Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти. Комплект для 5 пользователей (программная защита) Корп, редакция 6

Артикул: 2880000012078

52 500 руб.

Купить в 1 клик

От 2 400 руб./мес.
за 1 сеанс

Арендовать

Бесплатно

Заказать демо-доступ Демо-доступ

Назначение продукта
Описание
Публикации и статьи
Комплект поставки
Лицензирование
Руководства
Внедрения
Отзывы
Новости
Мероприятия
Учебные курсы
Апгрейд
Партнёр в регионе

Информация Данный продукт доступен в электронной версии поставки.

Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 Корп — это вариант поставки программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти редакция 6 Корп», основным предназначением которого является комплексная автоматизация оперативного учета деятельности автосервисов, технических центров, ремонтных мастерских.

Вариант поставки предназначен для сервисов, собственникам и директорам которых важно полностью и в режиме реального времени контролировать доходы и расходы своего предприятия, выполнение персоналом рабочих инструкций, стандартов качества обслуживания клиентов, требований законодательства. Если на вашем предприятии работает более одного мастера-приемщика или более одного сотрудника на складе — то вам нужен вариант поставки «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 Корп».

С помощью «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» будут решены основные задачи, стоящие перед предприятием автобизнеса:

Поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами и поставщиками.
Предоставлять клиентам услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Продавать запасные части оптом и в розницу, под заказ.
Рассчитывать потребности в запасах запчастей и аксессуаров и формировать заказы поставщикам.
Обеспечивать работу складского хозяйства.
Регистрировать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.
Вести учет наличных и безналичных денежных средств.
Выполнять требования 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»

Благодаря использованию новейших подходов к организации управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3» решение характеризуется удобством и эргономикой в ежедневной работе пользователей.

Современная архитектура платформы «1С:Предприятие 8.3» позволяет легко адаптировать документооборот «Альфа-Авто» под изменяющиеся потребности современного автобизнеса.

Руководство и собственники компании имеют возможность получать аналитические отчеты и оперативный срез данных о всех показателях деятельности компании. Система обеспечивает топ-менеджеров исчерпывающую информацию для принятия управленческих решений.

«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» включает в себя следующие учетные модули:

CRM и маркетинг:

Единая клиентская база.
Обеспечение хранения персональных данных клиентов физических лиц.
История взаимодействий с клиентами.
Интеграция с телефонией.
Маркетинговые мероприятия.
Бонусные системы и дисконтные программы.
Опросы и анкетирование.

Послепродажное обслуживание:

Составление планов работ и мониторинг занятости ресурсов.
Оформление ремонтов в виде сводных ремонтных заказов.
Рабочее место сотрудника автосервиса, адаптированное для регистрации времени выполнения работ.
Начисление выработки продуктивного персонала.

Запасные части и аксессуары:

Оптовая торговля запасными частями и аксессуарами.
Розничная торговля запасными частями и аксессуарами.
Работа по клиентским заказам.
Закупки аксессуаров и запасных частей, взаимодействие с поставщиками.

Финансы:

Планирование поступления оплат от покупателей и оплат поставщикам.
Ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами.
Бюджетирование закупок и продаж.

Сервисные функции:

Обмен информацией с программой бухгалтерского учета «1С:Бухгалтерия».

Преимущества программы:

