Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Линия консультаций по типовым отраслевым решениям «1С‑Рарус»

Линия консультаций работает в соответствии со стандартом ISO 9001:2015 и предоставляет следующие услуги:

  • консультации по работе и поддержке типовых конфигураций отраслевых решений компании «1С-Рарус»;
  • доступ к серверу обновлений https://rarus.ru/my/.

Воспользоваться услугами линии консультаций могут клиенты компании «1С-Рарус», которые:

  • являются зарегистрированными пользователями типовых решений;
  • имеют актуальную технологическую поддержку.

Регламент работы линии консультаций

При обращении на линию консультаций рекомендуется:

  • по телефону:
    • находиться возле компьютера и иметь при себе регистрационную карточку;
    • заранее сформулировать вопрос.
  • по эл. почте:
    • сообщить: название вашей организации, название, регистрационный номер и релиз типового решения.

Внимание!

  • Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений. Если вы не обновили своевременно программный продукт, вам будет предложено произвести обновление.
  • Консультации, связанные с работой в режиме «Конфигуратор», по телефону или электронной почте не оказываются.
  • Время консультации по телефону составляет не более 15 минут в сутки, если для конкретного программного продукта или сервиса не указано иное. По 1С-Совместным продуктам, сопровождаемым по проекту «1С:КП Отраслевой», параметры консультирования соответствуют типу и категории «1С:КП Отраслевой».
  • Для регистрации продукта необходимо прислать регистрационную карточку по адресу 1c@rarus.ru или по факсу +7 (495) 223-04-04.
  • В течение 3 месяцев после приобретения продукта технологическая поддержка оказывается бесплатно, по вопросу дальнейшей поддержки обращайтесь на линию консультаций.

График работы линий консультаций по различным решениям может различаться. Пожалуйста, уточняйте график работы по электронной почте или в регламенте работы ЛК, которая вас интересует.

Линия консультаций по отраслевым и специализированным решениям «1С‑Рарус»

Внимание! Поддержка части программных продуктов приведенных в таблице оказывается только на платной основе. Больше информации о сроках, стоимости, адресах электронной почты, номерах телефонов технической поддержки можно получить скачав файл с подробной информацией.

Бесплатное демо отраслевых решений 1С-Рарус можно заказать на странице.

Типовое решение
Адрес
1С:CRM
Время работы:
с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Магазин одежды и обуви
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Ювелирный магазин
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Магазин строительный и отделочных материалов
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Магазин автозапчастей
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Книжный магазин
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Аптека
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Розница 8.Салон оптики
+7 (495) 231-22-45, доб. 1830
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Автосервис
+7 (495) 223-04-04, доб. 4270
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Бухгалтерия птицефабрики
Время работы:
с 9:00 до 17:00, по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Стандарт
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Проф
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Управление транспортным предприятием
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Общепит
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Управление сервисным центром
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Управление предприятием общепита
8 (800) 700-74-84, доб. 4356
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:CRM Контакты
Время работы:
с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Управление медицинской организацией
1С-Рарус:Управление отелем
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Амбулатория
1С-Рарус:Бэк-офис
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
1С-Рарус:Депозитарий
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
1С-Рарус:Кассир
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Паевые инвестиционные фонды
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
1С-Рарус:Печать этикеток и ценников
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Ресторан
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
РестАрт
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Сборник рецептур
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Фастфуд. Фронт-офис
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:СофтФон
Время работы:
с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары
Время работы:
с 10:00 до 19:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Консультации осуществляются только при наличии договора сопровождения.
1С-Рарус:Управление аптекой
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус:Учет ценных бумаг, редакция 1
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
1С-Рарус:Факс Коммуникатор
Время работы:
с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
SMS для Бизнеса — SMS4B.ru. Рассылка СМС сотрудникам и клиентам
Время работы:
с 10:00 до 19:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Альфа-Авто (система программ)
Время работы:
с 10:00 до 18:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Анализатор счета
Время работы:
с 10:00 до 19:00, без перерыва на обед.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С:Турагентство
otr_sale — отдел продаж
Время работы:
с 09:00 до 21:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Микрофинансовая организация
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
Ломбарды
otr_sale — отдел продаж
Время работы:
с 09:00 до 21:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
ЖКХ и недвижимость
otr_sale — отдел продаж
Время работы:
с 09:00 до 21:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Некоммерческие организации
otr_sale — отдел продаж
Время работы:
с 09:00 до 21:00.
Cуббота, воскресенье — выходной.
Складская логистика (WMS)
Время работы:
с 09:00 до 18:00,
по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной.
1С-Рарус: Финансовый менеджмент 3
Время работы:
с 10:00 до 18:00, по московскому времени.
Cуббота, воскресенье — выходной,
(в соответствии с производственным календарем РФ).
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram