут его отменить.

Добавлена возможность поиска и загрузки клиентов доставки с сервера Call-Центра

Клиент звонит в Call-Центр, делает заказ в Call-Центре и на точке появляется его карта. Далее (например, на следующий день) клиент сам делает заказ, но в другой точке минуя Call-Центр (лично подошел). Соответственно, в этой точке клиент не был заведен и его заводят заново.

Как следствие, второй клиент с такой же картой и таким же номером телефона. В связи с этим в базе данных ДДС появляются дубли карт с одинаковыми номерами телефонов. Для того, чтобы исключить дублирование клиентов, в форме выбора клиента, добавлена кнопка «Клиент из Call-Центр».

Эта кнопка видна, если в Настройках рабочего места РестАрта (RSettings'е) задан сервер доставки. Сервер доставки может быть введён независимо от разрешения включения службы обмена доставки. По этой кнопке, делается выборка 10 клиентов Call-Центра по строке поиска (телефон или имя).

Строка поиска вводится или в форме, или (если не введена) выдаётся форма ввода текста. Следующим шагом выдаётся список клиентов для выбора, которые найдены в Call-Центре. Формат представления — телефон и имя.

Выбранный клиент и его карты записываются в базу данных, и выбранный клиент становится текущим в форме выбора.

Добавлена возможность, в АРМ Доставки, разрешения/запрета назначения карты при создании заказа

Есть клиенты, которые не хотят получать дисконтную карту. Для подобных ситуаций, на форме выбора клиента, есть флаг разрешения карты. Ранее, этот флаг — задавать карту гостю или нет, был разрешен только для нового клиента. Для существующего клиента флаг был не доступен.

Сейчас флаг можно установить или сбросить при каждом выборе этого клиента. Если флаг сброшен — карта клиенту не нужна. При последующих выборах клиента, созданного без карты, флаг будет отсутствовать. Если все же клиенту потребуется карта флаг можно поставить. После установки флага карта будет создана.

Новый функционал позволяет более полно информировать сотрудников заведения о клиентах. Признак — надо ли задавать карту гостю или нет, хранится в объекте гостя.

Добавлена возможность создавать карту платёжной в форме выбора клиента доставки

Для сокращения работы и удобства заведения новой карты в РестАрте добавлен функционал, который позволяет создавать новую карту сразу платежной. Для этого:

• в настройках кассового узла, на вкладке Доставка добавлен параметр №407 (Создавать карту платежной).

Если параметр установлен в значении «Да», тогда при создании новой карты в АРМ Доставка, она будет не только дисконтная, но и платежная.

При синхронизации новой платёжной карты с базой данных ДДС, она будет автоматически активирована и иметь признак «Балансная карта».

Добавлено в АРМ Доставки звуковое оповещение о появлении новых заказов

Чтобы сотрудники, работающие с АРМ Доставки, могли своевременно выявить новый заказов, в РестАрте доработана система оповещения.

Для АРМ Доставки добавлена настройка выбора звукового файла оповещения. Сигнал оповещения настраивается в РестАрт Администраторе, далее Рабочие места, вкладка Официант и Доставка.

Если файл для оповещения не задан, при поступлении новых заказов в АРМ Доставки звуковое оповещение не проигрывается.

Добавлена возможность оплаты через систему лояльности (MLoyalty)

Для работы с системой лояльности необходимо выполнить следующие шаги.

1. В настройках рабочего места РестАрта (RSettings'е) добавить и настроить оборудование. Параметры для подключения предоставляют представители системы лояльности (MLoyalty)

2. В РестАрта Администраторе должен быть отдельный тип оплаты.

Важно! Вид оплаты должен быть — Система лояльности.

3. В РестАрт Администраторе, в Рабочих местах, на вкладке Система лояльности должна быть заполнена информация по оборудованию и типу оплат.

Важно! Используемая карта должна быть заведена в системе лояльности.

В РестАрте любая лояторная карта будет работать, как дисконтная (может назначаться скидка) и может синхронизироваться с ДДС.

Во фронте, при чтении карты, будет происходить проверка присутствия этой карты в системе лояльности. Признак карты — лояторная необходим, чтобы при оплате был разрешен платёж с видом оплаты «Система лояльности». В случае, если не используется лояторный платёж данные о продаже так же будут уходить в систему лояльности, так как, с помощью карты возможна не только оплата покупки, но и начисление бонусов.

Добавлена возможность ввода реквизитов покупателя в упрощённом АРМ Самообслуживания

На форму упрощённого АРМ Самообслуживания добавлена кнопка («Получить чек») вызова формы ввода телефона или электронного адреса для отправки чека. В соответствии с выбранным вариантом, чек можно отправить смс-сообщением на телефон, сообщением на электронный адрес или совместно: на телефон и электронный адрес.

