Линия консультаций
Услуги Линии консультаций
Телефон линии консультаций: +7 (8512) 645-585.
Эл. почта: lk_ast@rarus.ru.
Линия консультаций оказывает услуги по типовым конфигурациям программных продуктов фирмы «1С» с 10:00 до 17:00.
Для клиентов ИТС ПРОФ мы оказываем услуги по линии консультаций бесплатно.
Для клиентов ИТС Техно и базовых ПП стоимость консультаций платная.
- Подписчикам ИТС.
- Клиентам платной линии консультаций.
Специалисты ЛК могут помочь
- Загрузить адресный классификатор.
- Загрузить банки и другие любые классификаторы.
- Загрузить Справочник ЕНАОФ и ОКОФ.
- Загрузить комплекты регламентированных отчетов.
- Загрузить форматы обмена с казначейством.
- Загрузить форматы выгрузки регламентированных отчетов.
- Скинуть обновление на почту.
- Восстановить доступ на сайт ИТС.
- Чистка кэша.
Рекомендации пользователям
Линия консультаций дает рекомендации по методике занесения данных, заполнения документов и формирования отчетности.
Линия консультаций не оказывает следующие консультации в рамках телефонного разговора:
- По вопросам настройки, конфигурирования, обновления и установки программных продуктов 1С.
- По вопросам законодательства, налогообложения и бухгалтерского учета.
- По вопросам компьютерной грамотности: использования операционных систем, периферийного оборудования, офисного программного обеспечения.
- По настроенным конфигурациям, а также программным продуктам, разработанным фирмами-франчайзи и партнерами 1С.
- По программным продуктам 1С версии 7.7.