Описание функционала
Инвентарный и серийный учет
В «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи» при оприходовании, перемещении, реализации и т.п. имеется возможность использовать инвентарные (поштучные) товары с контролем единичного количества.
В качестве идентификатора инвентарного товара используются характеристики номенклатуры. Также возможно ведение серийного учета товаров с настройкой обязательного указания серийных номеров в товарных документах.
Имеется возможность оформления гарантии на проданный товар или оказанные услуги с печатью гарантийного талона, в т.ч. на собственных бланках.
Trade-in
Для обмена старых изделий на новые с доплатой реализован специализированный механизм Trade-in. Данный процесс разделен на два этапа. На первом выполняется оценка и прием б/у товаров. На втором выполняется реализация новых товаров. При реализации в качестве оплаты кассир указывает документ приема, а недостающую разницу клиент оплачивает любым удобным ему способом.
Учет товара в ремонте
Механизм учета товаров в ремонте позволяет принимать товар в ремонт, передавать в сторонний сервисный центр, выдавать подмену. Учет в ремонте выполняется как для товаров клиентов, так и для собственных товаров компании.
Существует возможность накапливать суммарную стоимость ремонта в зависимости от проведенных операций. Регистрация собственных этапов ремонта позволяет отражать особенности ремонта в компании. Оплата ремонта может производиться при помощи ПКО или чека ККМ.
Функциональные возможности
- Оформление заказов и возвратов поставщикам.
- Заказ номенклатуры, отсутствующей в базе. Перечень номенклатуры поставщика загружается в базу без создания номенклатурных позиций. Номенклатура создается в момент оформления заказа покупателя.
- Оформление прихода и реализации товаров и услуг, перемещения товаров на склады магазина, в том числе в двухфазовом (ордерном) режиме.
- Механизм автоматического формирования цен поступившей номенклатуры.
- Оперативное создание номенклатуры, отсутствующей в базе из формы подбора товаров.
- Оформление документов перемещения денежных средств между магазинами, внутренними кассами магазинов, магазинами и кассами предприятия.
- Оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в магазинах.
- Оформление заказов покупателей (в том числе и в РМК) с возможным резервированием товаров, продажи по заказу.
- Оформление заявки на доставку товара из РМК.
- Оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену.
- Оформление гарантийного талона на товары и услуги.
- Сверка счетчиков ККМ с данными информационной базы.
- Торговля комплектами товаров (операция «Сборка товаров»).
- Поддержка аналогов и применяемости комплектующих и аксессуаров.
- Подбор товаров по аналогам и по применяемости в РМК.
- Альтернативное рабочее место кассира.
- Закрытие кассовой смены без Z-отчета в меню РМК и АРМК.
- Работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения / не возвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров; оплата товаров кредитами.
- Возможность использования процентных скидок по дисконтным картам (накопительные скидки), скидки с разделением по магазинам, скидки контрагентам, скидки на сумму чека, скидки по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты.
- Просмотр маркетинговых акций в РМК.
- Механизм сложной оплаты позволяет оплатить покупку одновременно наличными, безналичными, бонусами и подарочными сертификатами.
- Оформление возвратов товаров от покупателей (реализованы механизмы автоматического создания необходимых документов при возврате «Не День в День» в режиме РМК).
- Интерактивное оповещение в РМК о товарах, продаваемых совместно; автоматическое и ручное формирование списка совместно продаваемых товаров; продажа сопутствующих товаров.
- Оформление документов инвентаризации товаров («Пересчет товаров», «Списание товаров», «Оприходование товаров»).
- Электронный документооборот с поставщиками (работа с форматами txt, dbf, xls, mxl, ods).
- Загрузка прайс-листов поставщиков, приходных накладных и т.д. без установленного MicrosoftOffice.
- Загрузка и выгрузка данных из текстовых и табличных электронных документов.
- Автоматическая (групповая) загрузка данных из электронных документов.
- Ведение взаиморасчетов с контрагентами и сотрудниками.
- Выбор способа учета себестоимости.
- Учет себестоимости по средней-скользящей оценке.
- Уценка товаров по какой-либо причине.
- Учет денежных средств на счетах компании. Обмен данными с клиент-банком.
- Контроль уникальности входящих документов.
- В программе предусмотрен учет подарочных сертификатов. Причем использовать их можно неоднократно, повторно активируя номера сертификатов.
- Оформление заявки на доставку товара (на основании документа «Реализация товара» или документа «Чек ККМ» из РМК).
- Планирование продаж магазина.
- Подсистема «Бонусные программы» позволяет начислять и списывать бонусы при продаже вручную или по настроенному расписанию; оплачивать покупки бонусными баллами. Реализован механизм отложенного начисления бонусов.
- Бонусный сервис 1С:Рарус.
- Возможность организации групповых SMS и e-mail рассылок. Рассылка информации о предстоящих акциях, новинках, различных мероприятиях. Предусмотрен набор стандартных шаблонов сообщений. Ведется контроль доставки, а также возможен запрет отправки сообщений в определенные часы.
- Прием агентских платежей от клиентов через электронную систему QIWI и Cyberplat.
- Персональная электронная подпись пользователя помогает контролировать действия персонала и исключить нарушения при оформлении торговых операций, электронных документов и формировании табеля рабочего времени.
- С помощью регистрационных карт и при наличии соответствующего оборудования (сканер, магнитный считыватель, биометрический считыватель) можно осуществить смену и идентификацию пользователя, используя магнитные, штрих-кодовые карты или биометрические данные — отпечаток пальца.
- Оценка удовлетворенности покупателей позволяет анализировать и управлять отношениями с клиентами; механизм оценки лояльности клиента.
- Опрос пользователей решения.
- Механизм мотивации сотрудников на продажу определенных товаров, увеличение оборота продаж. Мотивация определяется в суммовом выражении
- Реализован обмен с сайтом предприятия на платформе «1С-Битрикс». На сайт из системы передаются данные по каталогу товаров, по характеристикам товаров, остатки, цены, с сайта в систему — заказы покупателей.
- Видеонаблюдение с использованием USB-камер, журнал действий кассира, механизмы информирования о значимых событиях через e-mail, sms или оповещения в программе помогут проанализировать действия кассира. Для анализа предусмотрено специализированное АРМ с возможностью просмотра фрагмента видеопотока соответствующего действию кассира.
- Механизм логирования действий кассира. Ведение журнала операций, выполняемых на кассе.
- Печать этикеток и ценников. Получение этикеток и ценников из карточки номенклатуры. Механизм задания индивидуальной этикетки и ценника для номенклатуры.
- Сохранение изображения номенклатуры в карточке с WEB-камеры.
- Возможность использования информационного киоска. Пользователь имеет возможность самостоятельно посмотреть информацию о товаре, магазине, сведения о текущих маркетинговых акциях, количество зачисленных бонусов за покупку и сумму накопленных бонусов на дисконтной карте. «Корзина покупателя» позволяет выбрать товар по каталогу и самостоятельно оформить заказ.
- Поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, дисплеи покупателя, платежные терминалы, ридеры магнитных карт. Работа с торговым оборудованием возможна по сети.
- Подключение ТО по технологии 1С:Рарус.
Информационные базы, созданные на основе отраслевого решения «1С:Магазин бытовой техники и средств связи», имеют возможность работы в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по магазинам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.
Также «1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи» может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме.
В качестве управляющей системы для «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи» может использоваться «1С:Управление торговлей 8» редакций 10.3 и 11.1. В управляющей системе можно создать неограниченное количество узлов «1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи», которые в свою очередь могут являться главными узлами распределенной информационной базы.
Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла «1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи» администратором системы, например, в главном узле РИБ, администратор системы может создать (редактировать, назначать роли, интерфейсы, сбрасывать пароль) пользователя информационной базы удаленного узла, а также иметь доступ к актуальной информации о настройках пользователей ИБ, сделанных в режиме конфигуратора (или предприятия) непосредственно в узлах РИБ.
В «1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи» наряду с многомагазинным учетом, реализован многофирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации.
«1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи» может использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады магазина. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером.
В системе реализована возможность контроля установки цен на товары для каждого магазина в отдельности, что обеспечивает соответствие цен в информационной базе и ценников в торговых залах магазинов.
Есть возможность работы с типами цен номенклатуры, которые в случае использования управляющей системы могут выступать в роли рекомендованных цен к розничной торговле, но быть скорректированными для розничной продажи в зависимости от географического положения розничной точки (присутствие аналогичных товаров по более низким ценам в конкурирующих организациях, находящихся в непосредственной близости к магазину).
Также реализованы механизмы создания макетов ценников и этикеток и их печати из товарных документов и непосредственно из справочника «Номенклатура».
Отчетность
Гибкая система отчетов является преимуществом решения «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи»:
- Оперативные отчеты: ведомость по товарам на складах, продажи товаров (с детализацией по скидкам, клиентам, платежным картам и продавцам), отклонения при перемещении товаров и т.д..
- Аналитические отчеты: ABC/XYZ анализ продаж, движение денежных средств, взаиморасчеты с контрагентами (сотрудниками), анализ потребности в поставках, показатели эффективности и т.д..
- Специализированные отчеты: доставка товаров, анализ товаров в подмене, анализ товаров в ремонте, анализ товаров в сторонних сервисных центрах и т.д..
- Регламентные отчеты (типовые статистические формы): товарный отчет, сводный отчет (о показаниях счетчиков ККМ и выручке за текущий день в случае использования более одной кассы ККМ) и т.д.
Интеграция
- С мобильными приложениями:
Обмен данными
- Поддерживается двусторонний обмен данными с конфигурацией «Бухгалтерия предприятия», редакции 2.0 и 3.0. При совместном использовании конфигураций оперативный учет движений и остатков товаров и денежных средств производится в конфигурации «Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи». Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» обеспечивает регламентный учет операций.
- Механизмы обмена данными с «1С:Отчетность предпринимателя, ред. 2.0», «1С:Управление нашей фирмой, ред. 1.6», «1C:Управление производственным предприятием, ред. 1.3», «1C:Управление сервисным центром, ред. 1.6» расширяют возможности информационной системы.
Сравнительная таблица «1С:Розница 8» и «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи».