Какие возможности дает 1С:ИТС ПРОФ и как использовать сервисы в работе

Статья будет полезна бухгалтерам, главным бухгалтерам, руководителям компаний, финансовым специалистам, пользователям программ 1С.

1С:ИТС ПРОФ часто воспринимают как договор сопровождения, который нужен прежде всего для обновления программ. На практике его возможности шире: в состав тарифа входят сервисы для проверки контрагентов, сдачи отчетности, электронного документооборота, работы с банками, резервного копирования, удаленного доступа, обучения и консультационной поддержки.

В новом материале линия консультаций «1С‑Рарус» подробно рассмотрит, что входит в 1С:ИТС ПРОФ, какие сервисы доступны пользователям и в каких рабочих задачах они могут быть полезны.

Иллюстрации в документе подготовлены с использованием демонстрационной базы с вымышленными сведениями. Совпадения с реальными данными случайны.

Что такое 1С:ИТС ПРОФ

1С:ИТС — это комплексная поддержка пользователей программ 1С:Предприятие. Она предоставляется фирмой 1С совместно с официальными партнерами и включает не только техническое сопровождение, но и доступ к сервисам, консультациям и информационным материалам.

Тариф 1С:ИТС ПРОФ ориентирован на коммерческие организации. В его состав входят:

• регулярные обновления платформы и типовых конфигураций;
• линия консультаций партнера по телефону и электронной почте;
• доступ к информационной системе 1С:ИТС;
• сервисы, включенные в договор сопровождения.

Далее подробнее рассмотрим сервисы, которые включены в 1С:ИТС ПРОФ.

Сервис 1С:Контрагент

Один из базовых сервисов, который используется в повседневной работе, — 1С:Контрагент. Он упрощает работу с данными партнеров и позволяет избежать ошибок при вводе реквизитов.

Вместо ручного заполнения карточки контрагента достаточно указать ИНН и выполнить автоматическое заполнение — программа сама подтянет сведения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Если ИНН неизвестен, контрагента можно найти по наименованию, а при совпадениях уточнить поиск по дополнительным параметрам. Например, региону.

Кроме заполнения реквизитов, сервис помогает оценить надежность партнера. По каждой организации можно сформировать развернутый отчет. В нем собраны открытые данные:

• регистрационные данные;
• бухгалтерская отчетность;
• сведения о проверках государственных органов;
• финансовые показатели компании.

Сервис 1С‑Отчетность

Сервис 1С‑Отчетность предназначен для подготовки, проверки и отправки отчетов в контролирующие органы прямо из программы 1С. Пользователю не нужно выгружать файлы и загружать их в сторонние системы: отчет создается, проверяется и отправляется в одном интерфейсе.

Через сервис можно сдавать отчетность в ФНС, СФР и Росстат, вести неформализованную переписку с контролирующими органами, получать требования и уведомления.

Работа с отчетом выстроена достаточно просто. В программе нужно перейти в раздел сервиса, нажать «Создать», выбрать нужную форму и проверить заполнение.

Для удобства формы сгруппированы по категориям и получателям, а часто используемые отчеты можно добавить в «Избранное». После проверки и при необходимости редактирования остается нажать «Отправить».

Перед отправкой доступна онлайн-проверка. Файл отчетности в зашифрованном виде передается на специальный сервер, где выполняется форматно-логический контроль, а в отдельных случаях — проверка контрольных соотношений.

Для компаний, где с отчетностью работают несколько сотрудников, важен многопользовательский режим. В одной учетной записи можно использовать разные сертификаты, назначать сотрудникам роли и разграничивать права: кто отвечает за отправку в конкретный орган, кто может просматривать отчеты, кто имеет доступ к сообщениям ФНС и их расшифровке.

Сервис 1С-ЭДО

1С-ЭДО помогает обмениваться электронными документами с контрагентами без отдельной интеграции с учетной системой. Электронный документооборот уже встроен в программы 1С, поэтому для старта нужно подключить сервис, выбрать удобный интерфейс и отправить контрагентам приглашения к обмену.

Практическое преимущество сервиса в том, что он снимает часть ручной работы. Когда вы получаете электронный документ от контрагента, на его основе можно сразу сформировать учетный документ в 1С — без повторного ввода данных. При этом номенклатура сопоставляется автоматически. Главное условие — заранее настроить обмен с конкретным контрагентом.

Сервисы для работы через интернет: 1С:Фреш и 1С:Линк

Для удаленной работы с программами 1С предусмотрен сервис 1С:Фреш. Он позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет, сдавать отчетность и управлять бизнес-процессами через интернет. Для работы нужен только доступ к сети: обслуживание инфраструктуры, обновления приложений и форм отчетности берет на себя сервис.

Чтобы начать работу, нужно обратиться к обслуживающему партнеру для создания личного кабинета. Затем можно опубликовать новую базу или загрузить уже существующую локальную базу. После появления базы в списке пользователь открывает ее и работает из любого места, где есть интернет.

