Москва
+7 (495) 231-20-02

Таблица сравнения функциональности разных версий и редакций 1С:CRM

  1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Клиентская база 14/18 18/18 18/18 18/18 18/18 18/18 18/18
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Хранение данных о клиентах (физических и юридических лицах) + + + + + + +
Настройка карточки клиента (добавление новых полей и настройка отображения) + + + + + + +
Планирование работы с клиентом, просмотр истории работы + + + + + + +
Импорт клиентской базы + + + + + + +
Поиск и удаление дубликатов клиентов + + + + + + +
Разграничение доступа к базе клиентов — + + + + + +
Распределение базы клиентов между менеджерами + + + + + + +
Присоединение файлов к карточке клиента + + + + + + +
Хранение взаимосвязей между партнерами + + + + + + +
Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН (с помощью сервиса «1С:Контрагент») + + + + + + +
Сохранение истории изменения карточек клиентов + + + + + + +
Проверка юридического лица клиента (с помощью сервиса «1СПАРК Риски») + + + + + + +
Контроль наличия дубликатов клиента + + + + + + +
Контроль заполненности полей карточек клиентов — + + + + + +
Оповещения о днях рождения и других событиях клиента + + + + + + +
Сегментация клиентов (ручная и автоматическая) — + + + + + +
ABC/XYZ классификация клиентов — + + + + + +
Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам + + + + + + +
Коммуникации 8/9 9/9 9/9 9/9 9/9 9/9 9/9
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Встроенный почтовый клиент + + + + + + +
Интеграция с телефонией (интеграция со стационарными АТС поддерживающих протокол TAPI 2, интеграция с Asterisk, интеграция с облачными АТС) + + + + + + +
Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений + + + + + + +
Переписка с клиентом в онлайн-чате (интеграция с WatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, Facebook, Instagram и пр.) + + + + + + +
Автоматическое связывание звонка, email или сообщения с клиентом + + + + + + +
Планирование встреч + + + + + + +
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования — + + + + + +
Внутренний чат и обсуждения + + + + + + +
Просмотр истории коммуникации с клиентом (в рамках сделки и для клиента в целом) + + + + + + +
Управление обращениями и заявками клиентов (управление лидами) 4/5 5/5 5/5 5/5 5/5 5/5 5/5
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Регистрация обращений клиентов по почте, телефону, в соцсетях и мессенджерах + + + + + + +
Загрузка заявок (виджет на сайте, JivoSite, Roistat и др.) — + + + + + +
Назначение ответственного за обработку обращения + + + + + + +
Обработка обращений и заявок (отклонение, конвертация в сделку) + + + + + + +
Анализ результатов обработки обращений и заявок + + + + + + +
Управление сделками 13/15 14/15 15/15 14/15 15/15 15/15 15/15
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Регистрация сделок с клиентами + + + + + + +
Работа со сделками в режиме Канбан + + + + + + +
Настройка произвольного набора этапов работы со сделками + + + + + + +
Планирование коммуникаций с клиентами и прочих работ + + + + + + +
Тегирование сделок + + + + + + +
Сохранение истории работы со сделкой + + + + + + +
Фиксация и анализ причин потери сделок + + + + + + +
Указание потребности клиента в карточке сделки + + + + + + +
Формирование и печать коммерческих предложений — + + + + + +
Учет договоров + + + + + + +
Расчет потенциала продаж (на основании портрета клиента) — — + — + + +
Автоматизация стандартных операций работы со сделками + + + + + + +
Построение воронок продаж (по этапам сделок) + + + + + + +
Контроль руководителя за работой над сделками + + + + + + +
Аналитическая отчетность по сделкам + + + + + + +
Управление продажами 8/13 9/13 9/13 13/13 12/13 12/13 12/13
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Каталог товаров и услуг + + + + + + +
Выставление счетов на оплату + + + + + + +
Ручная установки цен на товары и услуги + + + + + + +
Загрузка каталога товаров из файла — + + + + + +