Запуск программы в режимах «тонкий клиент», «веб-клиент».
Динамическое ценообразование на запасные части в зависимости от ценовых групп номенклатуры.
Ценообразование авторабот в разрезе видов ремонтов, моделей автомобилей, цехов.
Единый справочник транспортных средств, хранение оригинального VIN номера.
Поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, Ф.И.О и т. д.
Возможность работы менеджеров только со своими клиентами.
Отслеживание состояния клиентских заказов запасных частей.
Уведомление менеджеров о резервировании номенклатуры по заказу покупателя.
Регистрация упущенного спроса на запасные части.
Учет замен и аналогов запчастей.
Возможность запрета продаж, осуществляемых ниже себестоимости.
Поддержка неограниченного числа прайс-листов поставщиков.
Хранение истории продаж всех клиентов.
Автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса.
Нормирование времени работ по моделям и комплектациям автомобилей.
Техническое обслуживание автомобилей, контроль периодичности прохождения ТО.
Возможность разделения работ, запчастей и материалов на нескольких заказ-нарядов с разными контрагентами-плательщиками и видами ремонта при обращении клиента в автосервис.
Разделение наборов выполняемых работ по причинам обращения.
Выполнение сервисных кампаний.
Учет субподрядных работ.
Прием шин на хранение.

Список отличий «Альфа-Авто, редакции 6» от «Альфа-Авто, редакции 5»

Общие особенности:

Использование управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3».
Работа в режиме веб-клиента и тонкого клиента.
Гибкая подсистема настройки доступа, основанная на группах и профилях групп.
Наличие подсистем общей функциональности, включая:
- интеграцию с сервисами 1СПАРК Риски;
- проверка контрагентов сервисом ФНС;
- электронный документооборот;
- история изменений;
- полнотекстовый поиск;
- оценка производительности.

Послепродажное обслуживание:

Сводный ремонтный заказ для объединения заказ-нарядов в рамках одного машинозаезда.
Группировка работ на автомобиле по причинам обращения.
Автоматическое планирование приемки, выдачи, работ при планировании визита клиента на ремонт и обслуживание автомобиля.

CRM:

Добавлен интерфейс «Контакт-центр» для работы со входящими обращениями.
Автоматизирован ввод входящих обращений при использовании «1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон)».

Внимание!
Функциональность продукта, представленная в описании на сайте, а также в демонстрационной базе, может быть доступна только при наличии дополнительных лицензий. Перед выбором варианта поставки программного продукта необходимо проконсультироваться у специалистов.
Программный продукт «Альфа‑Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8».

Лицензирование

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

Перейти к списку лицензий для этого продукта »

Описание функционала

Послепродажное обслуживание

Наиболее важная и сложная часть решения — автоматизация основных процессов оказания сервисных услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Детально проработаны этапы регистрации обращений, планирование визита клиента, расчет стоимости обслуживания, хода ремонта и учет оплат.

Запись на обслуживание:

В решении имеется удобный инструментарий для интерактивного планирования визита клиента, есть ручной и автоматический режим выбора времени машинозаезда. Учет плановой загрузки ремзоны ведется в разрезе постов и в разрезе мастеров. На этапе планирования визита есть возможность подбора авторабот, необходимых запчастей и материалов, а также калькуляция (расчет стоимости) ремонта.

Сводный ремонтный заказ:

Учет работ и материалов для ремонта ведется в документе “Сводный ремонтный заказ”. Все работы и запасные части сгруппированы в разрезе причин обращения — потребностей клиента. По каждой из причин обращения может быть оформлен отдельный заказ-наряд, например, в случае страховых или гарантийных обращений.

Стоимость ремонта может быть рассчитана по стандартным спецификациям, по индивидуальным правилам, по нормативам, или рекомендованным ценам производителей.Возможна загрузка калькуляции из каталогов Silver-dat II, Audatex, Autodata, Autodata online, AutoSoft, АвтоДилер: Автонормы. Заранее рассчитанные калькуляции, оформленные в виде заявки на ремонт могут быть использованы для записи клиента на ремонт.

В ходе выполнения ремонта есть возможность вести учет фактическое время выполнения работ при помощи подсистемы “Учет рабочего времени” (дополнение, не входит в основную поставку).

Дополнительные преимущества подсистемы:

Оформление нескольких заказов-нарядов с разными плательщиками и видами ремонта за один машино-заезд.
Нормирование работ в зависимости от моделей и комплектаций автомобилей.
Отслеживание этапов выполнения ремонта по статусам заказ-наряда.
Подбор запчастей для ремонта из наличия или под заказ.
Учет незавершенного производства.
Мониторинг хода выполнения ремонта.
Формирование необходимого пакета документов на выполнение ремонта.
Учет рабочего времени мастеров и механиков.
Учет выполнения сервисных и отзывных компаний.
Техническое обслуживание автомобилей. Контроль периодичности прохождения ТО.
Формирование актов разногласий по страховым и гарантийным ремонтам.
Аналитическая отчетность по выполненным ремонтам.
Учет субподрядных работ.
Начисление и выработки и расчет заработной платы исполнителей работ.

Автоматизация всего цикла работ автосервиса позволит увеличить эффективность его работы, сократить время выполнения основных операций, рационально использовать ресурсы, повысить качество обслуживания, сократить очереди на ремонт и тем самым добиться повышения лояльности клиентов.

Запасные части и аксессуары

Учет запасных частей и аксессуаров адаптирован для нужд автомобильного бизнеса.

Программа позволяет вести учет с указанием аналогов и замен запасных частей.

При оформлении клиентского заказа менеджер имеет возможность быстро получить картину наличия на складе и максимально эффективно удовлетворить потребность покупателя.

Розничная продажа запчастей:

В программе поддерживается учет продажи запасных частей с использованием онлайн-касс, данные передаются оператору фискальных данных.

Функционал работы кассира содержит:

Работа со сменами на ККТ.
Регистрация розничных продаж (продажи, возвраты по чекам в день продажи или на следующий).
Предоставление скидок на покупку и по дисконтным картам клиентов.
Возможность принимать наличную и безналичную оплату.
Инкассация.
Печать Х-отчета и Z-отчета.

Закупки запчастей:

Расчет потребности в запасах рассчитывается исходя из текущих остатков и спроса на деталь, а также с учетом клиентских заказов и предыдущих заказов поставщику. Сроки поставки и цены требуемых запчастей доступны из прайс-листов поставщика, которые могут загружаться в систему автоматически. При помощи статусов можно отслеживать состояние заказов поставщику.

Дополнительные преимущества подсистемы:

Формирование необходимого пакета первичных документов
Регистрация и анализ упущенного спроса на запасные части.
Уведомление менеджеров о поступлении запчастей по заказам покупателей.
Учет дополнительных расходов, связанных с закупкой и транспортировкой запасных частей и аксессуаров.
Возможность работы с ячеистыми и ордерными складами.
Интеграция со складским и торговым оборудованием.

CRM и маркетинг

Управление клиентской базой и взаимоотношениями с клиентами:

Управление взаимоотношениями с клиентами — важнейшая составная часть любой современной ERP-системы, позволяет значительно повысить эффективность работы с клиентской базой, построить эффективную систему продаж на предприятии. Модуль CRM помогает сформировать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами.

В карточке клиента хранится вся необходимая контактная информация клиентов: телефоны, эл. почта, адрес, договоры, банковские счета. Эта информация доступна менеджерам в работе. Гибкая система управления правами позволяет ограничить доступ к клиентским данным, и избежать утечки информации.

Для упрощения регистрации новых клиентов в программе разработан удобный интерфейс для операторов контакт-центра. В программе регистрируются такие виды входящих обращений:

телефонный звонок,
визит,
электронное обращение.

Есть возможность планирования контактов с клиентами при помощи следующих событий:

телефонные звонки,
электронные письма,
смс-сообщения,
личные встречи,
анкетирование.

Управление бонусными и дисконтными программами:

Решение позволяет хранить список всех бонусных программ предприятия, а также настраивать и корректировать бонусный процессинг.

Доступно назначение скидок нескольких видов:

скидки на документ продажи в целом;
скидки на отдельные товары и строки документа;
скидки по прайс-листам.

Набор специализированных отчетов поможет проанализировать активность продаж с использованием скидочных карт, остатки и обороты бонусных баллов.