Для компаний, которым нужно сохранить локальную базу, но открыть к ней удаленный доступ, используется 1С:Линк. Такой сценарий подходит, если программа установлена на офисном компьютере, а сотрудникам нужно подключаться из дома, удаленного склада или другого офиса. База публикуется через сервис, после чего доступ к ней возможен по ссылке.

Сервис 1С:Подпись

Сервис 1С:Подпись помогает получить сертификат электронной подписи для сотрудника организации или физического лица прямо из программы 1С. Такая подпись может использоваться для обмена юридически значимыми электронными документами, отправки регламентированной отчетности, работы с государственными информационными системами и взаимодействия с ЕГАИС.

Процесс получения электронной подписи состоит из нескольких этапов. Пользователь готовит пакет документов и отправляет заявление из программы 1С. Затем проходит личную идентификацию у партнера. После обработки заявления сертификат становится доступен в базе 1С.

Если сотрудник работает от имени организации, дополнительно потребуется машиночитаемая доверенность. Ее также можно оформить в программе 1С. При этом важно заранее понимать, для каких задач будет использоваться сертификат: для ЭДО и для отчетности оформляются разные доверенности.

Сервисы для работы с банками, поддержкой и данными

Для работы с банками используется технология 1С:ДиректБанк. Она позволяет отправлять платежные поручения и получать выписки по расчетным счетам прямо из программы 1С, без перехода в клиент-банк. Документы подписываются электронной подписью и передаются по защищенным каналам.

Для коммуникаций внутри компании и обращения в поддержку используется 1С‑Коннект. Это корпоративный чат, в котором можно общаться с коллегами, создавать группы, передавать файлы и подключаться к компьютерам удаленно. В разделе «Линии» находятся каналы техподдержки. Их подключает администратор, обычно это обслуживающий партнер. В разделе «Коллеги» отображаются сотрудники организации, у которых есть учетная запись в 1С‑Коннект.

За защиту учетных данных отвечает 1С:Облачный архив. Сервис выполняет резервное копирование информационных баз в облачное хранилище в дата‑центрах 1С. Копирование настраивается по расписанию. Для начала работы устанавливаются расширение в базу 1С и агент резервного копирования, после чего созданные копии можно найти на официальном сайте архива.

Сервисы для контроля и учета: 1С:Сверка и 1С:Номенклатура

1С:Сверка предназначена для автоматической сверки счетов‑фактур, первичных и банковских документов с контрагентами. Сервис работает в фоновом режиме: получает данные, сверяет их и сообщает о результате. Если обнаружены расхождения по датам, номерам, суммам или НДС, они отображаются в отчете. Из отчета можно перейти в исходный документ и внести корректировки.

Обратите внимание: сверка возможна только с теми контрагентами, у которых также подключена 1С:Сверка 2.0.

1С:Номенклатура помогает поддерживать порядок в справочнике товаров. Сервис позволяет загружать карточки номенклатуры без ручного ввода и сопоставлять номенклатурные позиции при обмене электронными документами. Для загрузки нужно перейти в соответствующий раздел базы, нажать «Загрузить номенклатуру», выбрать нужные карточки и перенести их в базу.

Информационные и обучающие сервисы 1С:ИТС

Отдельную группу в составе 1С:ИТС составляют сервисы, которые помогают пользователям ориентироваться в законодательстве, повышать квалификацию и выстраивать рабочие процессы.

Информационная система 1С:ИТС — это справочный ресурс для пользователей 1С. В нем собраны новости, комментарии и консультации по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учетам, рекомендации по налогообложению операций, инструкции по отражению хозяйственных операций в программе и материалы по подготовке отчетности. Важно, что материалы готовят разработчики программ 1С:Предприятие, а также аудиторы и методисты фирмы 1С.

В состав сервисов также входят:

• 1С:Бизнес-обучение — онлайн‑платформа с курсами для руководителей и топ‑менеджеров. По подписке регулярно публикуются новые обучающие материалы: видеокурсы, презентации, тесты и методические пособия.
• 1С:Бизнес-сеть — площадка для мелкооптовых закупок. Поставщики могут получать заказы и привлекать новых клиентов, а покупатели — находить поставщиков, сравнивать предложения и оформлять закупки в едином процессе.
• 1С:Лекторий — сервис с онлайн-лекциями и записями мероприятий. Эксперты и методисты 1С, а также представители контролирующих органов разбирают изменения законодательства, вопросы учета, работу с государственными системами и практику применения кассовой техники. Пользователям доступны как анонсы будущих мероприятий, так и архив записей.

Резюмируя

• 1С:ИТС ПРОФ включает не только обновления программ 1С, но и набор сервисов для практической работы.
• С помощью сервисов можно заполнять реквизиты контрагентов, сдавать отчетность, обмениваться электронными документами, работать с банками, выпускать электронную подпись, делать резервные копии и получать консультационную поддержку.
• Часть сервисов работает прямо в интерфейсе программы 1С, поэтому пользователю не нужно переходить между разными системами.
• Для корректной работы важно не только иметь действующий договор сопровождения, но и подключить нужные сервисы, настроить доступы и обучить сотрудников базовым сценариям использования.

Материал актуален на июнь 2026 года.