Добавлена возможность использования нескольких префиксов весовых штрихкодов

Ранее, в Настройках Рабочего места РестАрта (RSеtеings'е), задавался только один префикс весового штрих кода.

После доработки функционала РестАрта появилась возможность задавать список префиксов весового штрих кода. При вводе заданных штрих кодов РестАрт определит, является ли номенклатурная позиция весовым товаром.

Функционал позволяет расширить возможность использования штрих кодов.

Добавлена поддержка работы с комиссионными товарами

В РестАрте реализована работа с товарами, переданными на комиссионную продажу. Реквизиты поставщика заполняются в карточке элемента вида меню.

Для анализа отбор по поставщикам добавлен в отчёт по меню.

Добавлена поддержка кодов внешнеэкономической деятельности (для Украины)

Для некоторых товаров Украины, при печати фискального чека, должен указываться Код Внешнеэкономической деятельности (далее, Код ВЭД). Заполняется Код ВЭД в РестАрт Администраторе в карточке номенклатуры на закладке «Доп. свойства».

При печати фискального чека Код ВЭД прикрепляется к названию номенклатурной позиции.

Пример отображения кода в чеке: Код ВЭД#название номенклатурной позиции.

Добавлена поддержка товаров с кодами средств индивидуальной защиты (СИЗ)

На основании Постановления Правительства РФ № 521 от 16.04.2020 о включении средств индивидуальной защиты (далее, СИЗ) в перечень товаров, для которых обязательно отражать реквизит «код товара» в кассовом чеке продажи, в карточке номенклатуры РестАрта добавлено поле «Код СИЗ».

Код СИЗ записывается в строку заказа/чека, в поле кода маркировки (StampCode).

ВАЖНО! Печать кодов СИЗ в ККТ-чеке поддерживается только на ККТ БП03

При одновременном задании кода СИЗ и типа маркировки:

• по нажатию на товарную кнопку, код СИЗ более приоритетный, чем тип маркировки;
• при сканировании кода, код маркировки более приоритетный, чем код СИЗ.

Добавлена возможность свёртки одинаковых товаров заказа, при отправке на места печати

Механизм служит для удобства управления статусами строк в АРМ Кухня. Одинаковые блюда официант может ввести в заказ отдельными строками или же одной строкой с указанием их общего количества.

Если одинаковые позиции заданы отдельными строками, то в АРМ Кухня они будут сворачиваться в одну строку, но при условии, что их количество превышает заданное в рассматриваемой настройке значение.

Например, если в настройке задано значение 5, то в АРМ Кухня заказанные 20 порций хлеба будут свернуты в одну строку. А заказанные 5 стейков будут развернуты на 5 строк, что позволит повару менять статус отдельно каждой позиции.

Одинаковыми считаются позиции, имеющие одинаковый товар (штучный), без модификаторов.

Если в чеке к товару/блюдо добавлен комментарий и/или указано время подачи, такие позиции будут печататься отдельной строкой.

Добавлена возможность указать во фронте место печати позиций заказа, для которых не задана маршрутизация печати

Ранее если маршрутизация печати была задана не на всю номенклатуру, блюда, для которых не настроены места печати, не уходили ни на одну кухню(бар). Соответственно, были сложности со списанием таких блюд, так как не был определен склад приготовления.

Сейчас при отправке блюд на кухню РестАрт проверяет настройку маршрутизации. Если имеются позиции, у которых не настроено место печати, выводится информационное сообщение со списком блюд и выбором мест печати. После выбора места печати на него отправляются все блюда из чека, у которых при текущей печати не найдена маршрутизация.

Добавлена возможность выводить на место печати каждую номенклатурную строку заказа отдельным печатным документом

В РестАрте добавлен механизм, позволяющий при печати заказа на кухню выделять каждую номенклатурную позицию в отдельный печатный документ. Каждый напечатанный документ содержит заголовок, подзаголовок, подвал. Новый функционал упрощает работу персонала кухни. Сотрудникам не придется готовить блюда по одному чеку. Каждый повар сможет взять в работу свое чек.

Признак построчной печати включается/отключается в объекте Место печати в АРМ Администратора.

Добавлен редактор маршрутизации печати

Раннее, для того, чтобы настроить или изменить маршрутизацию печати блюд/товаров, нужно было выходить из АРМ Фаст-Фуда/Кассира и заходить в АРМ Администратора. Дополнительные действия увеличивали время и затрудняли работу пользователей.

Сейчас, оперативно редактировать маршрутизацию печати кассир или администратор может непосредственно в АРМ Фаст-Фуда, Кассира или через раздел Сервис.

Важно! Чтобы пользователь мог редактировать маршрутизацию печати через АРМ Фаст-Фуда, Кассира или через раздел Сервис, ему необходимо назначить право №24 (Редактировать в POS-терминале маршрутизацию печати).