Опросы и анкетирование покупателей:

Специально разработанная подсистема анкетирования поможет в определении уровня удовлетворенности клиентов.

При помощи программных инструментов пользователь может самостоятельно создать шаблон опросника, в помощь составителю предлагаются готовые элементарные вопросы, которые могут быть использованы как основа для создания более сложных вопросов.

Программа позволяет респондентам заполнить анкету; сотрудник, ответственный за анкетирование, имеет возможность контролировать ход опроса в режиме онлайн. Программа автоматически обрабатывает анкеты, и представляет аналитический отчет в разрезе ответов и ответивших.

Решение предоставляет возможность оценивать эффективность маркетинга с помощью анализа цен и наценок, проводимых бонусных программ, результатов рассылок и общения с клиентами, жалоб клиентов.

Интеграция с телефонией:

Решение имеет встроенный программный модуль для работы с «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Это позволяет:

увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков.

Основные возможности решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)»

Определение номера телефона входящего звонка и поиск клиента.
Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
Управление звонком с помощью компьютера.
Автоматический набор телефонного номера из многих диалоговых окон конфигурации
Регистрация пропущенных звонков — можно перезвонить не дозвонившимся клиентам, сотрудникам компании.
Уведомление оператора о состоянии внутренних телефонных линий АТС (свободно/занято).
Запись телефонных разговоров с возможностью их прослушивания.
Использование «черно-белых» списков для контроля за входящими звонками.
Внутренний чат для общения во время звонков.

Финансы

Вопрос эффективности управления финансами крайне важен при управлении автосалонами и автотехцентрами. Финансовый модуль, встроенный в решение имеет широкий спектр возможностей. Пользователям доступны регистрация денежных операций, проводимые через кассу и банк: оплаты от покупателей, расчеты с поставщиками, подотчетные операции, авансовые отчеты. Помимо этого, решение позволяет начислять и выплачивать заработную плату сотрудникам с учетом всех удержаний.

Дополнительные функции:

платежный календарь;
переоценка товаров в рознице и валютных средств;
закрытие периодов;
работа с ценными бумагами
клиент-банк.

Система содержит следующие финансовые отчеты:

Отчет Остатки и обороты денежных средств компании служит для анализа остатков и движений денежных средств в кассах компании, банковских счетах, кассах ККМ, а также для получения информации о денежных средствах, вложенных в ценные бумаги.

Отчет Доходы и расходы служит для анализа полученных доходов и понесенных расходов в ходе хозяйственной деятельности, в разрезе статей доходов и расходов.

Отчет Управленческий баланс (вертикальная форма) служит для построения управленческого баланса в вертикальной форме: по компании в целом, по организации или подразделению компании.

Отчет Активы и пассивы служит для построения оборотно-сальдовой ведомости по активам и пассивам управленческого баланса компании в целом, организации или подразделения компании.

А также отчеты по задолженности и кассовые отчеты.

Обмен данными:

Предусмотрен экспорт данных в «1С:Бухгалтерию 8» для формирования бухгалтерской и налоговой отчетности.
Интеграция с каталогами работ и норм времени (каталоги приобретаются отдельно):
- Audapad Web (интеграция через программный интерфейс).
Интеграция с каталогами запчастей (каталоги приобретаются отдельно):
- Audapad Web (интеграция через программный интерфейс).

Администрирование

Разработка «Альфы-Авто» на платформе «1С:Предприятие 8.3» дает широкие возможности для доработки решения под любые бизнес-потребности клиента и индивидуальные требования сотрудников заказчика.

Администрирование программы предполагает настройку прав пользователей. Все действия пользователей: ввод, коррекция, удаление информации — контролируются и протоколируются. Все совершенные операции доступны для просмотра пользователю, обладающему правами на просмотр этой информации.

Лицензирование

Программу «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Редакция 6» можно установить при наличии установленной платформы «1С:Предприятие 8», версия не ниже 8.3.14.