Автоматический расчет цен по заданным правилам — — — + + + +
Автоматические скидки и наценки — — — + + + +
Индивидуальные правила продажи — — — + + + +
Резервирование товаров — — — + + + +
Отражение операции отгрузки товаров клиенту + + + + + + +
Отражение операции оплаты товара клиентом + + + + + + +
План-фактный анализ продаж по менеджерам, подразделениям, товарам + + + + + + +
Контроль взаиморасчетов с покупателями + + + + + + +
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией (документы оплаты и отгрузки, товары и услуги, клиенты) + + + + — — —
Управление временем (тайм-менеджмент) 8/10 9/10 10/10 9/10 10/10 10/10 10/10
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Планирование рабочего времени в календаре + + + + + + +
Фиксация личных задач + + + + + + +
Планирование встреч и совещаний с учетом занятости участников и комнат для переговоров + + + + + + +
Просмотр запланированных дел в виде списка (to-do list) + + + + + + +
Оценка в баллах загрузки сотрудников. Анализ загрузки сотрудников + + + + + + +
Тайминг рабочего времени — + + + + + +
Напоминания исполнителю о запланированных или просроченных задачах, встречах и т. п. + + + + + + +
Передача текущих запланированных дел новому сотруднику + + + + + + +
Синхронизация календаря пользователя с его Google-календарем + + + + + + +
Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook (с помощью сервера MS Exchange Server) — — + — + + +
Управление бизнес-процессами 0/7 7/7 7/7 7/7 7/7 7/7 7/7
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Создание произвольных карт маршрутов для автоматизации процессов предприятия — + + + + + +
Настройка исполнителей и сроков выполнения для каждого этапа процесса — + + + + + +
Постановка и контроль выполнения задач — + + + + + +
Автоматизация процессов отгрузки, доставки, согласования и пр. — + + + + + +
Обработка сделок по заданному маршруту — + + + + + +
Создание маршрутов согласование коммерческих предложений — + + + + + +
Анализ результатов прохождения и завершения процессов — + + + + + +
CRM-маркетинг 5/7 7/7 7/7 7/7 7/7 7/7 7/7
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Хранение данных потенциальных клиентов, импорт потенциальных клиентов — + + + + + +
Проведение SMS рассылок + + + + + + +
Проведение email рассылок (через сервис Unisender) + + + + + + +
Телемаркетинг (обзвон клиентов, потенциальных клиентов или контактов загруженных из файла) + + + + + + +
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования — + + + + + +
Планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности + + + + + + +
Регистрация источников рекламного воздействия и анализ их эффективности + + + + + + +
Сквозная аналитика 0/3 3/3 3/3 3/3 3/3 3/3 3/3
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных о продажах — + + + + + +
Автоматическая регистрация источника рекламного воздействия, интеграция с системами колтрекинга Сalltouch, UIS, Roistat) — + + + + + +
Импорт статистики посещения сайта и затрат на рекламу (загрузка из систем Yandex и Roistat) — + + + + + +
Поддержка клиентов 0/5 5/5 5/5 5/5 5/5 5/5 5/5
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Регистрация обращений в поддержку — + + + + + +
Настройка сценариев обработки обращений — + + + + + +
Соглашение об уровне сервиса — + + + + + +
Анализ результатов обработки обращений — + + + + + +
База знаний компании — + + + + + +
iПомощники 0/3 3/3 3/3 3/3 3/3 3/3 3/3
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Автоматическая диспетчеризация обращений — + + + + + +
Автоматический поиск в базе знаний компании ответа на вопрос полученного по электронной почте — + + + + +
Скоринг сделок — + + + + + +
Показатели работы пользователей 1/5 3/5 5/5 3/5 5/5 5/5 5/5
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Преднастроенные показатели работы + + + + + + +
Добавление и изменение показателей — — + — + + +
Установка плановых значений показателей — + + + + + +
Оперативный контроль за значениями показателей (монитор показателей) — — + — + + +
План-фактный анализ значений показателей — + + + + + +
