Абонентское сопровождение «1С-Рарус: Система подсчета посетителей. Проф. тариф, 1 датчик»

Артикул: 2880000014546

600 руб.

Купить в 1 клик

Технологическая поддержка включает сопровождение решения «1С‑Рарус: Система подсчета посетителей». «1С-Рарус: Система подсчета посетителей» — это решение для подсчета посетителей в магазине или торговом центре.

В состав поддержки входит:

Консультации по работе в сервисе. Консультации проводятся по электронной почте.
Обновление программного обеспечения и прошивок датчиков после выхода новой версии.
Мониторинг работы датчиков, проверка наличия и корректности данных в сервисе. Оповещение заказчика в случае сбоев по электронной почте.
Восстановление отсутствующих или некорректных данных с помощью статистического расчета.
Удаленная плановая проверка работы датчиков.
Удаленная техническая поддержка в случае сбоев.

Сравнение тарифов технологической поддержки:

Состав услуг	Тариф БАЗОВЫЙ	Тариф ПРОФ	Тариф КОРП
Обновление ПО после выхода новой версии	+	+	+
Консультации по работе в сервисе	+	+	+
Удаленная техническая поддержка	+	+	+
Мониторинг работоспособности датчиков	–	+	+
Мониторинг наличия, корректности данных	–	+	+
Оповещение заказчика о сбоях в работе ПО и оборудования	–	+	+
Ведение базы знаний инцидентов	–	+	+
Обновление прошивок на датчиках	–	+	+
Аналитическое восстановление отсутствующих, некорректных данных	–	+	+
Удаленные регламентные работы по проверке точности работы датчиков	–	+	+
Сервисные выезды для регламентного ТО	–	–	+
Сервисные выезды для диагностики или устранения неисправности	–	–	+

Заинтересованы
в сотрудничестве?
Нужна консультация?

Заказать обратный звонок

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!

Заказать обратный звонок

1c@rarus.ru