Основная поставка содержит лицензию для использования продукта на пяти рабочих местах. Для работы большего количества сотрудников необходимо наличие дополнительных лицензий на конфигурацию «Альфа-Авто 6» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Правообладателем отраслевого решения «Альфа‑Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6» является ООО «1С‑Рарус» (ИНН 7707079463).

Материалы отрасли

26 марта 2020

Как автоматизировать рассылку прайс-листов на запчасти и аксессуары

Состав продукта

Программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» включает:

USB-флеш-накопитель с установочным дистрибутивом.
Комплект литературы, руководство пользователя.
Регистрационную карточку и лицензионное соглашение на использование программного продукта.
Пин-коды для программной защиты (ТР комплектуется тремя номерами пин-кода) — только для поставки с программной защитой.
USB-ключ — только для поставки с аппаратной защитой.

Внимание! В комплект НЕ входит платформа «1С:Предприятие 8».

Наличие платформы и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест является обязательным условием для работы конфигурации «Альфа-авто».

Особенности лицензирования

Программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8». Продукт обеспечивает работу решения на пяти рабочих местах в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.

Требуемая операционная система для работы конфигурации и сервера ключа защиты: Vista, Windows 7, Windows 10. Для работы программного продукта в клиент-серверном режиме требуется наличие MS SQL Server 2005 или выше. Для работы в файловом режиме MS SQL Server не требуется.

Техническая поддержка линейки отраслевых решения для автобизнеса «Альфа-Авто»

Начиная со дня регистрации продукта, пользователь имеет право на техническую поддержку без дополнительной оплаты, в течении следующих 3 месяцев. Для продления поддержки необходимо приобрести лицензию на технологическую поддержку на 12 мес. Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «Альфа-Авто» варьируются в зависимости от ее вида — «Стандарт», «Проф» либо «Корп».

С регламентом работы службы технической поддержки по решениям «Альфа-Авто» можно ознакомиться по ссылке.

Список лицензий

Наименование	Стоимость
Дополнение «Альфа-Авто»: Учет рабочего времени Корп, редакция 6	51 300 руб.
Дополнение «Альфа-Авто»: Интерфейс с Аудатэкс Корп, редакция 6	51 300 руб.
Дополнительная лицензия на 1 пользователя Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	9 900 руб.
Дополнительная лицензия на 5 пользователей Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	49 100 руб.
Дополнительная лицензия на 10 пользователей Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	93 200 руб.
Дополнительная лицензия на 25 пользователей Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	220 600 руб.
Дополнительная лицензия на 50 пользователей Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	395 600 руб.
Дополнительная лицензия на 100 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	690 000 руб.
Дополнительная лицензия на 300 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	1 897 500 руб.
Дополнительная лицензия на 500 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6	2 875 000 руб.

Апгрейд

Предусмотрен апгрейд до «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6, для 5 пользователей» со следующих программных продуктов:

«1С:Предприятие 7.7»:

«Альфа-Авто:Автозапчасти+Автосервис, редакция 3», локальная поставка.
«Альфа-Авто:Автозапчасти+Автосервис, редакция 3», сетевая поставка.
«Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, редакция 3», сетевая поставка.

«1С:Предприятие 8»:

«Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, редакция 4».
«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти, редакция 4».
«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти ПРОФ для одного пользователя, редакция 5».
«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5, комплект на 5 пользователей».
«Альфа-Авто Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред. 5 (USB)».
«Альфа-Авто Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред. 5 (Программная защита)».

Условия апгрейда:

В фирму «1С-Рарус» передаются регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов.

Стоимость апгрейда:

Пользователи предыдущих редакций программных продуктов линейки «Альфа-Авто», могут приобрести программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» на условиях апгрейда. Стоимость апгрейда рассчитывается как стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Дополнительные лицензии и дополнения продукта «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» можно приобрести только на условиях покупки.