1С:КП Отраслевой

Подключение 1С:КП Отраслевой дополнит комплексное сопровождение 1С:КП (1С:ИТС) и значительно расширит возможности пользователя отраслевой конфигурации.

Что входит в состав 1С:КП Отраслевой

• Официальный и быстрый способ получения лицензионных и самых актуальных обновлений с ресурса (сервера) 1С.
• Линия консультаций разработчика отраслевых решений сможет оперативно решить проблемы профильного характера.
• Многочисленные каналы связи позволят оперативно задавать вопросы и получать развернутые ответы от ведущих специалистов разработчика программных продуктов.
  • Телефон,
  • 1C:Коннект,
  • E-mail.
• Доступ к накопительным базам знаний для отраслевых решений, составленных из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, рекомендаций методистов для максимально полезного использования всего функционала нестандартной конфигурации 1С.

Как купить 1С:КП Отраслевой

Внимание! Подключение 1С:КП Отраслевой возможно только при наличии договора регулярного сопровождения 1С:Комплект Поддержки (1С:КП/1С:ИТС).

Два уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому:

• ПРОФ — Возможность получения неограниченного количества консультаций по вопросам ведения учета в используемом решении на линии консультаций разработчика.
• Базовый — Возможность получения одной консультации в месяц на линии консультаций разработчика.

Лицензионная поддержка отраслевых программных продуктов осуществляется только при наличии активированного сервиса.

Цены на 1 категорию

Период	Базовый	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц		2 300 руб.	2 600 руб.
3 месяца		4 800 руб.	5 600 руб.
6 месяцев	6 400 руб.	9 100 руб.	10 600 руб.
12 месяцев	12 200 руб.	17 400 руб.	20 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 1 категории

Цены на 2 категорию

Период	Базовый	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц		4 600 руб.	5 200 руб.
3 месяца		9 600 руб.	11 200 руб.
6 месяцев	12 800 руб.	18 200 руб.	21 200 руб.
12 месяцев	24 400 руб.	34 800 руб.	40 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 2 категории

Цены на 3 категорию

Период	Базовый	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц		9 200 руб.	10 400 руб.
3 месяца		19 200 руб.	22 400 руб.
6 месяцев	25 600 руб.	36 400 руб.	42 400 руб.
12 месяцев	48 800 руб.	69 600 руб.	80 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 3 категории

Цены на 4 категорию

Период	Базовый	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц		13 800 руб.	15 600 руб.
3 месяца		28 800 руб.	33 600 руб.
6 месяцев	38 400 руб.	54 600 руб.	63 600 руб.
12 месяцев	73 200 руб.	104 400 руб.	120 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 4 категории

Цены на 5 категорию

Период	Базовый	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц		18 400 руб.	20 800 руб.
3 месяца		38 400 руб.	44 800 руб.
6 месяцев	51 200 руб.	72 800 руб.	84 800 руб.
12 месяцев	97 600 руб.	139 200 руб.	160 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 5 категории

1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП

Сопровождение Базовых версий некоторых отраслевых решений, после активации сервиса пользователю будут доступны следующие услуги:

• линия консультаций разработчика ПП с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype;
• настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию, ежемесячная проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам разработчика ПП;
• настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) — для пользователей «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» и «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия».

Наличие основного договора 1С:КП (1С:ИТС) не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП.

Пользователям по прежнему бесплатно доступны обновления для Базовых версий.

Цены на 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП

Период	ПРОФ продление	ПРОФ после перерыва
1 месяц	1 200 руб.	1 300 руб.
3 месяца	2 400 руб.	2 800 руб.
6 месяцев	4 600 руб.	5 300 руб.
12 месяцев	8 700 руб.	10 000 руб.

Решения, обслуживаемые по 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП

1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM

Расширенная отраслевая поддержка, в рамках которой пользователю предоставляются следующие услуги:

• Первая линия технической поддержки для Заказчика по базовым возможностям ПП «1С:CRM», предоставляемая сопровождающим партнером, оформившим сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП».
• Обеспечение сопровождающим партнером необходимого взаимодействия между Заказчиком и разработчиком по настройке доступа к информации об используемом Заказчиком программно-аппаратном стеке.
• Выделение для Заказчика персонального консультанта со стороны разработчика программы. Персональный консультант погружается в специфику работы Заказчика и первым обрабатывает обращения закрепленного пользователя (при необходимости подключая другие линии техподдержки).
• Личный кабинет клиента. Позволяет выполнить запрос на все услуги, указанные в пакете, в том числе обращения, адресуемые на персонального консультанта.
• Помощь разработчика по включению в работу новых пользователей программного продукта «1С:CRM» со стороны Заказчика в виде подготовки для него индивидуального корпоративного онлайн-курса по изучению используемой программы «1С:CRM».
• Предоставление разработчиком программы обновлений и исправление выявленных ошибок с помощью патчей (без обновления конфигурации). По выявленным ошибкам будут создаваться патчи с передачей их Заказчику (без необходимости ожидания выпуска нового релиза конфигурации) с автоматической их загрузкой в конфигурацию.
• Методическая поддержка Заказчика со стороны разработчика программы.
• Проведение аудита методистом от разработчика.
• Предоставление лицензий для подключения корпоративной телефонии Заказчику на 10 пользователей в ПП «1С:CRM».
• Контроль со стороны фирмы «1С» за исполнением SLA и качеством оказания технической поддержки Заказчику услуги.

Сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» может быть оформлен по желанию конкретного пользователя, владеющего клиентскими лицензиями к ПП «1С:CRM» с общим числом автоматизированных рабочих мест (АРМ) до 250. В случае владения пользователем ПП «1С:CRM» лицензиями общим количеством превышающих 250 АРМ, при выборе корпоративного уровня отраслевой поддержки, следует оформлять на такой же период действия дополнительный сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» на каждые последующие 250 АРМ сверх основного пакета.

Цены на 1С: ИТС Отраслевой КОРП

Период	КОРП продление	КОРП после перерыва
12 месяцев	474 000 руб.	546 700 руб.

Решения, обслуживаемые по 1С:ИТС Отраслевой КОРП