Редактировать места печати можно у элементов текущего вида меню. В форме маршрутизации можно изменять только ячейки, где значение представлено зелёным цветом.

При добавлении новой строки, сразу подставляются текущий товар.

Незаданные значения зала и места печати выделяются красным цветом. Их можно менять.

Кроме того, изменять значение можно по DoubleClick'у на ячейку со значением.

Важно! Чтобы настройка сохранилась должны быть заданы оба значения: зал и место печати.

Как только будут заданы оба значения, строка сохранится в базе данных РестАрта.

Добавлена настройка способа исправления дробных копеек при печати чека на ККТ

Ранее количество блюда (товара) печаталось в чеке, как исключение — в названии, а не в строке «количество * цена».

Даже там, где итог строки, с учётом скидок, делится на количество без дробных копеек. Появилась необходимость такой случай печатать не как исключение.

Для этого в кассовом узле РестАрт Администратора добавлена дополнительная настройка, на вкладке Оборудование, параметр №327, который отключает проверку на исключение.

В неё добавлены дополнительные способы ухода от дробных копеек при печати строк чека:

• исходная строка разбивается на 2 печатных строки таким образом, чтобы, за счёт второй строки, однозначно исключить дробные копейки;

• все строки печатаются так, как получается, а все погрешности округления печатаются одной дополнительной строкой в конце чека.

Добавлена возможность в АРМ Кухня отображать каждый заказ целиком, не деля на подзаказы

Ранее в АРМ Кухня дозаказы отображались отдельной таблицей. Сборщику заказа, работающего с АРМ Кухня, удобнее видеть заказ целиком, не разделенный на подзаказы. Поэтому в РестАрт Администраторе, в Рабочем месте на закладке Кухня, добавлена настройка (флаг), позволяющая объединять заказ в одну таблицу.

Добавлена возможность задавать участок рабочего стола основного монитора, на котором выводятся формы фронта РестАрта

Ранее формы АРМ выводились обычным размером или во весь экран. Причём, посередине. Многим пользователям это доставляло неудобства. Для FullHD-монитора обычного размера фронта мало, а во весь экран - много (к примеру, пользователям нужно видеть окна из других приложений).

Сейчас РестАрт позволяет настраивать размер окна фронта. Настройка задается в РестАрт Администраторе, в Рабочем месте. Пользователь может добавить настройку положения, размера окна фронта и настройку масштабирования в заданном размере. Если эти настройки не заданы, то АРМ выводится в обычном размере или во весь экран.

Важно! Если РестАрт находится в режиме блокировки, тогда масштабирование отображается во весь экран, независимо от настройки.

Добавлена кнопка «Отчёты» в сообщение об ошибке печати чека, с выбором, напечатан чек или нет

В информационном сообщении, при ошибке печати чека, доступна новая кнопка — «Отчёты». При нажатии на эту кнопку печатается X-отчёт и кассовый отчёт. Два отчёта предназначены для сверки друг с другом и выяснения, был ли зафиксирован чек в памяти ККТ. После их печати, происходит возврат на сообщение ошибки чека.

Окончательное завершить информационного сообщения возможно только с использованием кнопок «Чек распечатана» и «Чек отсутствует».

РА-Админ

Добавлена возможность удаления всех элементов документа скидки

Для удобства и быстроты удаления документов «Назначение скидки» добавлена возможность удалять все документы в один клик.

Добавлена поддержка импорта заказов из сторонней системы

У организации может появится необходимость импорта заказов из сторонней базы данных с заказами в базу данных РестАрта.

Чтобы обеспечить эту передачу необходимо:

• настроить RestAPI. Заказы будут приходить с Order.Source = 5 (сторонняя система). И обслуживаться в зале с предназначением Area.Purpose = 3 (сторонняя система).
• задать настройки кассового узла, которые добавлены на вкладку Импорт, в раздел Настройки заказов сторонней системы.

Добавлены параметры группировки в отчёт по картам

Для аналитики и удобства работы с отчётом «По дисконтным картам», вариант «Детализированный по блюдам» в РестАрт Администраторе добавлены группировки:

• по родительской группе номенклатуры;
• по типу номенклатуры;
• по категории номенклатуры.

ДД-сервер, ДДС-Админ

Добавлены типы заказов и их использование в бонусных условиях

Для расширения условий начисления бонусов в Администраторе РестАрта и ДДС добавлен справочник «Типы заказов».

В РестАрт Администраторе создаются типы заказов.

В Администраторе ДДС создаются аналогичные типы заказов и задаются правила начисления бонусов.

Во фронте, при создании заказа, нужно выбрать карту (на которую действуют правила начисления бонусов), указать тип заказа (при помощи кнопки «Дополнение»). Бонусы начисляются после оплаты заказа.