Управление проектами 0/5 0/5 5/5 0/5 5/5 5/5 5/5
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Календарное планирование проектов и их этапов — — + — + +
Планирование контрольных точек по проекту — — + — + + +
Ресурсное планирование проектов — — + — + + +
План-фактный анализ трудозатрат по проектам — — + — + + +
Планирование и контроль работ по проекту — — + — + + +
Управление закупками 0/8 0/8 0/8 8/8 8/8 8/8 8/8
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Подбор поставщиков товаров — — — + + + +
Различные условия закупок — — — + + + +
Различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения — — — + + + +
Корректировка и закрытие заказов поставщикам — — — + + + +
Мониторинг цен поставщиков — — — + + + +
Оформление поставки товаров — — — + + + +
Составление графиков поставок и графиков платежей — — — + + + +
Корректировка поступлений и возвраты поставщикам — — — + + + +
Управление складом и запасами 0/2 0/2 0/2 2/2 2/2 2/2 2/2
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Учет товаров на складах — — — + + + +
Ведение учета товаров на уровне складских ячеек — — — + + + +
Учет затрат и расчет себестоимости 0/2 0/2 0/2 2/2 2/2 2/2 2/2
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Расчет финансового результата каждому направлению деятельности, с детализацией до статей доходов и расходов — — — + + + +
Расчет себестоимости приобретенных товаров — — — + + + +
Казначейство 0/6 0/6 0/6 6/6 6/6 6/6 6/6
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Планирование поступлений и расходов денежных средств — — — — — — +
Отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами — — — + + + +
Контроль наличия денежных средств — — — + + + +
Ведение денежных расчетов в иностранных валютах — — — + + + +
Работа с подотчетными лицами — — — + + + +
Учет кредитов, депозитов и займов — — — + + + +
Управление персоналом и расчет заработной платой 0/6 0/6 0/6 0/6 6/6 6/6 6/6
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Ведение штатного расписания — — — — + + +
Ведение графиков работы и отпусков — — — — + + +
Учет рабочего времени сотрудников — — — — + + +
Оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников — — — — + + +
Проведение взаиморасчетов с сотрудниками — — — — + + +
Формирование регламентированной кадровой отчетности — — — — + + +
Бюджетирование 0/2 0/2 0/2 0/2 2/2 2/2 2/2
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Лимитирование расходов денежных средств — — — — + + +
Оценка отклонений фактических данных от плановых — — — — + + +
Бухгалтерский и налоговый учет 0/3 0/3 0/3 0/3 3/3 3/3 3/3
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Общая система налогообложения — — — — + + +
Упрощенная система налогообложения — — — — + + +
Единый налог на вмененный доход — — — — + + +
Управление производством 0/4 0/4 0/4 0/4 0/4 4/4 4/4
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Мониторинг хода исполнения заказов — — — — — + +
Управление приоритетами выполнения заказов — — — — — + +
Формирование согласованного по доступным мощностям и ресурсам графика производства — — — — — + +
Контроль выполнения нормативов и использования замен, аналогов — — — — — + +
Организация ремонтной деятельности 0/4 0/4 0/4 0/4 0/4 4/4 4/4
1С:CRM в облаке 1С 1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП 1С:УТиВсК Модуль 1С:CRM для 1С:КА Модуль 1С:CRM для 1С:ERP Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и УХ
Учет объектов эксплуатации — — — — — + +
Учет ремонтных мероприятий — — — — — + +
Регистрация дефектов объектов эксплуатации — — — — — + +
Планирование ремонтных работ — — — — — + +
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
Мы сохраняем настройки персонализации в cookie‑файлах на вашем компьютере. Оставаясь здесь, вы соглашаетесь с Условиями использования cookie , Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных . Мы используем Рекомендательные технологии, их правила применения доступны по ссылке .
Сдвиньте, чтобы закрыть
Vkontakte Youtube Telegram